【最大10000ポイント】当たる!!質問投稿キャンペーン!

携帯電話を先週の土曜あたりに紛失し、そして今日購入しました。
価格は一番安い機種を買ったので一括で約3万7千円。手数料なども掛かって合計4万位しました。(ちなみに保険は入っていません。最近解約してしまったので、入ることもできなかったため、機種変更以外の手はなかったです)

紛失した携帯も4ヶ月前くらいに一括払いで購入したばかりでした・・・。つまり後20ヶ月分くらい無料で使える状態でした。

今日まで探したのですが、なかったのでとうとう買いに行きました。

そして、さっき紛失してたはずの携帯が見つかりました・・・。


もう新しい携帯電話は開封してしまっています。

これってクーリングオフとかできるのでしょうか?

よろしくお願いします。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (3件)

他の方が仰るように今となってはクーリングオフはあきらめて


現実的なお話です。
1.SIMカードを抜いて白ロム携帯としてオークションに出品
 新しくて人気機種なら2万以上で売れます。
2.予備として持ち、デジカメや目覚まし、音楽再生機として
 余生を送る
    • good
    • 4
この回答へのお礼

皆さん回答ありがとうございます。

やっぱり無理でした。。。

オークションに出品て言う手があるんですね。勉強になります。

皆さん、ありがとうございました。

お礼日時:2008/02/22 02:30

> これってクーリングオフとかできるのでしょうか?



できません。
クーリングオフを都合良く解釈し過ぎです。
クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘など、売り手の方から購入を勧めて来たり
購入の意志もなかったのに言いくるめられたり押し切られたりで契約した場合や、
契約内容を有耶無耶にした状態で契約させられた場合の救済を目的とした制度です。
今回は、質問者さん自身の意志で販売店に赴き購入に至っていますので、
クーリングオフは全く適用外です。
開封済みでは論外です。
    • good
    • 0

クーリングオフっていうのは、基本的には自分から購入意思を示した購入方法には適用されません。

つまり、自分から店舗に出向いたり、通販などで購入した商品については特に適用されるものではありません。訪問販売とか、そういう特殊な購入方法の場合のための救護措置です。

また、携帯電話を買う時に「携帯電話は返品などには応じられない」と説明を受けているか、説明が書いてある用紙を渡されたはずですし、それにサインをしているはずですよ。
メモリーなどは完全に削除するには破壊してしまうしかないため、また契約商品であるため、同じ商品を返品して誰かに再販することが出来ません。交渉しても徒労に終わるでしょうね。
    • good
    • 0

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q携帯を紛失しました。その携帯はどうなるのでしょう?

子供が携帯を紛失し、探しましたが本体は見つからず、ケースだけが路上に放置されていました。

警察に届け出をし、携帯会社に回線停止をしましたので、不正使用は防げると思いますが、不安は拭えません。

回線停止をする前に電話をかけてみたところ、呼び出しはしていましたが、通話状態にはなりませんでした。が、ケースだけ捨ててあったと言うことは、誰かが拾ったと考えられます。
ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

少し様子を見てから、見つからない場合は再発行をする事になりますが、回線を再開させた場合、無くした方の携帯は使用出来るようになるのでしょうか?
一回線で二つの携帯が同時に使用出来るなんて事にはならないと思うのですが、この辺はどうなんでしょう?

心ある人が拾ってくれていれば良いのですが、紛失して3日…、どこからも何の連絡もありませんので、手元には戻らないと諦めかけています。

何か情報や知識をお持ちの方、紛失の経験がある方からのお話をお聞かせいただきたいと思います。
宜しくお願いいたします。

子供が携帯を紛失し、探しましたが本体は見つからず、ケースだけが路上に放置されていました。

警察に届け出をし、携帯会社に回線停止をしましたので、不正使用は防げると思いますが、不安は拭えません。

回線停止をする前に電話をかけてみたところ、呼び出しはしていましたが、通話状態にはなりませんでした。が、ケースだけ捨ててあったと言うことは、誰かが拾ったと考えられます。
ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

