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タイトル通りです。

もし、返さなくていいなら古い携帯は通話だけができなくて中の機能(アラームとか)は使えるんですよね?

あと、古い携帯を買った店じゃなくても買い替え(継続)ってできるんですよね?

それでは、お願いします。

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A 回答 (12件中1~10件)

携帯を販売している店が「販売代理店」か「地域統括店」かによって異なりますが。



勤務してる携帯販売代理店の話で進めます。
機種変更(買い替え)の場合の前機種(機種変更前の機種)は、今年4月までドコモは回収、その他の会社機種は持ち帰りOKでした。今ではドコモも申し出があれば返却対応しますので、どの会社の場合も返却できます。

機種変更はドコモであればドコモのマークのあるお店で、au(以前のIDO)であればauのマークのあるお店でというように、取扱店どこでもできます。
機種変更を行う場合に必要なものは、今使っている携帯電話と契約者本人と確認できる身分証明書と機種変更手続き費用。
使っている携帯電話は携帯の機体製造番号を確かめるために使います。
契約者本人確認は他者が勝手に機種変更を行ったり、契約内容を変更できなくするために必要になります。本人が理由があって直接来れない場合は同意書というのがありますので、事前にお店に相談しておくとよいでしょう。
機種変更手続き費用、無ければお渡しできません(苦笑。

ちなみに、今まで利用した携帯・PHSの機種はすべて手元にあります。半年に1台のペースで機種が増えていくのも考え物ですが…。(携帯を3台所有してるというのも大きな理由。どれが使いやすいかを身を持ってモニターしてます。)

これで回答になってるでしょうか?
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私はいつも返却しませんね。



それにショップの方も「どうしましょうか」って聞いてくれるので・・
他の方の回答で「白ROM」っていう言葉が出ていますが、ショップの
お姉さんのレベルによっては、知らないことが多いので、私の場合は
「新しい携帯が故障した場合の予備にとっておくので、番号を抜いて
 ください」って言います。これで今までばっちりOKでした。

使い道は、ドコモの場合だとヤフーオークションで意外な高値で売れる
場合もあります。また他の方と同じく目覚まし時計かわりに使う場合も
あります。
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返さなくてもイイと思いますが、


DoCoMoなら、DoCoMoショップに白ロムを持っていけば、
DoCoMoクラブのポイントが50ポイントもらえます。
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答えは明快


契約名義が本人の時は不要(返す義務無し)
すなわち、契約名義人に所有権があり、権利を放棄しなければ持って帰れます
なお、レンタルで借りてるときは返却です(名義は電話会社)
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ん~、確かに、お店によりけりですよね。


私の場合、もって帰りたいんですが…、と言ったら、別に何も問題なくもって帰れました。
最近はリサイクル運動が高まってますから、その影響で回収を積極的に行っています。
 ⇒リサイクル法で規定されている品目にケータイが加わると、ケータイキャリアやメーカーが処理費用を払わなければいけなくなります。そうなれば、ケータイの値段が上がります。値段が上がれば消費が冷え込みます。結果、キャリアは厳しくなります。それを避けたいが為に、進んでリサイクルを推進し、法律に明記されないように、逆に言えば、法律に明記されなくてもケータイのリサイクルは出来る、という事をキャリアは世間に示しておきたいのです。

まっ、それはさて置き、ケータイは購入しているのであって、レンタルやリースではないので、返却の義務はないと思いますよ。
尚、移動機を下取りするから値段を引く、との言い訳は分かります。
が、では、着メロなどのユーザーが買ったコンテンツ情報(データ)はユーザーのものですが、機種変更時、新しい電話機へ移し変えはしてくれないですよね。
 ⇒電話機は返却していいが、データは返却できない、と言っても、お店では受けてもらえないと思います。
電話機は返却しろ、でも、データは取り出せないから没収になってしまう、と言うのでは、変です。
という事から、返却は不要です。
※最終的に処分したい時は、どのキャリアでもいいんで、ショップに持っていけば喜んで処分してくれます。⇒ケータイには「金」とか貴重な金属が使われていますので、実はお金になるんです。個人レベルではどうしようもないですけどね。
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以前は


その機種が101シリーズのような
電波帯域を沢山使う型の場合は返してくれません。
(今は不明)

持ち込み再登録されるとキャリアの負荷になりますし
今だと1.5Mのシティーホンも返してくれないでしょう。
サービス継続ユーザーへの打ち切りは
アナログ廃止のときに
メーカーに大きな負担になったはず。
(無償新機種交換だったので)
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回答2から5の場合は、「機種変更」の場合ですね。


