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今の開発では問題・課題等をメールでやり取りしているため管理が煩雑になってしまってます。
そこでメールの内容をログのように管理していきたいのですがツールとかあるものでしょうか?

やりたいこととしてはメールをログ感覚で蓄積できるツールを探しております。

A 回答 (3件)

なさりたいことは「問題・課題を効率よく管理する」と解釈しました。


その上でメールでやることにこだわらないのであればBTS/ITSなどと呼ばれるたぐいのソフトを使った方がいいのではないでしょうか?

私の知っている限りでは無償で使えるのに以下のようなものがあります。
  Scarab 
  影舞

Scarabなら本も出ています。
  「Scarabによるバグ追跡システム オープンソースITS/BTSの導入と活用」
影舞は名前から分かるように日本で開発されているようです。
どちらを選ぶにしても導入のための情報に不自由はしないかと思われます。
ご参考までに。
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私はメーリングリストサーバ(fml)を使用しています。



ご質問者様の会社が自前でsmtpサーバ持ち、fmlから利用できるので有ればそのまま使用できます。
私の会社ではsmtpがホスティングで出来ませんので、windowsにfmlを入れてpop版で使用しています。

いずれの場合でもメーリングリストサーバとしての機能の見え方はユーザ側から同じです。

投稿メールは自動的にhtml化されてアーカイブする事も可能です。(添付ファイルもダウンロード可能な形になります)

又、添付ファイル(word,excel,pdf,lzh,zip等)を含む全文検索機能にも対応可能です。
それにはnamazuとkakasiを利用すれば可能です。

いずれも国産フリーウェアでwindowsでもUNIXでもLinuxでも構築可能ですので、これらの内容を元にwebサイトを検索すればやり方が沢山出てきます。

参考URL:http://www.fml.org/index.html.ja
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「開発」という言葉から、必要ならご自分でサーバを用意できるという前提で。



メール保存書庫を作ってくれるMHonArcや、保存書庫作成機能のあるメーリングリストソフトのMailmanなどを利用されると良いと思います。いずれもサーバ上にメールをアーカイブし、日時順やスレッド順にWeb上で表示させる機能を持つ、UNIX上のソフトウェアです。

参考URL:http://www.mhonarc.jp/,http://mm.tkikuchi.net/
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