【助けてください】Internet Explorer ではこのページは表示できません

インターネットを接続しようとしたら下記のようなエラーが表示され、インターネットが接続できない状況です。

”Internet Explorer ではこのページは表示できません”

NTT西日本に電話で確認したところ、セキュリティ設定に問題があることまでは判明したのですが、その先の解決方法は、セキュリティセンターに問い合わせするようにと言われました。
セキュリティセンターの受付時間は9時～18時ですが、私は仕事中（外出中）のため問い合わせができない状況です。

なんとか自分で解決する方法はないものか探っていますが、PCにはとてもうといため、解決できずにいます。恐れ入りますが、解決法をご教授ください。お願いいたします。

パーソナルファイアウォールが原因なのでは？と思うのですが…
無効にすると接続できるのです。これって無効にしてもいいのでしょうか？

PCの環境については、ご指示いただければ開示いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

No.4 回答者： ing007 回答日時： 2008/04/18 02:06

可能性について回答してみます。

もしかしてWindows標準のファイアーウォールが有効になっていませんか？
通常他のファイアーウォールを入れるとWindowsのファイアーウォールは無効になるのですが、何故か有効のままの場合もあります。
この場合ファイアーウォール同士が干渉しあって異常に通信速度が遅くなったり、ネットに接続できなくなったりします。
NTT西日本のセキュリティ対策ツールにはファイアーウォールの機能もあるようですので、そちらを有効にしてWindows標準のファイアーウォールは無効にしておきましょう。

No.3 回答者： sgmOK 回答日時： 2008/04/15 23:51

やはり確認すべきでした。

少々早まったようです。ごめんなさい。
下記URL参照。
http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/p …

No.2 回答者： sgmOK 回答日時： 2008/04/15 21:20

今回は未確認です。

あくまで参考程度で．．．
OSはなんでしょうか？
VistaはDirectX V.9,V.10で、XpはV.8.0との事らしいのです。
OSに沿っておりますか？
パーソナルファイアウォールも関係しているとは思えますが、DirectXがOSに合っているかを先ず確認してみてください。

この回答へのお礼

早々のご回答ありがとうございます。

>OSはなんでしょうか？
Vistaです。

>VistaはDirectX V.9,V.10で、XpはV.8.0との事らしいのです。
>OSに沿っておりますか？
これはどのようにして調べればいいのでしょうか？
何も知らなくてすみません＞＜

お礼日時：2008/04/15 22:14

No.1 回答者： hime_mama 回答日時： 2008/04/15 20:45

セキュリティーソフトは入れてないのでしょうか？

Windows付属のファイヤーウォールなんて、はっきりいって使い物にならないですよ(^-^;)
昔に比べればだいぶましになりましたけど、それでも…です。

Windowsのファイヤーウォールをオフにするなら、社外のセキュリティソフトは入れましょう。
社外ソフトなら、細かい設定も可能です。
http://shop.vector.co.jp/service/special/securit …

参考URL：http://shop.vector.co.jp/service/special/securit …

この回答へのお礼

早々のご回答ありがとうございます。

>セキュリティーソフトは入れてないのでしょうか？
NTT西日本のセキュリティ対策ツールっていうのに入っています。
これは付属なのでしょうか・・？よくわかりませんが（；；）

お礼日時：2008/04/15 22:10