今までの契約はそのままで、電話機だけを「交換」という建前です。
交換だと前の電話機は渡す必要があるのですが、向こうでも貰ってもしょうがないので、こちらへ渡すという事はあり得るようです。

今までの契約とは別個に、新しく携帯の契約をする場合は、元の電話機は全く無関係ですから、自分で契約解除の手続きをする必要があります。
いままでとは別の会社の携帯にする場合が、これになります。
当然、携帯の電話番号は代わってしまいます。
(携帯でも固定電話でも共通の電話番号にする特別な契約の場合には、今までと同じ設定にできる場合もあります。)
この場合には、元の電話機の所有者はあなたですから、あなたに電話機は引き渡されます。
もちろん、サービスで廃棄を引き受けるという事はあり得ますけど。
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店によりけりですが、基本的に専属ショップの場合は返してくれません。



理由は、前の携帯の下取り分で次の携帯の料金分を割り引くというシステムをとっているからだそうです。


しかし実際のところは、メーカー側に送り返す(?)のが面倒なのか、送り返すのにコストがかかるのかどうなのかわかりませんが、
何もいわないでも返してくれることもあります。


ものは試しで言ってみるのがいいかもしれません^^
以上参考までに。
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私はdocomoなんですけど、機種変更の時に当然のように回収されそうになったので、「すいません、古いの持って帰りたいんですけど・・」と言ったら、特に問題もなく返してくれました。


 古い携帯はもちろんアラームも使えますし、すでにダウンロードしてあるなら着メロも変更できます(アラームくらいでしか鳴らないけど・・)
我が家では子供のおもちゃとして活躍してます。

古い携帯を買った店でなくても買い換えはできます。たぶん必要ないとは思いますが、念のため、身分証明書と印鑑は持っていった方がいいかも。
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こんにちは♪



希望すれば引きとって貰えますよ。
ですから手元に置いといても問題ありません。

継続は系列が同じであればどこのお店でも手続きできます。
継続だったら印鑑や通帳いらなかったのかな??
そこら辺は忘れてしまいましたが。。。

問題なしですよ~~~~♪
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Q携帯の機種変更しても機種変更前の携帯が使えます

先日、ソフトバンク携帯の機種変更をしました。
機種変更する前の携帯を開いてみたら、インターネットが利用できました。
しかも、なぜか携帯番号とメールアドレスが変わっていました。今使っている携帯の番号とメールアドレスは、機種変更する前の番号とメールアドレスを引き継いでいますが、機種変更する前の携帯の番号とメールアドレスが新しいものになっていたということです。

これは、なぜですか。機種変更する前の携帯機種でインターネットを利用できるということは、二台契約しているということでしょうか。

日中は時間がなくてソフトバンクに聞けません。
教えてください。よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

> これは、なぜですか。
おそらく、softbank の「ゼロから定額」ではないでしょうか。
ipadの物が有名ですが、ほかにもあります。

例えば元のガラケーなどからiPhoneなどスマホに機種変更するとSIMが変更になります。
そうすると前のガラケーが使えないので、新しいSIM(新しい番号)をくれます。
これが、もう1回線の契約です。
使わなければ無料ですよって言われませんでしたか?

もしくはスマホの買い替えで前の機種に残金があるから、もう1回線と薦められませんでしたか?
2回線もつことで、月月割りを保持できるのですが・・・また2年縛りなんですよね。
あとは家族が使うから0円からというスマホファミリー割など色々です。

>機種変更する前の携帯機種でインターネットを利用できるということは、二台契約しているということでしょうか。
はい、おそらくそうです。
新しい電話番号、新しいメールアドレスです。
使わないなら0円ですが・・・

使ってしまったのなら、結構な金額がくるかもしれません。
他のサイトでみたことがありますよ。
ちょっと使って定額きたという話です。

時間がないのはわかりますが157でもいいので聞くことをお勧めします。
このゼロから定額って結構クセ物なんですよ。
注意して使うことをお勧めします。
ご自分の契約はご自分でしっかり理解されることが大事ですよ。

> これは、なぜですか。
おそらく、softbank の「ゼロから定額」ではないでしょうか。
ipadの物が有名ですが、ほかにもあります。

例えば元のガラケーなどからiPhoneなどスマホに機種変更するとSIMが変更になります。
そうすると前のガラケーが使えないので、新しいSIM(新しい番号)をくれます。
これが、もう1回線の契約です。
使わなければ無料ですよって言われませんでしたか?

