会員登録で5000円分が当たります

実は、彼に気になる告白をされました。
以前一度別れたことがあるのですが、その期間彼は私が浮気?したのではと心配になり、携帯会社に働く友人に頼んで、私の携帯のメールを調べてもらったというのです。
倫理的にどうなのかという気はしますが、それを抜きにすれば、そんなことが可能なのでしょうか?
ちなみにわたしはS社の携帯ですが、D社も可能だと彼は言っていたような・・・ただ、鎌をかけられているだけなのでしょうか。
見られて困ることもない気もしますが、とにかく気味が悪いし不愉快なので、携帯会社を変えたほうがいいのかと悩んでいます。もしメールの閲覧が可能だとしたら、どんなことに気をつければいいのでしょうか。また、どの社が安全なのでしょうか。教えて頂けると助かります。

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A 回答 (7件)

携帯電話会社で働いていますが、携帯電話会社の社員と言うだけでは見れません。

働いている部署によります。
 業務以外にプライベートで顧客データにアクセスすることはもちろん禁止されています(処罰されます)し、顧客情報端末にログインする時は指紋認証ですし、必ずログが残るようになっていて、不正なログが無いかのみを調べる部署があるので、同じ人ばかり見ていれば必ず怪しまれます。
 また、メールの内容となるとサーバ管理部門ですので端末にログインする前に使用目的などかなり厳しいセキュリティチェックがあります。

しかも、異なる携帯電話会社間のメールを見るには警察(かなり上の幹部など)くらいにならないと無理でしょう。警察幹部が事件性があると判断し、裁判所から捜査令状が許可された場合のみ、携帯電話会社は通話(信)記録を公開することになっています。また、そのような場合は携帯電話会社を変えても同じですし、浮気と言う理由で警察が動くわけが無いです。
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この回答へのお礼

ありがとうございました!家のパソコンの調子が悪く、なかなか御返事できませんでしたが、助かりました!

お礼日時:2007/07/01 01:28

結論は皆さんでているようなので省略しますが、#2さんのコメントできになったのですが、



>>どの社が安全なのでしょうか。教えて頂けると助かります。
>メールに関しては上記の通りです。それ以外に関してはソフトバンク以外なら安全だと個人的には思っています。ソフトバンクは会社を買収する際に数十兆円の借金をしているのでかなりの負債を抱えています。料金プランは安いですが借金だらけの携帯会社は嫌ですし。

今回聞かれている安心はメールの傍受ができる会社か否かだと思います。その点ではソフトバンクも安全だと思います。

また、負債もソフトバンク全体で2兆円程度だったと思います。
ボーダフォン買収時には1兆3千億円の借り入れを行いました。一桁違うと大違いなので補足を。

大手のドコモも6千億の有利子負債があります。

一般庶民の住宅ローンと似てる部分があるかも知れませんが、借金がないのは一番ですが、「借金できる」ということも会社のステータス?の一部です。
だって貸すのは銀行等の専門家ですから。いざとなれば固定資産などがあり、返せるってことです。

また、料金プランが安いのは販売奨励金という制度をなくしたからです。
そのかわり、端末0円というのは無くなりましたけどね。(”実質”はありますが。)
ドコモ、auは一端末契約あたり4~5万を渡します。そのお金は現在契約しているユーザの基本料金ということになりますよね。
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この回答へのお礼

フムフム・・・確かにS社は全体的に割安だとは思ってましたが、そういう事情があったんですね。勉強になりました。ちなみにS社は他の社より通話の時、音がいいのも(自分的に)長年愛用していた理由だったのですが、諸事情で残念ながらD社に変えることにしてしまいました。長い間ありがとうございました・・・。

お礼日時:2007/07/01 01:42

先の方々がお答えになっているとおりです。


メール文のような個人情報が外部に流出する事は、その携帯電話会社の破滅を意味します。
もしも、メールの流出なんて、そんなニュースが証拠と共に出回ったら、誰もそんな会社の電話なんて使いません。
また、企業経営者は、従業員からの情報漏えいを一番恐れています。
そのために、考えられるあらゆる漏洩防止対策を講じています。
もしも、個人データを参照できる施錠された部屋に入室し、特別な権限の管理者が、個人データを扱えるサーバーにログインし、メールの発信者、受信者、サブジェクト、本文などを呼び出したり、ダウンロードなどの行為を行なった場合、しっかり、その足跡が残るようになっています。
したがって、その彼さんの友人は会社を解雇されるだけではなく、法的に責任を問われることになります。
100%カマを掛けられたということですね。
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この回答へのお礼

ありがとうございました、助かりました!!

お礼日時:2007/07/01 01:29

はったりだと思いますよ。

危ない橋を渡らないでしょう。
電気通信事業法
第百七十九条  
電気通信事業者の取扱中に係る通信(第百六十四条第二項に規定する通信を含む。)の秘密を侵した者は、二年以下の懲役又は百万円以下の罰金に処する。
2  電気通信事業に従事する者が前項の行為をしたときは、三年以下の懲役又は二百万円以下の罰金に処する。
3  前二項の未遂罪は、罰する。

厳しい罰則がありますので。
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この回答へのお礼

ありがとうございました、助かりました!!

