保証書について教えて下さい。 2週間前に購入したパナソニックの衣類乾燥除湿機に不具合が有り、初期不良

保証書について教えて下さい。

2週間前に購入したパナソニックの衣類乾燥除湿機に不具合が有り、初期不良とわかりました。

購入した当初からメーカーに相談していたのですが、今日点検と修理が必要と言われたので、

保証書に私の名前や住所。購入した販売店の名前や住所を記入しました。

できたら、新品と交換して欲しいと思い直したのですが、保証書に記入したら、販売店もメーカーも新品と交換してもらえなくなるのでしょうか?

どなたかアドバイスをお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： bimbohjijii 回答日時： 2022/09/20 20:40

そういうルールはありませんので、「初期不良なので修理ではなく新品と交換してほしい」とメーカーなり販売店なりと交渉してください。

この回答へのお礼

皆様、ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2022/09/20 20:46

No.3 回答者： よしいくぞう 回答日時： 2022/09/20 20:42

そりゃー、クレーマーみたいにしてればそうするかもしれません

しかし人の良い感じなら最低限で済ませようとしますよ。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

お礼日時：2022/09/20 20:45

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2022/09/20 20:41

保証書に記載してあっても、初期不良で交換しても、交換が可能です。

購入日から1年ですので、初期不良で交換後1年ではありません。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

お礼日時：2022/09/20 20:45