もしくはスマホの買い替えで前の機種に残金があるから、もう1回線と薦められませんでしたか?
2回線もつことで、月月割りを保持...続きを読む

Q機種変の際、前の携帯を返却してもらう時・・・

先日、機種変をしました。
お店で、古い携帯は回収してもいいですか?と聞かれたのですが、持って帰ると答えました。
すると、「返却には一週間かかるので、また一週間後に引き取りに来て欲しい」と言われました。
一週間後に約束どおり連絡があり、引き取りに行ったのですが、もともとどこも悪くなかった古い方の携帯が、引き取りに行った3日後に突然全く電源が入らなくなり、返却してもらった意味がなくなりました。
一週間後などではなく、その場ですぐ返却してもらっていたら、すぐ壊れてしまっても「壊れる前に機種変しておいて良かったな」ぐらいに思ったのでしょうが、機種変の手続きは完了しているのに更に一週間も預かる、なんて言われて、実際預かられた後だったので、お店で壊されてしまったんじゃ・・・?なんて、ついつい疑ってしまい、納得いかない気分です。

どうして機種変手続き完了後、前の携帯を返却してもらうのに、更に一週間もかかるのでしょう?
それとも、こんなことをしているのはこの店だけなのでしょうか?
ちなみに、携帯は以前も現在もDoCoMoです。
よろしくお願いいたします。

先日、機種変をしました。
お店で、古い携帯は回収してもいいですか?と聞かれたのですが、持って帰ると答えました。
すると、「返却には一週間かかるので、また一週間後に引き取りに来て欲しい」と言われました。
一週間後に約束どおり連絡があり、引き取りに行ったのですが、もともとどこも悪くなかった古い方の携帯が、引き取りに行った3日後に突然全く電源が入らなくなり、返却してもらった意味がなくなりました。
一週間後などではなく、その場ですぐ返却してもらっていたら、すぐ壊れてしまっても「壊れ...続きを読む

Aベストアンサー

通常はROM(固体番号)の消去を行って古いほうの電話を返却します。
新しい電話にすぐに機種変(番号を入れたりメモリーを入れたり)することがその場でできたのなら、古いほうの消去作業もその場でできるはずです。

以下、関係ない話かもしれませんが参考まで。
携帯の機種変更の際に、メモリーにある電話番号やメールアドレスを抜いて集めているという話を聞いたことがあります(極悪ショップの場合なのでしょうが)

とにかくすぐに抗議することですね。

Qau携帯の解約の時、携帯の返還を求められますか?

携帯に愛着や思い出があるので自分のところにとっておきたいのですが、解約を申し出ると返還しなければならないのでしょうか?契約期間は今月で4年目です。

Aベストアンサー

解約しても携帯渡す必要はありません。
私の昔の携帯電話は今

当時ダウンロードしまくった着うたなどを聞くための
道具になってます。
カメラも使えますからね^^時計も、

通話とネットができなくなってしまった携帯は
機能満載で結構使い道ありますから。

解約しても携帯を渡す必要はないです。

処分する(捨てる)時などに
個人情報や他データが他人に知られないために
店側で処分する の時に店の人「処分お願いします」と
言って渡します。

解約後処分する予定がないのでしたら
もって帰りましょう^^

Q機種変に必要な物はなんですか?

初めてドコモの機種変をしようと思ってます。
ドコモのパンフレットに書いてある機種変に必要な物は、
本人の証明になる物と、現在の携帯本体と、手数料+新機種代
だけだったのですが、これだけで本当にできるのか不安です。

あと、私は未成年なのですが、もし私が一人で機種変をするとなると、
他に何が必要になるのでしょうか?
(家族割引なので、通帳の名義は親になっています。)

Aベストアンサー

>本人の証明になるもの

=学生書や保険書、運転免許書など

>現在の携帯本体と、手数料+新機種代

=現在の携帯本体は、ドコモショップや一部の量販店などで、電話帳・Eメールアドレスなどのコピーなどにも必要ですので(番号を移すのに必ず必要)持っていってください

=手数料+新機種代(本体セット)は、ドコモショップ・
ドコモ本店・支店で、機種変更代2000円ですが、量販店などは、新規よりかなり高くつく場合が多いですよ。

>他になにが必要になるのでしょうか

=名義の親の方に委任状を書いていただく必要があります
フォーマットもドコモ(関東甲信越地区)にはお客様センターに委任状があり無料に携帯本体から151で送ってくれますし、レポート用紙などに「携帯(番号)を代理人(
あなたの名前)に機種変更を委任いたします」と名義人・
名義人印・住所・TEL・代理人住所&TELです。