お礼日時:2007/07/01 01:30

>アルバイトとか派遣社員の人が担当だったりはしないんですよね?



アルバイトが作業をする可能性もあります。ですが、パソコンの操作ログと問い合わせの内容を記録しているので不審なアクセスをしていれば処罰されます。見ることは簡単でもその罪から逃れることは非常に困難です。数回はあっても確実に見つかって最悪訴えられるので友人の頼み程度でやる人はいません。契約時にも誓約書を書かされているはずですしね。

>そんなハッタリをこく彼のほうをなんとかするほうが先ですね(笑)

自分も失礼かと思いますがそちらのほうが早いと思います。「彼氏に分かりやすいバカな嘘を付くな」と言ってやれば良いのでは?さすがにこれだけで分かれるのもアレですし。
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この回答へのお礼

そうかあ・・・ありがとうございます、安心しました。
そして彼に対してもカンカンでちょっと別れも考え中だったのですが、tonton-triboさんの回答に少し冷静さを取り戻しました(笑)少し広い心で対処してみます、携帯から恋愛まで、的確なアドバイス助かりました!!

お礼日時:2007/07/01 01:35

>わたしはS社の携帯ですが、D社も可能だと彼は言っていたような・・・



どこの会社でも見ようと思えば見れます。メールはメールサーバーを経由して各携帯に配信されますが一定期間はサーバーに残ります。それを確認すれば良いのです。ただし、こういった行為には本人または警察関係者の依頼が必要なので質問者さんが言われたのは明らかにハッタリですね。いくら友人が携帯会社にいても本人確認無しでメール確認は違法です。もしそうなら訴えることも出来ますね。

というよりも質問者さんの彼はS社(ソフトバンク?)とD社(ドコモ?)の両方に友人がいるんですか?さすがにありえないですよ。もし仮に勤めていても両方ともメールの内容を確認できるような地位にいるはずがありません。一般の携帯会社の社員にはメールの内容を確認することは出来ませんよ。出来るのはコールセンターなどの担当者が限られた場所のパソコンを自分のIDで使用した場合のみです。社員全員が見れるようではプライバシー保護の観点からかなりの問題があります。

>どの社が安全なのでしょうか。教えて頂けると助かります。

メールに関しては上記の通りです。それ以外に関してはソフトバンク以外なら安全だと個人的には思っています。ソフトバンクは会社を買収する際に数十兆円の借金をしているのでかなりの負債を抱えています。料金プランは安いですが借金だらけの携帯会社は嫌ですし。
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この回答へのお礼

ありがとうございました、お陰で少し気味悪さが薄れました・・・
考えてみればそうですよね。
ただ、コールセンターに知り合いがいるという可能性は無いわけではないので、意外に現場では用事を装って、気軽に閲覧できちゃったりして・・・なんて、少し人間不信に陥っています。
メールを見れる担当者は、そんなに多くいないんですよね?決して偏見の目で見るわけではありませんが、アルバイトとか派遣社員の人が担当だったりはしないんですよね?
質問攻めで、すみません・・・そんなハッタリをこく彼のほうをなんとかするほうが先ですね(笑)

お礼日時:2007/06/28 03:01

まったくのカマかけですので心配無用です。

 携帯会社の人間だからって、そんな簡単にユーザのメールを見ることなど出来るハズもありません。

モチロン技術的にメールサーバ管理者であれば可能な事ですが、その前に質問者さんのメールデータ領域(その前にどのサーバ収容か)を調べないとどのデータを確認すべきか判りません。 そのためには顧客データベースを閲覧する必要がありますが、顧客DBの操作には必ず証跡が残るのでアシが付きます。
たかが友達の彼女の浮気調査で、そんな刑務所入り確実の犯罪を犯すバカはまずいないでしょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございました!
確かにそんなにサーバの管理者がたまたま知り合いの可能性も少ないし、そんなことをやったとすれば、かなりの罪ですよね・・。
ここしばらく、もし勝手にメールが見れるとすれば、見た人の解釈の仕方で、どんな勘ぐりをされるか分からない気がして、友達にメールを送るもの気持ち悪かったのですが、少し安心しました。

お礼日時:2007/06/28 03:14

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携帯会社の社員の方や社員の知り合いの方で
知っている方いたら教えてください。

もしよければ携帯会社も教えてください。

Aベストアンサー

相方がドコモの社員として働いてて、
私は携帯電話販売代理店の社員で現在はドコモショップ勤務です。

ドコモにもドコモショップの店頭にもアラ●ンという顧客情報端末が存在します。この端末からアクセスできる情報は契約基本情報(契約者名、携帯番号、住所、請求先など)と契約内容(料金プラン、オプション、利用料金、支払状況、故障や手続履歴など)くらいです。
 また、顧客情報にアクセスする時は1回情報検索するごとに指紋認証しますし、もちろん全てのアクセスログ記録(誰がいつどの情報に何回アクセスしたか)もあり、不正閲覧(情報変更せずにアクセスされた回数など)を監視する専門の部署もあります。つまり、私用で顧客情報を閲覧することは禁止されている上に何度も同じ人にアクセスすると監査が入るようになっています。また、指紋登録できる部署(アラ●ンを利用できる部署)はドコモ社内でも限られた部署の人間です。