少し様子を見...続きを読む

Aベストアンサー

>ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

ロックしてあればデータは悪用はされませんが「初期化されて転売される」でしょうね。

紛失届けを出すと、携帯本体は「灰ロム状態」と言って、元々挿してあるSIMでは、通話と通信が出来ない状態になります。

携帯に刺さってたSIMは「赤ロム状態」と言って、どの携帯に挿しても使えない状態になります。

紛失届けをした状態は「携帯本体は使用可能状態、SIMは使用不可能状態」になります。

携帯本体が「使用可能状態のまま」になっているのは、後で携帯が見付かった場合に携帯本体を復活させるかも知れないからです(一度でも「使用不可」にしちゃうと元に戻せないから「使用可能のまま」になります)

「SIMを廃棄して、携帯本体を中古ショップに持ち込み」されてしまうと、買い取り時のテストで、テスト用のSIMを挿せば、通話、通信が可能なので、買い取りされてしまいます。

>一回線で二つの携帯が同時に使用出来るなんて事にはならないと思うのですが、この辺はどうなんでしょう?

携帯を買い直して回線を復活させると、その回線契約に結び付いた「携帯端末固有番号」と「SIM」の情報が更新されて、新しい携帯、新しいSIMだけが有効になります。

落とした方の携帯は「復活させないことが決定する」ので「灰ロム状態」から「赤ロム状態」になります。

これは「機種変して携帯本体が変わって、刺さるSIMの大きさも変わってしまい、SIMも変わった」って場合と同じです。

機種変すると、前の携帯は使えなくなり、SIMも使えなくなり「返却」になります。

>ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

ロックしてあればデータは悪用はされませんが「初期化されて転売される」でしょうね。

紛失届けを出すと、携帯本体は「灰ロム状態」と言って、元々挿してあるSIMでは、通話と通信が出来ない状態になります。

携帯に刺さってたSIMは「赤ロム状態」と言って、どの携帯に挿しても使えない状態になります。

紛失届けをした状態は「携帯本体は使用可能状態、SIMは使用不可能状態」になります。

携帯本体が...続きを読む

Q携帯電話紛失。戻ってくる確率と諦める期間

携帯電話を電車内で紛失しました。
ロックをかけてすでに回線を一時停止しています。紛失届けや駅のサービスセンターにも問い合わせてます。

質問ですが、
携帯電話って戻ってくる確率高いのでしょうか? 財布はほぼ無理だろうなという気がするのですが。。。
また、どのくらいの期間見つからなかったら諦めたほうがいいでしょうか?
人それぞれだとは思いますが、どうか教えてください。

Aベストアンサー

私の場合は紛失した場所がお店だったため、お店から警察に届いており翌日には戻ってきました。
ロックをかけていなかったため、警察のかたが発信履歴や着信履歴から友人に連絡をとっていただいたみたいで私の手元に戻ってくることができました。夜遅くに友人には迷惑をかけましたが…。
携帯電話だけを紛失したのなら戻ってくる可能性は高いと思われますが、財布も一緒となると…諦めたほうがよさそうですね。
駅のサービスセンターや警察に届けられているのならば2~3日中には連絡があると思います。
財布が入ったカバンごと紛失した友人も翌日には警察から連絡がありましたし、常識のある人に拾われているといいですね。

Q紛失した携帯が警察に届いていても自分の手元に戻らない?

先日息子が携帯電話を紛失したため、遺失届けを出そうと思って近所の交番を訪ねました。

そこにいたおまわりさんに「携帯を落としたようで・・」と事情を話すと、「ああー携帯はねえ、製造番号を控えてあるとか、電池のところ(つまり外からは分からない所)に自分だけの印を付けてあるとか、絶対にその電話が自分のものであるという証拠がないと渡せないよ。そういうのあるかな?」と聞かれました。
そういうことはしていなかったので、「携帯にシールが貼ってあるとか、ストラップはどういうのだとか、そういう特徴だけではだめなんですか?」と言うと、「携帯は個人情報が入っていて万が一間違って渡すと犯罪につながるから安易には渡せないんだよね。新しいのを買うしかないかもねえ。」と言うのです。

おまわりさんがおっしゃることは最もだとは思うのですが、誰かが拾って警察に届けてくださったのに、証明できないがために自分の手に取り戻せないなんてあまりに理不尽な気がしてしかたがありません。

そこで質問なのですが、おまわりさんの言われたことは事実なのでしょうか? 
本当に携帯の落し物は警察に届いても簡単には返してもらえないのですか?
経験した方がいらっしゃいましたらその時の状況を教えていただきたいのです。
息子はよく落し物をするのでそれによっては対策を講じなければと思います。

