No.1
- 回答日時:
別個の電話会社ですからね
しかもNTTが大本握っててKDDIやソフトバンクテレコムもそうですけど
はNTTまでつなぎますよって
いう会社なんでそもそも会社の形態が電話会社と言いつつも
意味が違うんです。
4週間はかかりすぎだとしても、、まぁ上記の内容がご理解いただけ
れば納得はいかないですか?
早速のアドバイスありがとう御座いました。
内容的には納得できました。
結局のところ、うわべと水面下では温度差があるようですね!
日常の使用ではどこを使おうが「どんぐりの背比べ」って感じですが、我々ユーザーからしてみれば、こう言う時こそメーカー対応が大事であり頼りにしたいのですが。。。転居後ひと段落落ち着いたら乗り換えると思います。ありがとうございました。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
KDDIの手続きを、NTT東(西)i聞いても判りません。
KDDI・ソフトバンク・ヤフー等NTT東(西)以外の手続きにいろいろ言うと、KDDI・ソフトバンク・ヤフーからお客を取ったとのクレームが付くので、NTT東(西)も腰が引けちゃうんですね。
だから、無愛想の様に聞こえるんですね。
KDDI・ソフトバンクテレコム等の固定電話や、DION(au one net)・ヤフー等のADSLも、アフターサービス・故障のサポート対応も、NTT東(西)では直接の受付対応をしません。
NTT東(西)は、KDDI・ソフトパンクテレコムから言われた通りの、回線・引込線等の接続・工事・対応をするだけです。
早速のアドバイスありがとう御座いました。
内容的には納得できました。
結局のところ、うわべと水面下では温度差があるようですね!
日常の使用ではどこを使おうが「どんぐりの背比べ」って感じですが、我々ユーザーからしてみれば、こう言う時こそメーカー対応が大事であり頼りにしたいのですが。。。契約までは押しの一手で、その後は「のどもと過ぎれば」感が強いです。
ありがとう御座いました。
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