あと、ドコモ申し込み時の印鑑をもっていってください。

ドコモ全9社共通ですが、現在の携帯が開通から10か月以上利用してないと、正規の機種変更では機種変更代が高くなりますのでご注意をしてください。

>本人の証明になるもの

=学生書や保険書、運転免許書など

>現在の携帯本体と、手数料+新機種代

=現在の携帯本体は、ドコモショップや一部の量販店などで、電話帳・Eメールアドレスなどのコピーなどにも必要ですので(番号を移すのに必ず必要)持っていってください

=手数料+新機種代(本体セット)は、ドコモショップ・
ドコモ本店・支店で、機種変更代2000円ですが、量販店などは、新規よりかなり高くつく場合が多いですよ。

>他になにが必要になるのでしょうか

=名義の親の方に...続きを読む

QDoCoMoの機種変をした方に質問です(古い携帯の返却について)

先日「量販店でDoCoMoの機種変をしたら、古い方の携帯を一週間も返してもらえなかったが、これって普通なんですか?」という質問をさせていただきました。
その際「それはおかしい。DoCoMoに問い合わせるべき」とアドバイスをいただき、実際にメールで問い合わせをしたところ、「新しい携帯電話をお渡しする際に古い携帯電話も併せてお返しすることとなっており通常は長期間、古い携帯電話だけをお預かりすることはございません。」との回答がありました。
私が機種変したのはよくない店だったんだーと納得し、以後気をつけようと思っていたのですが・・・。
つい先日、友人がmova→FOMAへの機種変を某B電器で契約したところ、やはりそこでも「古い方の携帯は長くて一週間、通常は三日はお預かりします」と言われました。
スタッフ曰く「メモリのコピーがうまくいかなかった時どーのこーの(どうもはっきりしない言い方)なので、お預かりしないといけないので」とのこと。
また、新しい携帯を受け取る際には「(古い方の)携帯が戻ってきたらご連絡します」とも。
・・・それって、今、古い方の携帯はここには無いってこと?
前回の質問の際にも「メモリのコピーと古い携帯の方の番号の削除が終われば、新しい携帯と共に即日返却出来るし、番号の削除はその場で出来るはず」との回答をいただいているので、それが本当なら今回のこの件もやっぱり変ですよね。
私は私の経験した件だけが悪質なのかと思っていましたが、もしかして量販店でDoCoMoの機種変をする時、こういうのって普通のことなのでしょうか?(友人がビックカメラで機種変した時は、古い携帯も即日返却されたそうですが)
DoCoMoの機種変を経験された方、いかがでしたか?
また、実際に量販店でお仕事された経験があるなど、このあたりの事情をご存知の方からも、ご回答いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

先日「量販店でDoCoMoの機種変をしたら、古い方の携帯を一週間も返してもらえなかったが、これって普通なんですか?」という質問をさせていただきました。
その際「それはおかしい。DoCoMoに問い合わせるべき」とアドバイスをいただき、実際にメールで問い合わせをしたところ、「新しい携帯電話をお渡しする際に古い携帯電話も併せてお返しすることとなっており通常は長期間、古い携帯電話だけをお預かりすることはございません。」との回答がありました。
私が機種変したのはよくない店だったんだーと納得し、...続きを読む

Aベストアンサー

量販店では無い店でmova→FOMAへの機種変をしました。当日渡しで旧携帯も一緒に返ってきました。ただ、メモリーコピーができなかったらしく、店の人がこんなことを言ってました。
「ドコモショップではPCソフトでのコピーしかトライしてくれないんですよ。けど赤外線で数分で出来ますから今やりますね。ドコモショップでも赤外線でやってくれればいいのにね。」
どうやらその店は、店で申し込みした後、運び屋?的な人がひとっ走りドコモショップに行き、手続きを済ませて夕方受け取りということみたいですね。
また、量販店ではない携帯ショップでバイトしてた友人が言ってましたが、量販店ではAUでも事務手数料を取るところもあるが、うちではAUなんかなら事務手数料は取らないでできるそうです。

やっぱり、年齢の若い人は量販店では買わずにもっと安い携帯ショップで買う人が多いとおもいますから、携帯ショップの方が、若い客層の要望(旧携帯の返却とか即日渡しとか料金的なこと)に対する企業努力が進んでいるのだと思いますね。一方量販店では、多少高くて遅くても信頼性のあるところで買いたいという年齢の高めの人が多いのでそういった企業努力が進んでいないのでしょう。
質問者がどこにお住まいかわかりませんが、私の行ったとこは都内最安値・もちろん旧携帯即日返却・割引制度充実・対応が超手馴れてるなど文句のつけようがない店で、5分に1台くらいのペースで客が来てました。携帯系の雑誌では有名らしいので参考までに↓関東の方でなかったらスミマセン。

