弥生給与07から08へのバージョンアップができない

現在、弥生給与07を使っており、08へのバージョンアップを
したいと思っています。

08のCDを差込バージョンアップをしようとしたら
「Direct Access Componet」に不備があるため
インストールの続行が不能である、という
メッセージが表示され、それ以上続けることが
できません。

「Direct Access Componet」って何なんでしょうかねぇ？

あと08にバージョンアップさせる方法を
ご存知の方がいらっしゃったらご教示願います。

パソコンの仕様は以下の通りです。

メーカー
IBM Thinkpad R40

OS
Windows XP SP2

以上よろしくお願い申し上げます。

No.1 ベストアンサー 回答者： HDKYZK1978 回答日時： 2008/01/03 15:01

宜しくお願いします。

＞弥生給与07から08へのバージョンアップができない
弥生給与08 を上書きインストールしようとしていますか？
弥生給与07 を削除して 弥生給与08 をインストールしようとしていますか？
まず以下の手順に従って Temp フォルダの中を整理・削除してみてください。

[スタート] → [ファイル名を指定して実行] → %temp% を入力

フォルダ内に表示されるファイルを全て削除して下さい。
削除できないファイルがあれば それを除くものすべてを削除します。
削除しても削除されないファイルがある場合は エラー表示がでます。
その場合は 途中まで削除され 残ったファイルは削除されません。
その削除されなかったファイル以外を選択して削除してください。

続けて以下の URL を参照してください。

Windows XP のクリーンブート方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

再起動後にシステム構成ユーティリティの確認画面が起動します。
[Windows の~起動しない] にチェック → [OK] ボタン で閉じます。

上記操作が完了いたしましたら症状が改善されるか確認してください。
必要な操作が済みましたら上記 URL の手順 3 に従って
ご自身の判断でコンピュータを元の設定に戻してください。

もしくはメーカーのサポートを参照するのも手です。

サポート＆サービス
http://www.yayoi-kk.co.jp/icare/

なお次回から当該質問は 会計ソフト カテゴリとかで質問されると
より専門的な方から回答をいただけるかと思います。

取り急ぎ参考まで。

この回答へのお礼

お礼が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
他の仕事に手をとられてしまっていたため、
これからアドバイスに従ってバージョンアップを試みてみます。

ありがとうございました。

お礼日時：2008/01/21 12:46