ちなみに、今回の携帯の紛失はバスの中だったため、バス会社の営業所に届けられていて無事すぐに手元に戻りました。

先日息子が携帯電話を紛失したため、遺失届けを出そうと思って近所の交番を訪ねました。

そこにいたおまわりさんに「携帯を落としたようで・・」と事情を話すと、「ああー携帯はねえ、製造番号を控えてあるとか、電池のところ(つまり外からは分からない所)に自分だけの印を付けてあるとか、絶対にその電話が自分のものであるという証拠がないと渡せないよ。そういうのあるかな?」と聞かれました。
そういうことはしていなかったので、「携帯にシールが貼ってあるとか、ストラップはどういうのだとか、そう...続きを読む

Aベストアンサー

通常、携帯電話の契約者と使用者が別の場合、即引き取りが出来ない場合があります。

また、拾得された(拾われた)携帯電話は、
一時交番などに保管(翌朝までの場合がほとんど)されますが、
翌朝には、警察署の会計課拾得物係(落とし物係)の窓口に
引き渡されます。

その際に、携帯電話の電話番号から、
契約者の氏名などをキャリアへ確認し、
確認がとれ次第、契約者へ連絡をするようになっております。

また、交番でも自局番号(自分の携帯電話の番号)及び、
メモリや自局データ(氏名その他の情報)などで確認が
出来れば、本来は引き渡しをしても良いかと思います。
(私が現職の頃はこのような手続きが普通に行われておりました)
ただ、対応された警察官の方が言われたとおり、
犯罪などで悪用される場合もあるので、
最近では、即引き渡しをしない場合もあるようです。

Q携帯電話紛失後、諦める日数の目安

携帯電話を紛失してしまいました。以下の経緯をたどっています。
下記4より、何者かが電話機の電源投入を行ったと考えています。
(紛失状況上、電波状況の改善によるものとは考えにくいため)

1. 1週間前の日曜日の夕方にdocomo機種を紛失
2. 約1時間後、紛失に気づいて「おまかせロック」と「回線契約の一時停止」を実施
この際、「おまかせロック」は失敗していた(My docomoページにて確認)
3. 付近交番に紛失届を提出
4. 紛失翌日の朝に「おまかせロック」が成功していることに気づく(My docomoページにて確認)

こういった場合、電源投入を行う可能性があるのは
「拾った人」、「警察」、「docomoショップ」であるかと思うのですが、
「警察」、「docomoショップ」で電源投入する可能性はありますでしょうか。
また、あったとして、その後に返却までにかかる日数はどの程度となりますでしょうか。
これを諦める日数の目安としたいと考えております。

また、携帯電話紛失後から持ち主に戻ってくるまでの細かい流れも合わせて分かれば、
諦めるべきかどうかがよりはっきりとわかりますので、
関係各所の方からの情報をお待ちしています。

携帯電話を紛失してしまいました。以下の経緯をたどっています。
下記4より、何者かが電話機の電源投入を行ったと考えています。
(紛失状況上、電波状況の改善によるものとは考えにくいため)

1. 1週間前の日曜日の夕方にdocomo機種を紛失
2. 約1時間後、紛失に気づいて「おまかせロック」と「回線契約の一時停止」を実施
この際、「おまかせロック」は失敗していた(My docomoページにて確認)
3. 付近交番に紛失届を提出
4. 紛失翌日の朝に「おまかせロック」が成功していることに気づく(My docomoページにて確...続きを読む

Aベストアンサー

以前携帯電話を落とし物として駐在所に届けたものです詳しく説明しますと、拾い主が携帯電話を落とし者として最寄りの交番叉は駐在所に届けた場拾物とし6ヵ月間保管されますが落とし主があらわれない場合拾い主に譲渡の権利がありますが携帯電話やクレジットカードの場合個人情報が漏れる場合がありますので拾い主が譲渡するといった事は今まで例がないそうですあなた様も携帯電話を落としてしまって見つからない場合最寄りの警察署、交番叉は駐在所に拾物として届けられてないか問い合わせて下さい。

