![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?8acaa2e)
ノートパソコン初心者です。
今年1月からDELL XPS M1210を使用しています。
window xpを使用しています。
購入直後からだったと思いますが、作業中に急に画面が灰色っぽくなり、フリーズ状態になります。再起動をすれば問題なく使えますが、多いときで一日4~5回ほどこのような状態に陥ります。
重いソフトなどを起動していない時にも起こります。
(メモリは1G ハードディスクの容量も4分の1程度しか使っていません)
それ以外の点では特に異常はなく快適に使用できているのですが。
DELLサポートに相談しいろいろ原因を探ったのですが、ビデオドライバなどの不良は見つからず、結局原因はわからないがとりあえずwindowsを再インストールしてみてくださいと言われました。
となるとかなり面倒なのですが、仕方ないのでやるしかありません。
ただ、もし同じような不具合を経験したことがある人や、原因がわかる方がいらっしゃれば、アドバイスなど情報いただきたいと思いまして投稿いたしました。
よろしくお願いします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
> とすると交換する以外に方法はないってことなんでしょうかね。
> ちょっとがっかりです
こうした経験は初めてならショックは無理もないと思いますが、ハードに初期不良はつきものですよ。恐れず遠慮せずに販売店やメーカへ申し出ることです。
見方を変えれば、購入したら直ぐに出来る限りの動作テストをすべきなのです。
ありがとうございます。
はい・・・初めてでショックでしたが、初期不良はつきものだということを身をもって学習することができて良かったのかもしれません。
今までは初期不良も含め、故障したときのことなどについてあまり考えずに使用していましたが、そういう考えではいけないということを改めて認識できました。
今後は不具合や脆弱性を勘案し対応策をとりながらPCとうまく付き合っていこうと思います。
No.2
- 回答日時:
> 初期不良なんですか?
> 他の購入者にもこういった症状が出ているのでしょうか?
会社で何台も似た様なパソコンを見ています。
私自身が使っているパソコンも初期不良でした。
violet430さんご回答ありがとうございます。
たびたびありがとうございます。
お手を煩わせて申し訳ありません。
そうですか・・初期不良ですか。
(DELLのこのマシン自体の初期不良ってことですかね?)
とすると交換する以外に方法はないってことなんでしょうかね。
ちょっとがっかりです・・・
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(パソコン・周辺機器) 呪われた様な.......様々な不具合について 2 2022/08/26 15:52
- Windows Me・NT・2000 widows xpのエラーで利用ができなくなりました 3 2022/12/21 13:43
- au(KDDI) 特定の画面を見るとスマホが固まります ご覧頂き有難うございます。 特定のページを見るとスマホが固まり 1 2023/08/21 19:29
- その他(パソコン・スマホ・電化製品) PCに詳しい方に、質問です。 使用しているのは、TOSHIBAのPCで、多分なんですけど、アップデー 4 2023/01/28 03:30
- Windows 10 PCでゲームをやるとPC再起動必須のフリーズになります 4 2023/02/17 11:29
- CPU・メモリ・マザーボード BIOS画面で固まる(メーカーロゴの画面) 4 2022/08/03 17:41
- ノートパソコン ハードディスクが壊れたPCのオークションへの出品の仕方を教えてください 9 2022/11/16 08:13
- デスクトップパソコン ん~…分からん 7 2022/06/10 10:47
- Windows 10 前回の質問の続きです。 あの後、システムのエラーが疑われたのでインターネットで調べて、ドライブのチェ 1 2023/05/21 23:55
- ノートパソコン あなたのパソコン(Windows限定)は何年使っていますか? 4 2023/05/27 08:04
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Windows 10のサポート期限切れ...
-
画面が灰色になってフリーズ
-
パソコン購入
-
201206現在、イラスト作成用最高PC
-
ノートパソコンを買いたいので...
-
EPSON VP-1900でヤマト伝票印刷
-
宅急便の送り状複写印刷
-
A3のWORDファイルをTIFFに変換...
-
最近、やよいの青色申告クライ...
-
レーザープリンターとインクジ...
-
会計ソフトについて教えて下さい。
-
破損データの修復方法
-
ワード 背表紙の作り方
-
エクセルで名刺を作成したいと...
-
インクジェットかレーザーか?
-
針金付荷札への印刷方法
-
jws形式の画像をjpg形式に変換...
-
エクセルの上書き編集ができない
-
会計ソフト導入選択について、...
-
個人事業で利用する会計ソフト...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
Windows 10のサポート期限切れ...
-
Windows XPでエクセル、ワード...
-
vistaの評価は?
-
Word、Excelを勉強したいのです...
-
dellの電話番号知っている方?
-
パソコンを買い替えようと思っ...
-
window XP
-
ビスタとエックスピーの違い?
-
パソコンが重いので、ネットで...
-
起業時のパソコン購入について。
-
パソコンを買いたいのですが、...
-
パソコン初心者です。パソコン...
-
Vistaのパソコンに取り入れた...
-
ノートパソコンを買いたいので...
-
WIN2000購入予定してますが・・
-
パソコン初心者におすすめのサ...
-
パソコン購入
-
教えてください
-
大学推奨のパソコンは・・・
-
パソコンの購入を考えています。
おすすめ情報