展示品購入　キズ見落とし？

Question

液晶テレビを在庫がなかったため展示品を購入しました。
展示価格の表示がありました。割安でした。
新居の引越しに合わせ、1ヶ月電気店にて保管していただき、本日搬入してもらいました。
エアパッキンに包まれての搬入でした。
据付が終わると、お店では気がつかなかった傷がありました。
配送の方によると、配送時のキズではないとのことです。
お店に連絡したところ、状態確認のため販売員が見に来てくれました。

　(1)在庫がないので、交換は不可能。
　(2)修理の対応は出来るが、その後の不具合のほうが心配なので、
　　すすめられない。
　　保証も付けられなくなる。
　(3)同等品を店頭価格よりも２万円安くするのでいかがでしょうか。

同等品を考えましたが、モデルチェンジ後の新商品なので、８万円の追加支払いになります。
キズの程度は、ドライバーで打ったような凹みが３箇所です。
販売員の方と、梱包してくれた方も店頭では気がつかなかったそうです。
展示品を購入したので、ここはこちらが目をつぶるべきでしょうか。
よろしくお願いします。

coco1701 · Accepted Answer

展示品ですから、製品状態の確認は購入者がしますので、その時に購入者がその状況を見落としていたのなら、あくまで購入者の責任です
正常に機能しないとかは保証されますが、外見等の確認は購入者の責任ですから保証の対象外です
展示品＝中古品ですから、（新品と同様の保証を求める方がおかしい）
展示品の購入は、それなりのデメリットがある事を了承して購入するものです

noname#140925 · Answer

展示品な時点で、新品ではなく「中古品」を購入しているのですから、機能の一部が壊れて使用できないとかなら兎も角、外観が損なわれている程度なら仕方ありません。
それを承知（確認）の上で購入している事になりますから。（貴方が気付いていたかどうかは別問題として。）

目を瞑るって・・・かなり上から目線に見えるのですが・・・
そういうのが嫌なら展示品ではなく新品を買うべきでしょう。
ジャンク品として売られている物を買ったのに、動かないと文句を言う人と同じですね。

余程目立つ所にあって、どうしても気になるのなら、販売員の提案の何れかを受け入れて新品に交換して貰う方が良いと思いますが。
その傷見るたびに「やっぱり交換して貰っておけば良かった」とか考えるようなら、精神上良くありませんし。

ちなみに、同等品は後継機しか受け付けて貰えないのですか？
他社の同価格帯の同等品では無理なのでしょうか？
他社のもので同程度のものに心当たりがあるなら、駄目元で販売員に提案・相談持ち掛けてみるのも手だと思いますが。

Hachi5592 · Answer

展示品として割安になっているのは多少の傷があることや展示中の通電等のリスクがあることを承知の上、購入することになります。
購入する際は店頭で良く確認し、シリアル番号を控えるなどしておくことです。展示品を購入する場合は、購入者が現況を確認し、納得した上で購入することです。機能的に問題がなければ受け入れなければなりません。

nyon-tan · Answer

液晶パネル（画面）そのものの傷でないなら
展示品とはそういうものです

展示品購入 キズ見落とし？

展示品ですから、製品状態の確認は購入者がしますので、その時に購入者がその状況を見落としていたのなら、あくまで購入者の責任です

展示品な時点で、新品ではなく「中古品」を購入しているのですから、機能の一部が壊れて使用できないとかなら兎も角、外観が損なわれている程度なら仕方ありません。

展示品として割安になっているのは多少の傷があることや展示中の通電等のリスクがあることを承知の上、購入することになります。

液晶パネル（画面）そのものの傷でないなら

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