Q携帯電話を紛失し、取得者に利用されてしまいました

携帯電話を二月初めの方に紛失し、見つからないなぁと思いながらもそのまま放置してました

2月28日に警察に紛失届けを出しました

三月初めの方に携帯電話をやっとここで電話して止めてもらいました

それでドコモから携帯電話料金の請求がきたのですが、料金がいつもの倍以上!ドコモショップで実は携帯落としましたと言い、どうなってるのか聞いたら有料コンテンツを使用していて電話料金もかかっていますねと答えられました。どうしたらいいか聞いたらこちらからは何も出来ないと言われ警察へでも行ってくださいと言われたので警察へ

警察ではこちらでは何も出来ないと言われ、紛失届けは出していたので、届けから今までの期間分だけ減額してくれないかドコモにでも聞いてみてくれと言われ再びドコモへ

ドコモで警察でドコモで聞いてくれと言われましたと言ったら、女店員にうちではどうにも出来ないと言っているでしょうと早口でまくし立てられそそくさと後にしました。落とした自分が一番悪いのは分かってるしドコモに言ってもどうにもならないから怒られるんじゃないかと思い、なるべく怒らせないように落ち着いて質問してみたのですがやはり怒られてしまいました。客もいず時間的にも数分だったので、アドバイスくらい冷静にしてくれても良さそうなものですが…支払いもしょうがないし払おうと思ってましたが、怒られビックリしたので払うのも忘れてしまいました。ドコモ店員は態度が悪い!っと関係ない話でした

ドコモサービスセンターで聞いてみてくれと言われたので一応聞いてみましたが、やはり落とした人に使われてもこちらではどうにもできず、使用料金は払ってくれと言われました

とやはり当たり前の流れではありますが、やはり使用料金を支払い携帯を解約するしかないのでしょうか?

ドコモで調べたら落とした携帯からどこへかけたかは分かると言っていましたのでここからなんとかできないでしょうか?私は有料コンテンツも全く使いませんし、勝手に広い主が使っていることは明らかです

例えば警察がこの落とした携帯へ電話して、拾い主が出たら、警察の者ですが取得物である携帯を個人利用していますよね?持ち主がいらっしゃいますので署へ来ていただけませんか?とか一言でも言ってくれたら持ち主がこりゃやばいと携帯と、使用料金分のお金くらいを持って警察へ出向く可能性も高まると思います。それか落とした携帯から別の携帯にかかった先へドコモで調べたら分かるみたいなので、落とした携帯からかけた先の電話番号の人間に、警察の者ですが少しお時間いただけますか?実はこれこれの番号は落とされた携帯でしてこの番号の使用者のことをちょっと伺いたいのですがと聞いてくれたら話が広がると思います

取得物横領罪?で警察は見てくれないんでしょうか?そんな自分が悪いこととは言え警察から拾い主へ一本電話を入れてくれるだけでだいぶ状況が変わるんじゃないかと思いますが、されたことと言えばたらい回しだけです

自分が悪いのは一番分かってますが携帯だけでも返して欲しいです

やはりこのまま不正に使われた料金をおとなしく払い、おとなしく携帯を解約し、新規購入するのが一番ベストでしょうか?

携帯買ったばかりで解約となると違約金もかかります

拾った携帯でラッキーだとばかりに有料コンテンツをこれでもかと使用する神経も理解できず拾い主がラッキーで終わるのもなんだかなぁと思ってしまいます

あんたが悪い、何故携帯を止めなかったのかの回答はいりません


どうにかできないことも無いが、おとなしく支払った方が、これこれなので良いだろうなどのアドバイスは大歓迎です

自分でも料金払って解約しようと思ってはいますが、もし何か出来ることがあればと思って質問させてもらいました。三月分の使用量はいまだ未確定でいくらかかっているのかも分かりません。数万円ともなったとしたら高額ですし悩んでます

携帯電話を二月初めの方に紛失し、見つからないなぁと思いながらもそのまま放置してました

2月28日に警察に紛失届けを出しました

三月初めの方に携帯電話をやっとここで電話して止めてもらいました

それでドコモから携帯電話料金の請求がきたのですが、料金がいつもの倍以上!ドコモショップで実は携帯落としましたと言い、どうなってるのか聞いたら有料コンテンツを使用していて電話料金もかかっていますねと答えられました。どうしたらいいか聞いたらこちらからは何も出来ないと言われ警察へでも行って...続きを読む

Aベストアンサー

落とした場合、使えないようにするためにロックをかけることもできるはずです。(確か、電話手続きだけで可能なはず。)
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/trouble/
なので、DoCoMo側の落ち度はありません。「無いな」と気づいたときに何もしなかった方が悪い…ということになります。

