会社のプリンターが動かなくなり困っています!
Canon BIJ1300 を使用しています。
印刷ボタンを押してもプリンターがまったく動きません
プリンターの小窓は「インサツカノウ」となっています。
緑のランプが点灯し、オンラインになっています。
電源の抜き差し、USBが刺さっているかの確認をしました
紙詰まりでもないようです。
プリンタとFAXは準備完了となっています。
プロパティは開きます、テスト印刷を押してもまったく動きません。
なにをして動かなくなったのかまったくわかりません
先日まではちゃんと起動していました。
どうしたら印刷できるようになりますか?
何か思い当たることがありましたら教えて下さい!
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
印刷をした方のジョブがなんらかの問題で、動作していないかも
しれないので、ジョブの削除を試してください。
スタート⇒プリンタとFAX⇒該当のプリンタのアイコンをクリック
⇒ジョブを選択して、Delキーを押して削除
改善しなければ、
スタート⇒コントロールパネル⇒管理ツール⇒サービス
⇒右にある「Print Spooler」をダブルクリックして、
[停止]ボタンを一度押して、サービス停止後[開始]ボタンを
押してサービスの状態が開始になったら、印刷を試してください。
改善しない場合は、パソコンを再起動して、プリンタの電源を
入れ直ししてください。
これでも改善しなければ、プリンタのドライバを入れなおしてください。
うわわわわ
あ、ありがとうございますぅぅぅぅぅぅ(T▽T)
印刷できました~~本当にありがとうございます!!
ちなみに二番目のやり方でできました!
本当に助かりました、もう一度言わせていただきます。
ありがとうございました!
No.5
- 回答日時:
印刷ジョブはどうなってますか?
ステータスバーの右の方に、プリンターのアイコンが出てたら、ダブルクリックしてみてください。
何かのエラーでジョブが詰まった状態になる場合があります。ジョブが残っている場合は、削除して、念のためプリンターとPCを再起動して出力してみてください。
また、ジョブが一時停止状態になっている場合もあるので、その場合は、一時停止を解除するだけでもでる場合もあります。ジョブを選択して、メニューのプリンタにあります。
ジョブがないや、上記でもなおらない場合は、他の原因かと思います。
No.3
- 回答日時:
こんにちは。
USBポートからの印刷だと、USBポートの設定が狂ってしまう場合があります。
USB機材を全部はずして、プリンタだけ接続して印刷してみる。
一旦、パソコンを終了して、USB機材を全部はずしてプリンタだけつなぎ起動して印刷してみる。
を試してみてください。
これでダメならUSBの印刷ポートを修正する必要があると思います。
申し訳ないです、困った事に勝手にパソコンの電源落せないのです…。
ちなみに他にUSB機材はありません。
USBの印刷ポートの修正は簡単にできますか?
詳しく教えてくださると有難いです。
ありがとうございました。
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