エクセルなどに画像を挿入しようとすると、問題が発生したため終了します、と出てしまい、強制終了されてしまいます。
参照先はマイピクチャです。
開いたらすぐに強制終了されてしまうので、マイピクチャが原因なのか分かりません。
PCに詳しそうな人に聞いたところ、「レジストリが書き換わって~~・・・」とか言われたのですが、私にはさっぱり。。。
今のところこの症状が出るのはofficeソフトのみです。
ブラウザのメールなどでは起こりません。
これは参照先のフォルダを変えれば出来ることなのでしょうか?
全然仕事が進まなく、困っています。。。
スミマセンが教えてください!
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
いえ、こちらこそ mimicco さんのスキルレベルが判らないという事もあって、細かすぎる説明だったようです。
Thumbs.db がないとの事ですが...
通常はどのフォルダでも、一度でも画像のサムネイルを表示した事があるなら作成されるファイルなのですが、OS の設定を変更する事で作成されないように変更する事ができます。
方法:
「フォルダオプション」の「表示」タブで "詳細設定" の中にある「縮小版をキャッシュしない」のチェックを ON にする。
これを行った覚えがない (この場所のチェックが ON になっていない) なら、Thumbs.db ファイルがないのは変です。
一応念のために確認箇所を明記しますが、
フォルダオプションの「表示」タブで「ファイルとフォルダの表示」で "すべてのファイルとフォルダを表示する" を選択、"保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない(推奨)" のチェックを外します。
以上の確認後、もう一回マイ ピクチャフォルダを確認してみてもらえますか?
次に Office ですが、もしかしたらグラフィックフィルタが破損しているなどの可能性も考えられるかなと思います。
Office のセットアップを起動して、グラフィックフィルタの状況を確認してみてはどうでしょうか。
手順は以下で。
1. コントロールパネル → プログラムの追加と削除を起動。
2. Microsoft Office 2003 を探し、「変更」ボタンをクリック。
3. Office 2003 のセットアップが起動するので、しばらく待ったあと「機能の追加/削除」を選択して「次へ」。
4. 「アプリケーション毎にオプションを指定してインストール」にチェックを入れて「次へ」。
5. 「Office 共有機能」の左の + をクリックして展開、続いて「コンバータおよびフィルタ」「グラフィックフィルタ」を展開。
6. 必要なフィルタがインストールされているか (ハードディスクのようなアイコンで表示) を確認。
通常、何も変更していなければ「EPS」「PICT」「GIF」「JPEG」の 4 つのフィルタがインストールされているはずです。
ここで念のため、いったんすべてのフィルタを削除し、念のためにいったんパソコンを再起動してから同じ手順でインストールし直すという事をしてみてはどうでしょう。
削除 → 再導入の方法:
グラフィックフィルタ名の横のアイコンをクリックして「インストールしない」を選択して「更新」ボタンをクリックして削除。
(ここで念のためいったんパソコンを再起動した方がいいかなと思います)
再度同じ手順で「マイ コンピュータから実行」に変更して「更新」ボタンで再インストールします。
ありがとうございます。
色々教えてくださったやり方でやってみたのですが、どれもダメでした。。。
最終的にofficeすべてをインストールしなおしたのですが、解決せず。
やはり、一度PCをまっさらな状態にしようかと思いました。
データのお引越しがパンパ無いですが(^^;)
しかし、もし次にこのような症状が出てしまったときは、是非参考にさせていただきます!!
本当にありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
Thumbs.db というファイルは、隠しファイルの属性が設定されたファイルです。
隠し属性が設定されたファイルは、Windows の標準の表示設定では「表示しない」ようになっています。
紹介した URL
画像の入ったフォルダにある「Thumbs.db」って何ですか? - 日経トレンディネット
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/qa/20060208 …
の冒頭に書いてある [注1] (以下引用)
------- 引用 ここから -------
[注1]フォルダを開いた画面で「ツール」メニュー→「フォルダオプション」を選び、表示される画面の「表示」タブで「すべてのファイルとフォルダを表示する」を選ぶと、隠しファイルが表示される
------- 引用 ここまで -------
この手順を行う事で、隠しファイルが表示されるようになります。
確認してみてください。
確認ですが、例えば Excel での操作は、メニュー操作の
[挿入] - [図] - [ファイルから]
で、合っていますか?