とりあえず、契約を続行させる場合は機種を用意(FOMA機種なら可能だと思うので、知り合いに不要なFOMA機種があったら譲ってもらってもよいかと)し、FOMAカードの再発行(手数料3000円)してもらえば使えるかと思います。
その際に、電話番号の変更もお願いしてはいかがでしょうか。

あと、相手に使われた分に関しては、紛失届があってもどうしようもないとドコモ側が言う場合は、警察に相手を捕まえてもらうしかありません。相手を確定し、所在をはっきりさせれば、民事訴訟を起こして取り返すことも可能だと思います。(刑事裁判だとお金は返ってこないと思うので。)

Q先日携帯電話を落としてしまいました。すぐに警察に連絡し、買った販売店に

先日携帯電話を落としてしまいました。すぐに警察に連絡し、買った販売店に相談しました。
自分は、警察から落し物の連絡がくるかもしれないので何日か待つつもりでしたが、
その販売員の人は、携帯電話の場合は、警察に届けない場合が多く、まず、見つからないでしょう。と言われました。(その通り、7日経った今でも見つかっていません)
やはり、本体のみをリサイクル店で売りさばく人が多いのでしょうか。
オークションでもかなり高値で売られていますし、データカードを抜いてしまえば誰のものか特定できませんよね。リサイクル店では携帯電話の本人確認はしないんでしょうか。
買ったばかりですし、店頭で買いなおすとかなり高い料金を取られるのであきらめ切れません。
元はといえば注意不足の自分が悪いのですが、どなたかご存知の方がおられたらお願いします。

Aベストアンサー

auの場合、安心保証に入っていれば5000円で同じ機種に買いなおすことができます。
それに入ってなければ、あきらめるしかないでしょう。

ちなみに、私は2回携帯電話を落としたことがありますが、2回とも見つかりました。
1回は警察から連絡が来て、もう1回はタクシー会社から連絡がありました。
(タクシーの方は、タクシーに落としたことがわかっていたので、すぐにタクシー会社に連絡したのですぐに見つかりました)

なので、ひょっとしたら警察から連絡がくるかもしれませんが、あまり期待しない方がいいでしょう。
拾った人がオークション利用者だったら、即オークションで売りさばくでしょうし。

Qsoftbank、USIMだけを再発行可?

softbankのwifi端末007zを紛失してしまい、その際usimも同時に紛失してしまったという形になるのですが、別にsoftbankのwifi端末(007z。同じものsim無し)を所持していた場合、usimだけの再発行を行うことは可能なのでしょうか?

ご存じの方がいましたらご教授願えると幸いです。

Aベストアンサー

たまたま同じ機種を持っているということですが、要は以前持っていた自分の機種を使う、ということで、USIMのみ再発行は可能です。

http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=238&a=102
本人確認書類を持ってソフトバンクショップへどうぞ。
ユーザー責任なので手数料1,995円はかかります。

なお、「あんしん保証パック」に入っていた場合は、同一機種を特別価格で購入可能、となっていますが、予備機をお持ちであれば利用することはありませんね。
また、端末本体を特別価格で買えても、USIM再発行手数料1,995円は結局かかります。

Q携帯電話を紛失。SIMカードを再発行・・・

携帯を紛失しました。最後に使用してから回線を止めるまでの時間は1時間でした。

まだ7ヶ月しか使用してないので分割が終わるまではSIMカードを再発行してもらい以前使用してたのを使おうと思います。

質問はその古い携帯に電話帳は残ってるのでしょうか?
充電して開いてみたらSIMカード未挿入のため開くことが出来ません。

また1から入れなおすと思うと気が遠くなります。なかなか会えない人もいますし。

安心保障パックには入ってます。機種変したほうがよいでしょうか?

宜しくお願いします。

Aベストアンサー

長期間充電されていなければ、データが消えている場合があります。
あなたが、データを削除していると、もちろん消えていますけど


もし、古い機種を利用されるなら、安心保障パックに入っていても無意味になってしまいます
安心保障パックを利用されて機種変更されるかは、おまかせします。
安心保障パックを利用すると、不良在庫を高い価格で提供するとかを聞いたことはありますので・・・


人気Q&Aランキング