ウィルスバスター２００７＆ウィンドウズビスタの接続不具合

こんにちはウィルスバスター２００７を使用してますが先週ごろから検索開始（ウィルス検索）ができなくなりました、オンラインサポートも混雑してるとかでつながりません、症状としては検索開始のボタンを押すとすぐ画面が現れて１，２秒検索すると消えてしまいます、このせいかは知りませんがウィンドウズのセキュリティーではウィルスバスターが無効扱いです。HPをみてみるとこれは問題ないとのことですがウィルス検索できないのは問題かと、、、
時期はすこしちがうのですが先週からPCを立ち上げてネットをみてすこしすると接続されていませんとなります。接続先が２つ以上あるとこうなるというのをマイクロソフトのHPかなんかでみて、ひとつ消してみました。ネットワーク、ネットワーク２、ブロードバンド接続というなかからネットワークを消してみました、今の状況だとネットワーク２とブロードバンドです。どちらかけしてもいいのでしょうか？　ちなみに使用してるのはNTTの光です。PCはTOSHIBA dynabook でビスタプレミアムです。　長々とすいませんがよろしくお願いします。
　

No.1 ベストアンサー 回答者： noname#51810 回答日時： 2008/01/04 22:15

こんばんは。

かなり深刻な状況の様なので、思い切って再インストールか
2008にバージョンアップされては、どうでしょうか。
下記を参考に。

ANo.3に私が回答しています。
http://virus.okwave.jp/qa3588248.html

2008かんたんインストール
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/ …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます、shirukoruさんの仰るとおりしてみましたが、いまいちうまくいきませんでした。インストール途中までいくのですが中断されてウィルス感染しているかも、、みたいになり、、検査して、結局はないみたいなんですが　最終的にできないという結果になってしまいます。数日中に電話でもして聞いて見ます。ありがとうございました。

お礼日時：2008/01/04 23:33