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No.3ベストアンサー
- 回答日時:
その商品を販売した(購入した)日時が分る領収書などの
購入した経緯が分る書類があればきちんとしたメーカの品物であれば保証してもらえます。
但しメーカのサービス拠点へ持込が原則になります。
でもネットショップでは普通「販売証明書」を添付するはずですけれど?
それを保証書の販売展覧に貼っておけばOKです。
商品名と日付、販売した会社名・住所などがきちんとした体裁になっていることが条件です。
いわゆるレシートの類ではダメです。
またネットオークションや販売証明書を添付していないショップでもあなたが入金した証明とオークションサイトの内容を印刷しておけば問題ないかと思います。
また配送伝票なども参考資料として扱ってもらえます。
保証書云々の記載はメーカーサイドの「都合」です。
合理的な証明ができれば消費者保護の原則で瑕疵担保保証をする義務があります。
No.2
- 回答日時:
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