ヤフーオークションで落札した未開封新品のDVDですが、DVDを包んでいるビニールの中に毛が入っていました。
そのビニールはテープ式のもので過去に空けた形跡はありませんし、製品を紹介するメーカーのシールがきちんと貼られた状態で、見た目は未開封新品のものに見えました。
ですが、未開封新品のものに何故毛が入っているのか理解できません。
未開封新品のものに毛が入る理由、または、実は未開封新品ではない理由など教えていただけないでしょうか?
ちなみにオークションの相手は未開封新品のDVDやCDを大量に出品されている方で評価も悪はほとんどありませんでした。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
以前通販で購入したCD(新品)の信号面に指紋がべったりと付着していて、交換してもらったことがあります。
おそらくメーカーから出荷時される段階ですでにそうなっていたと思われます。質問者様のケースも、メーカーのシールが貼られているのであればそのDVDを生産している工場の管理の問題と考えるのが自然ではないでしょうか。
回答ありがとうございます。
azzurraさんのようなケースもあるのですね。自分は「新品=完璧な品」と望んでいたので今回の出来事はショックで、毛1本も許せませんでしたが、意見を見ているうちに工場の管理の問題ではしょうがないかなと思えてきました。
No.3
- 回答日時:
メーカーに直接苦情を言うか、もしくは出品者経由でメーカーに苦情を言うかどちらかではないでしょか?
アドバイスありがとうございます。
回答者様の言われるとおりだと思います。ですが、現在は開封してありますので、どこにも苦情が言えない状態だと思います。残念です。
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