No.3ベストアンサー
- 回答日時:
それは先払いか後払いかだけの違いです。
修理を行うのが他社 (メーカー) であっても、持ち込まれた店としては、応対する店員の人件費、メーカーへの電話代、預かっている間の保管費、戻ってきたときにお客様への電話代など、様々な費用が発生します。
これらの費用は、メーカーに払う費用とは別にお客様に請求するのは当然のことです。
ご質問のYAMADA電機は、自社分は前金という考え方なのです。
後払いの場合、メーカー分しか請求されないような伝票になっていることもありますが、これはメーカー分としての請求額のうち 1割前後はその店にマージンとして残ることになっていますので、結局は別請求と同じことになります。
まあ、前払いでもメーカー分からマージンは残るでしょうから、自社分の請求とマージンとで、二度儲けている可能性もないとは言い切れませんけど。
この回答へのお礼
お礼日時:2008/08/16 10:11
「見積もり」=無料のものというイメージがありました。
人が関わる以上無料ということは無いのですね。
わかりました。
回答していただきありがとうございす。
No.2
- 回答日時:
以前は見積もりをした後修理するのが一般的でしたが、「見積もりのみで修理しない」と言う人が増えてきたために、お店での受付に関わる人件費、お店からメーカーへの輸送コスト、メーカーの見積もりに掛かるコストを吸収する為には、見積もりする人に払ってもらわなければならなくなりました。
人が関わる以上、人件費は掛かるので、仕方ないことですね。
この回答へのお礼
お礼日時:2008/08/16 10:01
単に「見積もり」と言ってもたくさんの人が関わっていて、それなりにコストがかかるものなんですね。
回答どうもありがとうございました。
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