参考URL:http://www.imodei.com/d/docomo.html

量販店では無い店でmova→FOMAへの機種変をしました。当日渡しで旧携帯も一緒に返ってきました。ただ、メモリーコピーができなかったらしく、店の人がこんなことを言ってました。
「ドコモショップではPCソフトでのコピーしかトライしてくれないんですよ。けど赤外線で数分で出来ますから今やりますね。ドコモショップでも赤外線でやってくれればいいのにね。」
どうやらその店は、店で申し込みした後、運び屋?的な人がひとっ走りドコモショップに行き、手続きを済ませて夕方受け取りということみたいですね。...続きを読む

Q中古で購入した携帯ってどうやって使うの?

こんばんは★

最近、スマホやガラケーがブックオフなどいろんなところで中古で
売られていますが、あれを買って使うとしたらどうやって使うんでしょうか。
最近よく聞くSIMフリーとかいうやつなら、SIMカードだけ別に買ってきて
指して使えそうなのはわかるのですが、そうじゃない端末はどうするんで
しょうか。まさかそのケータイをキャリアショップに持っていって、
その端末で契約とかするんでしょうか。

身の回りに中古のケータイを使ってる人とかあまりいないので、
質問させていただきました。
もしお時間よろしければ、回答のほうお待ちしております。

Aベストアンサー

自分がDoCoMoなどのキャリアと契約しますと、

SIMカードと呼ばれる小さなICカードを携帯電話などの端末にセットしてくれます。

使っているとバッテリーが寿命になったり、買い替えとなります。

でも、携帯というのはキャリアショップで買うと高いので、そのキャリアの中古携帯を買うという方式があります。

DoCoMoのガラケーと呼ばれる携帯電話は、3Gという規格のFOMA回線です。

今FOMA回線を契約している場合は、同じDoCoMoのFOMA回線の使える端末だけをヤフオクとかで買えば、後は契約しているSIMカードを挿入し、電源を入れると、SIMカードの中にある情報を読み込み、つかんだ電波の中継局と交信しますので、自動でそのまま使えるようになります。

DoCoMoの場合、4GのLTE回線のSIMでも、3GのFOMA端末に入れても、自動で使えるようになります。

=================================


DoCoMoの場合、ガラケーは、DoCoMoショップで正規の値段で買うと、バリュー価格適用となりますので、月額最低1,000円くらいとなります。

そして、DoCoMoで端末を買わずに、中古の端末を持ち込み契約しますと、ベーシック価格となり、月額2倍の2千円が基本料金の最安値となります。

携帯電話端末をDoCoMoショップで買い、そこで同時に契約しますと、毎月の基本料金が安く契約できます。

1度安い価格で契約してしまえば、後は端末を安く買って中古を使っても、利用料金がお得なバリュー価格のままとなります。

もちろんヤフオクとかでも新品のものを売っていたりしますので、この場合、端末を安く買える方で買う方がお得なのです。


==================================


携帯電話は、SIMロックと呼ばれる方式で、自社で販売している携帯にロックをかけ、他社と契約している人が使用できないようにしてあります。

auなどの場合には、SIMロック解除をしないと、前に読み込んだSIMの情報を端末が記憶し、それ以外のSIMを挿しても動かないようにしてあります。

この場合は、中古白ロム端末を買った人が、auショップに持ち込み、自分の契約しているSIMカードを挿して使いたいので、ロッククリアしてくださいと2,000円ほど支払解除して使える状態にしてもらいます。