うちではこのコマンドは滅多に使用しないんですが、こちらでこれを実行してみたところ、ファイルのアイコンが画像の 「サムネイル」 (縮小画像) として表示されるようになっているようです。
ちょっと推測も入りますが、この「サムネイル表示」を行う際に Thumbs.db が使われていて、この Thumbs.db が破損しているためにエラーが起こる可能性もあるのではないかと思います。
お手数ですが、 「隠しファイル」 を表示するように上記の引用の作業確認をしてもらって、もう一度 Thmbs.db を探してみてはどうでしょう。
この回答への補足
すみません、↓で言葉が足りませんでした。
隠しファイルを表示した上で目視確認・その後検索機能を使い、隠しファイルも対象にしたうえで検索をかけたのですが、マイピクチャ(マイドキュメントも)内には該当ファイルは存在しませんでした。
やはり再インストールとかになってしまうんですね。。
No.1
- 回答日時:
複数の異なるアプリケーションで、それぞれが同じように「マイ ピクチャ」を参照する「画像の挿入」の作業で、Office ソフトだけが問題が発生して異常終了する。
...という事でしょうか。
ためしにですが、Windows エクスプローラ (Internet Explorer じゃなくてマイコンピュータを開くと表示される方の) でマイ ピクチャを開いてみてください。
普通に開けたら、フォルダ内にある Thumbs.db というファイルを削除してみます。
Thumbs.db とは何か、およびフォルダ内に Thumbs.db が見つからない場合の対処方法については、こちらを読んでみてください。
画像の入ったフォルダにある「Thumbs.db」って何ですか? - 日経トレンディネット
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/qa/20060208 …
Thumbs.db を削除したら、そのまま何もせずに Office ソフトを起動し、画像の挿入を実行してみてください。
これで改善すればめでたしめでたし、ですが...
これでも改善しなかった場合、
Office ソフトのバージョンが書かれていないのですが、アプリケーションの自動修復を行ってみる事は可能でしょうか?
※ アプリケーションの自動修復機能が用意されているのは Office XP (2002) 以降のバージョンになります。
Office 2000 やそれ以前のバージョンでは自動修復はできませんから、同じような事をするにはいったん削除して再インストールという事になります。
参考までに、Office 2003 の場合の解説です。
インストールされた Office 2003 の修復
http://www.microsoft.com/japan/office/ork/2003/f …
※ 自動修復を行う際は、ソフトウェアをインストールした際に利用したセットアップディスクを要求される場合がありますので、手元に用意しておいたほうがいいです。
自動修復後は Office のアップデートや修正プログラムなどが、インストールした直後の状態までリセットされてしまう場合もあるので、改めて更新の確認が必要です。
また、Windows 2000/XP/Vista では、管理者の権限を持つユーザーでログオンしている必要があります。
ただしこれで必ず改善する保証はありませんから、実行はご自身の判断でお願いします。m(_ _)m
あとは、もう少し詳しい状況がわかれば調べてみる事はできるかもしれませんが...
「画像の挿入」ダイアログが表示された際、ダイアログのファイル表示モードはどんな状態かわかりますか?
(画像のプレビューが表示されるモード、エクスプローラの「詳細表示」と同じ情報が表示されるモード、選択したファイルのプロパティが表示されるモードなど)
強制終了する時に表示されるダイアログにもう少し詳しい説明 (エラーメッセージ) が書かれているはずですが、それをこちらに転記していただく事は可能でしょうか?
...と、こういった情報が判っても、正直それでお力になれるかどうかは判りません。m(_ _)m
でも提示する情報はできるだけ詳細にあったほうがいいですし、もっと詳しい方のアドバイスがいただけるかもしれません。
ご自身ができる範囲で提示してみてください。
この回答への補足
ありがとうございます。
最初のほうの手順でやってみたのですが、Thumbs.db は見つかりませんでした。。。
officeのバージョンは、すべて2003 SP3です。
出てくるエラーは、「問題が発生したため、Microsoft Office Excel を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」としか出てきません。
その下に「作業中の内容は失われた可能性があります~~」
のようなメッセージが表示されます。
「図の挿入」の画面なのですが、普段「名前をつけて保存」などで出てくるウインドウのようなものが出てきます。
ただし真ん中のすでにあるファイルなどを表示する部分には何も表示されません。
タイミング的には、「図の挿入」を押してすぐにエラーメッセージが表示されるような感じです。
自動修復もしていただきましたが、まだ治りません。。。
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