また、アラ●ン端末では通話やネット、メール履歴は閲覧できません。全く別の部署に所属するもっと限られた人間が別の専用端末へアクセスする必要があり、もっと厳しいセキュリティになっています。但し、この部署の人間はアラ●ンへアクセスできる権利を持っていないのです。つまり、通話記録なら090********→080********とか、メールなら***@docomo.ne.jp→***@ezweb.ne.jpなどと、ずら~っと羅列されているだけなので、ドコの誰がドコの誰と電話やメールしてるかわかるものではありません。もちろん通話やメールの内容などはデジタル信号化されているので社員がすぐにわかるものではありません。

また、勝手に情報変更をされるのがイヤなら、はっきり本人に止めて欲しいと言ったほうがいいでしょう。止めないなら個人情報の漏洩でドコモに訴えますよって言えば、クビになる可能性があるし一番怖いので止めると思いますよ。多分、本人はあなたが不信に思っていることすら気づいてないと思われます。

ドコモショップはもちろん、(部署によっては)ドコモでもある種の営業ノルマみたいなものがあるんで、新サービスに加入してもらいたがる気持ちはわかります。また、こういう仕事をしていると近親者にだけその辺の感覚がマヒしてくるんだと思います。私の周りにも両親や兄弟くらいまでならの機種変更や料金プランの見直しなど勝手に情報変更してるのを見かけます。さすがにクレームが入るような遠い関係だとマズイと思いますが・・・。なので、はっきり断りましょう。

相方がドコモの社員として働いてて、
私は携帯電話販売代理店の社員で現在はドコモショップ勤務です。

ドコモにもドコモショップの店頭にもアラ●ンという顧客情報端末が存在します。この端末からアクセスできる情報は契約基本情報(契約者名、携帯番号、住所、請求先など)と契約内容(料金プラン、オプション、利用料金、支払状況、故障や手続履歴など)くらいです。
 また、顧客情報にアクセスする時は1回情報検索するごとに指紋認証しますし、もちろん全てのアクセスログ記録(誰がいつどの情報に何回ア...続きを読む

Q主に携帯ショップにお勤めだった方にお聞きします!

携帯電話ショップで接客されている方にお聞きしたいのですが、機種変更や携帯が壊れた時、お店に携帯を預けますよね?
その時、ライブラリーとかに載せてある画像とかを見た事ってありますか?もちろん「お客さんのプライバシーだから見てはいけない!」という規定はあるかと思いますがこっそり見た方とかおられます?
実は今度携帯電話の調子が悪いのでショップに修理に出そうかと思っているんですが、今の携帯の中のライブラリにあまり見られたくない物(ちょっとHな画像とかが(^^ゞ)いくつかあるんでもし何日か預けている間にそれらを見られたらすごく恥ずかしいなぁと思うのです。

実際の所どうなんでしょうか?

Aベストアンサー

こんばんわ

 わざわざフォルダに保存されているデータを興味本位で見ることは記憶の限りではありませんでしたね。まあ、Hな画像を待ち受けに設定されている方も、実際にはたくさんいらっしゃるんですよ(笑)。「モザイクかけてよ~(泣)」と言いたくなる様な画像もありました。最初はびっくりしていましたが、すっかり慣れてしまって、Hな画像ぐらいでは、全く動じなくなっていました。

 こういう言い方は失礼かもしれませんが、毎日大量の携帯電話を触る店員・修理担当者には、中のデータ等をイチイチ見ている暇はありませんでした。
 もちろん、皆さん仰っているように、個々のスタッフのモラルの問題もあるでしょうが。

 ただ、不具合の中には、中に保存されているデータが原因となっている場合もあり、その場合(もしくは可能性が疑われる場合)には、ファイル形式など、データの詳細情報を確認することはありました。もちろんその過程で、データを再生して確認することもありましたが、動作確認の為ですので、データの内容については興味はありませんでした。

 ですので、「絶対みられたくない!」という場合は、他の回答者の方が仰っているように、他媒体に移されるのが一番の解決策だと思います。

こんばんわ

 わざわざフォルダに保存されているデータを興味本位で見ることは記憶の限りではありませんでしたね。まあ、Hな画像を待ち受けに設定されている方も、実際にはたくさんいらっしゃるんですよ(笑)。「モザイクかけてよ~(泣)」と言いたくなる様な画像もありました。最初はびっくりしていましたが、すっかり慣れてしまって、Hな画像ぐらいでは、全く動じなくなっていました。

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携帯会社で働いた経験がある方がいましたら教えて下さい。
宜しくお願いします。

Aベストアンサー

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データベースを参照することは当然の業務の一部です。
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本人確認のためにも最初に絶対に必要ですから。

ただ、顧客情報は法的にも厳しく守られているので、勝手に知り得た情報を外に漏らしたりベラベラと話したりすることは
処罰の対象になるでしょう。意図的であればまず間違いなくクビですね。

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