そうすると、その場合は、auショップで買うよりも安い端末で使えるようになりお得なのです。

携帯電話というのは、メインは回線契約の契約商品です。

「携帯を使いたい」という人が来てショップで契約するのですが、回線だけ契約しても道具を自分で買いそろえてね! といえば難しい人がたくさん出てしまいます。

そこでショップでキャリアが正式に販売している携帯電話端末を高値の定価で売るのです。

DoCoMo場合だと、ガラケーを5万円くらいで、24回の分割支払いで、毎月の基本料金と一緒に2年間支払っていくのです。

端末をショップで定価で買うと、「バリュー価格」という上得意様のレートの基本料金となります。

これは端末を買ってくれたので、毎月の基本料金を少しお安くしておきます~という意味です。

反対に、「自分のお父さんが以前DoCoMoで使っていた端末をくれたので、この端末持ち込みで回線契約したいです」と持ち込むと、

契約で、ベーシックプランという料金に自動になるので、2倍の基本料金の毎月2千円が最安値となるのです。

1度バリュープランで契約できますと、ずーっと解約するまで自分の買った中古端末に自分でSIMカードを挿して使っても同じ料金が適用されます。

なぜなら、バリュープランは期限が決まっていないからです。

ケータイやスマホというのは、複雑な料金プランです。

この為にお得な方法で契約した人だけがずーっとお得を繰り返しているのです。

DoCoMoのガラケー端末でも最近は3~5万円しますが、同じ新品でもヤフオクとかでは半額で売られています。

なぜそんなに安い価格で売れるのか?

それは回線契約をした人向けにおまけで端末をタダでくれたりしますので、何回線ももっていれば1台くらい売っても影響受けないからです。

それ以外に、キャリア別の端末は売られていますので、「auを買って24回分割支払っているが、どうしてもソフトバンクに変えたい」なんて人が不要になり売ります。

新しいもの好きな人はスマホでもせいぜい半年で買い替えますので、中古で売ってある程度現金回収しないともったいないです。捨てる人はまずいません。

よくある誤解は、

「携帯電話は必ずキャリアショップで正規の手続きをして、定価で買わないと何か使用面で支障が出る」

という思い込みがあります。

2年縛り(しばり)といえば、2年間以内に違約金を支払って解約したりすると、何か悪い事という風に思い込む人もいらっしゃいます。

>まさかそのケータイをキャリアショップに持っていって、
その端末で契約とかするんでしょうか。

そのパターンもありますよ。

例えばMNPで一括0円とかで他社に乗り換えた後、よく考えたら端末が不要で売ってしまう事もあります。

一括0円は手にした時から所有権は自分のものですが、実質0円はただのローン返済中ですから売れません。他人のものを勝手に売ると犯罪になりますから。

DoCoMo場合、スマホはカケホーダイプランしか選べませんが、ガラケーの端末を持ち込み、回線種別変更を行うような人もいらっしゃいます。

持ち込みで機種確認されるショップはよくありますので、動けば良いわけなので中古端末を買う人はいくらでもいます。

携帯電話は料金プランが複雑でわかりにくいのですが、回線の契約が正常であれば、何も問題が起きません。

この為、最近では、MVNO回線というDoCoMoの回線だけを売るような契約で、SIMカードだけという販売方式が増えて人気出ています。

契約が正常であれば、MVNOと契約しDoCoMo回線が安く使えるからです。

自分がDoCoMoなどのキャリアと契約しますと、

SIMカードと呼ばれる小さなICカードを携帯電話などの端末にセットしてくれます。

使っているとバッテリーが寿命になったり、買い替えとなります。

でも、携帯というのはキャリアショップで買うと高いので、そのキャリアの中古携帯を買うという方式があります。

DoCoMoのガラケーと呼ばれる携帯電話は、3Gという規格のFOMA回線です。

今FOMA回線を契約している場合は、同じDoCoMoのFOMA回線の使える端末だけをヤフオクとか...続きを読む

QDoCoMoショップと家電量販店での購入の違い

FOMA携帯からスマホへの買替を検討しています。

昔は何も考えずに、DoCoMoショップで携帯を購入していたのですが、

ふと、YAMADA電機等の家電量販店で購入した場合と何が違うのだろう?

と思いました。


DoCoMoショップで質問してみたのですが、なにかうまくはぐらかされたようで、
的確な回答や、DoCoMoショップで購入するメリット等はわかりませんでした。


後日、家電量販店でも同じ質問をしてみるつもりですが、
DoCoMoショップと同様の回答では意味無いので、
同様の疑問を持ち、調査してそれなりの回答を得られた方がいらっしゃいましたら、
ぜひ教えて下さい。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

家電量販店は殆どの場合、「売りっぱなし」です。
(稀に正規代理店だったりするのですが)

つまり、買った携帯電話本体に初期不良や不具合などがあったとしても、それらの対応は全てショップ(直営、もしくは正規代理店)が行います。

普通は、商品が不良品だったら買ったお店に持っていきますよね。
でも量販店などで購入した携帯電話は、買ったお店に持っていっても対応してもらえないのです。

更にややこしい事に……
例えばmicroSDを一緒に購入した場合、microSDに問題があれば、買ったお店(またはメーカー)で対応してくれます。
もし、メモリカードを認識しないようなとき、本体の不具合なのかメモリカードが不良品なのか判別できませんから、ショップと販売店を往復するようなことにもなりかねません。

