「モデムが検出されません」とエラーがでてしまう・・・

実家の父親がメールを主に、インターネットも始めたいというので、もともときていたISDN回線を使ってNTTのINSメイトFT50というTAと富士通のノートパソコン（Win９８）を使って機器の接続・設定をし、一度はメールもインターネットも使えるようになりました。が、特に設定をいじったわけでもないのに２～３日後、再びアクセスしようとしたところ、接続の画面で「モデムが検出されません」というようなエラー表示が出てしまうようになりました。プロバイダー（OCN)やNTT通信機器センターに電話で問い合わせ、接続の見直し・設定の確認をしてもダメです。ワイヤレスアダプタを含むTAやパソコン本体の故障以外に、何か原因として考えられることはありますか？

No.3 ベストアンサー 回答者： Imiko 回答日時： 2002/06/19 10:38

マイクロソフトのサポートでJP412283を検索して、「モデム」の項をご覧ください。

Win98でのモデムの確認事項が詳しく説明されています。

JP412283の説明で特に気になったのは、COMポートの競合です。COM1と3、COM2と4は同じIRQを使用するそうです。コントロールパネルの[モデム]で競合がないかどうか確認してみてください。

JP412283で解決しなかった場合、TCP/IPを削除して再インストールするという方法もあるようです。自分で試したわけではありませんが、ネットでそういう例を見ました。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

モデムの競合はなかったと思います。
TCP/IPの再インストールを試してみます。

お礼日時：2002/06/20 06:13

No.4 回答者： toppo2002 回答日時： 2002/06/19 11:25

参考になるかどうかわかりませんが実家のコンピュータが「モデムが検出されません」と出た事があります。

原因は私もわからないのでだんなに見てもらいました。
（だんなは仕事でコンピュータを使っているのでくわしいのです。）
始めは他の方の言う通り本体かモデム（実家はダイアルアップ）の故障かなと思ったのですが
実は外の電話線が切れていました。
一度線を確かめてはどうでしょう。
でも電話出来るんだったら違うのかな。

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございました！

回線自体は問題ないようです。いろいろ調べてみます。近くにPCに詳しい方がいるといいですね・・・

お礼日時：2002/06/20 06:16

No.2 回答者： kumochin 回答日時： 2002/06/19 09:33

「モデムが検出されません」ですか？

それだとパソコンに直接接続している機器（ＴＡ本体、または子機）
のフリーズまたは故障が考えられるのですが。

にたようなメッセに
「モデムが応答しません」がありますが、
これは電場番号を全角で入力した場合
マイコン －＞ ダイヤルアップ・・ －＞
該当のアイコンをダブルクリックして接続の画面で
ダイヤルのプロパティを押して開いた画面の最下部
電話番号が表示されません。

またはいかがわしいサイトにいった場合に
モデムのスピードがゼロに設定された場合
マイコン －＞ コンパネ －＞モデム
該当のモデムをクリックしてプロパティを押す
接続のタグをクリックして開いた画面の詳細設定の釦を押す。
追加設定の枠に Ｍ０ が入っていませんか？

この回答へのお礼

TA本体か子機があやしいですかね・・・

TAを販売（というか勝手においていったらしい）した会社が倒産してしまっているので、NTTに直接聞くしかないのですが。
ありがとうございました。

お礼日時：2002/06/20 06:11

No.1 回答者： arumagiro 回答日時： 2002/06/19 09:22

本体などのハード的な故障以外となると、各部の接続とOSの設定や、ドライバーの破損などが考えられると思いますが、既に確認済みの様に思いますが、いかがでしょうか。

もし他にマシンをお持ちであれば、TAの異常かPCの異常かの原因の切り分けが出来るかと思いますが、いかがでしょうか。

この回答へのお礼

ありがとうございます！
知り合いからPCを借りて、試してみたいと思います。

お礼日時：2002/06/20 06:08