そういう面倒を嫌うなら、ショップのみを利用する事になります。
ショップでも携帯電話の利用に必要なものは扱っていますので。

また、不慣れな人には操作方法など親切に教えてくれますし、設定も一緒にやってくれたりもします。
契約上の細かなことも全部教えてくれますので、不安な人にはショップの方が便利かな、と思います。

その分……ドコモショップは割高というか、そのレベルを超えた殿様商売だったりもします。
頭金1万円とか、あービックリした!
ケタが違いますね。


もちろん、売りっぱなしの販売店であっても利用者にメリットはあります。

大量ポイント付与で端末代金の殆どが棒引きになる事もありますし、(MNPなしの)新規一括0円セールも見かけました。

そんな感じで、オトクに購入できる機会が多いです。

ただし、量販店は不良在庫を抱えたりしないので、ホットモックが展示されているからといって、その機種を扱っているとは限りません
その代わり、売れる機種は在庫を押さえているそうです。

マイナーな機種が欲しい場合は、ショップの方が確実に購入できると思います。


どちらも一長一短ですけれど、自分にとって都合のいい方で買えばいいんじゃないかと思っています。
メリット(有益性)って人によって違いますので。

家電量販店は殆どの場合、「売りっぱなし」です。
(稀に正規代理店だったりするのですが)

つまり、買った携帯電話本体に初期不良や不具合などがあったとしても、それらの対応は全てショップ(直営、もしくは正規代理店)が行います。

普通は、商品が不良品だったら買ったお店に持っていきますよね。
でも量販店などで購入した携帯電話は、買ったお店に持っていっても対応してもらえないのです。

更にややこしい事に……
例えばmicroSDを一緒に購入した場合、microSDに問題があれば、買ったお店(またはメーカー...続きを読む

Q新しいケータイに機種変更をする際はそれまで使用していたケータイ

新しいケータイに機種変更をする際はそれまで使用していたケータイ
を渡さなければいけないのでしょうか?

親が電気製品系の会社で、安くなるので親に頼んで購入していたので分からないのですが、
ドコモの機種変更をする際は新しいケータイと引き換えにそれまで使用していた
ケータイを渡さなければいけないのでしょうか?
画像やメールなどすべてこちらで削除したとしても
データを復元などされて見られることなどないのでしょうか?心配です。

FOMAカードも異常があると表示され少しボロボロなので
新しいものを購入するつもりです。


また、ケータイのどこの部分をハンマーなりで破壊すれば完全にデータを削除できますか?

Aベストアンサー

古い携帯を提出する義務はありません。
あくまで任意の提出なので、強制される事もありませんが、現在はレアメタル回収を強化しているので、うまくすると5万円の商品券が当たるみたいです。

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0911/11/news074.html

>データを復元などされて見られることなどないのでしょうか?

目の前で穴を開ける等して破壊するので、そのような事はありません。

>FOMAカードも異常があると表示され少しボロボロなので

FOMAカードはドコモからの貸与品なので、カードに異常があればその場で新しいカードに無償交換してくれます。

Q携帯を紛失しました。その携帯はどうなるのでしょう?

子供が携帯を紛失し、探しましたが本体は見つからず、ケースだけが路上に放置されていました。

警察に届け出をし、携帯会社に回線停止をしましたので、不正使用は防げると思いますが、不安は拭えません。

回線停止をする前に電話をかけてみたところ、呼び出しはしていましたが、通話状態にはなりませんでした。が、ケースだけ捨ててあったと言うことは、誰かが拾ったと考えられます。
ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

少し様子を見てから、見つからない場合は再発行をする事になりますが、回線を再開させた場合、無くした方の携帯は使用出来るようになるのでしょうか?
一回線で二つの携帯が同時に使用出来るなんて事にはならないと思うのですが、この辺はどうなんでしょう?

心ある人が拾ってくれていれば良いのですが、紛失して3日…、どこからも何の連絡もありませんので、手元には戻らないと諦めかけています。

何か情報や知識をお持ちの方、紛失の経験がある方からのお話をお聞かせいただきたいと思います。
宜しくお願いいたします。

子供が携帯を紛失し、探しましたが本体は見つからず、ケースだけが路上に放置されていました。

警察に届け出をし、携帯会社に回線停止をしましたので、不正使用は防げると思いますが、不安は拭えません。

回線停止をする前に電話をかけてみたところ、呼び出しはしていましたが、通話状態にはなりませんでした。が、ケースだけ捨ててあったと言うことは、誰かが拾ったと考えられます。
ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

少し様子を見...続きを読む

Aベストアンサー

>ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

ロックしてあればデータは悪用はされませんが「初期化されて転売される」でしょうね。

紛失届けを出すと、携帯本体は「灰ロム状態」と言って、元々挿してあるSIMでは、通話と通信が出来ない状態になります。

携帯に刺さってたSIMは「赤ロム状態」と言って、どの携帯に挿しても使えない状態になります。

紛失届けをした状態は「携帯本体は使用可能状態、SIMは使用不可能状態」になります。

携帯本体が「使用可能状態のまま」になっているのは、後で携帯が見付かった場合に携帯本体を復活させるかも知れないからです(一度でも「使用不可」にしちゃうと元に戻せないから「使用可能のまま」になります)

「SIMを廃棄して、携帯本体を中古ショップに持ち込み」されてしまうと、買い取り時のテストで、テスト用のSIMを挿せば、通話、通信が可能なので、買い取りされてしまいます。

>一回線で二つの携帯が同時に使用出来るなんて事にはならないと思うのですが、この辺はどうなんでしょう?

携帯を買い直して回線を復活させると、その回線契約に結び付いた「携帯端末固有番号」と「SIM」の情報が更新されて、新しい携帯、新しいSIMだけが有効になります。

落とした方の携帯は「復活させないことが決定する」ので「灰ロム状態」から「赤ロム状態」になります。

これは「機種変して携帯本体が変わって、刺さるSIMの大きさも変わってしまい、SIMも変わった」って場合と同じです。

機種変すると、前の携帯は使えなくなり、SIMも使えなくなり「返却」になります。

>ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

ロックしてあればデータは悪用はされませんが「初期化されて転売される」でしょうね。

紛失届けを出すと、携帯本体は「灰ロム状態」と言って、元々挿してあるSIMでは、通話と通信が出来ない状態になります。

携帯に刺さってたSIMは「赤ロム状態」と言って、どの携帯に挿しても使えない状態になります。

紛失届けをした状態は「携帯本体は使用可能状態、SIMは使用不可能状態」になります。

携帯本体が...続きを読む

Q解約したスマホをWi-Fiでネット利用…au通信料

本日今まで利用していたスマホから中古で購入したガラケーに持ち込み機種変してきました。
理由は家でWi-Fiを繋いだのでタブレットを利用してスマホを解約し、パケット通信料を節約するためです。

ガラケーは通話のみの契約です。


ショップ店員さんが言うにWi-Fi回線で、解約したスマホでもネットが使えると聞いて色々調べたのですが…頭が混乱してきました。


質問は以下です。

1 simカードをスマホに入れなければ絶対に携帯会社のパケット通信料はかからないのでしょうか?

2 simカードを抜いていてもデータ通信がonになっていれば勝手に携帯会社の回線でアップデート等行われてパケット通信料はかかるのでしょうか?

3 simカード抜き+Wi-Fi接続でLINEやgmailはWi-Fiの契約料金で利用出来るのでしょうか?


4 先程までWi-Fi接続でスマホでネットとLINEをしてしまったのですが、データ通信がonになっていていたのに気づきました。パケット通信料はかかってしまったのでしょうか?


長文で申し訳ありませんが、ご親切な方、ご回答の程宜しくお願いします。

また、携帯会社の回線を使えなくするにはどう設定すれば良いのか教えてください。

宜しくお願いします。

本日今まで利用していたスマホから中古で購入したガラケーに持ち込み機種変してきました。
理由は家でWi-Fiを繋いだのでタブレットを利用してスマホを解約し、パケット通信料を節約するためです。

ガラケーは通話のみの契約です。


ショップ店員さんが言うにWi-Fi回線で、解約したスマホでもネットが使えると聞いて色々調べたのですが…頭が混乱してきました。


質問は以下です。

1 simカードをスマホに入れなければ絶対に携帯会社のパケット通信料はかからないのでしょうか?

2 simカードを抜いていてもデ...続きを読む

Aベストアンサー

解約したSIMカードでは電話機能は使えませんので、
3G回線が使われる事は有りません。
アンドロイド系かiPhoneかが不明ですが、iPhoneの場合は
『機内モード』にすればWiFiのみに成ります。
それからおそらくアップデート時にSIMが必要と考えますので、
解約したSIMはそのまま挿入して置いて下さい。
(少なくともiPhoneは必要でした)


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