ＵＳＢ挿入後再起動を繰り返すようになった。

知人のパソコンを整理しようとして以下の事をしました。
スタートアップの整理、エラーチェック、デスクトップにあった（既に落としてあった）Windows XP SP3 をインストール
すると、Windows XP SP3のインストールはできないと指摘されキャンセルしたのですが、そのときからタイトル通りUSBを挿入すると、必ず即時再起動を繰り返すようになってしまいました。USB側に不具合はありません。USBをはずすと、元通りデスクトップが起動します。

このような状況なのですがどうすれば修復できるでしょうか。よろしくお願いします。

No.6 ベストアンサー 回答者： debukuro 回答日時： 2009/01/13 16:29

SP3のサポートページです

http://support.microsoft.com/ph/1173#tab0

参考URL：http://support.microsoft.com/ph/1173#tab0

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
おっしゃるとおり、サポートページを読まないまま、インストールしようとしたのが、不具合が起きた原因でした。

お礼日時：2009/01/17 17:20

No.5 回答者： kentan384 回答日時： 2009/01/13 11:22

質問ですが、なぜＳＰ３がインストールできないか原因は？

１.サービスパックが、無印の場合。
２.ＳＰ３に対応できない機種・またはマザーボードである。

１.については、無印の場合ＳＰ２適用後に、インストールする。
２.については、ＳＰ３適用をあきらめる。

ＵＳＢの不可解な現象は、Ｗｉｎｄｏｗｓ　ｕｐｄａｔｅでカスタムインストール、追加のハードウェアで運がよければ解決できるかもしれません。

いずれにせよ、ＰＣ情報を捕捉しておくとよいですよ。

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございました。
連絡が遅くなったのですが、結果、ＳＰ３をインストールする際にセキュリティソフトが働いて特定のファイルをシャットアウトした結果起こった不具合でした。
なので、セキュリティをｏｆｆにし、もう一度インストールするとうまくいきました。
お騒がせしてすみませんでした。

お礼日時：2009/01/17 17:19

No.4 回答者： xpsp3 回答日時： 2009/01/13 10:08

システムファイルが壊れた可能性があります。

XPのインストールCDがあればセットして
「ファイル名を指定して実行」に　sfc /scannow と入力してEnter。
でシステムファイルを修復できます。

XPのインストールCDがなければシステムの復元をしてみましょう。

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
おそらく、知人にそのインストールＣＤを持ってきてもらうか、自分のＸＰが使えないようなら「システムの復元」というのをしてみようと思います。

お礼日時：2009/01/13 12:25

No.3 回答者： debukuro 回答日時： 2009/01/13 08:58

USBを外すとってUSB機器をですか

だったらUSB機器が悪いのです
USBドライバーのことなら先ずXPではUSBドライバーは不要です
本当に不要なのではなくてUSB機器を接続すると自動でインストールされるので手動でインストールする必要がないのです
手動でインストールしたのだったらそれが原因かもしれません

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
インストールしようとして失敗したのはＳＰ３のことです。
ＯＳはＸＰです。

お礼日時：2009/01/13 12:21

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2009/01/13 08:53

SP3のインストール失敗が原因と思われます。

メーカ製ならマニュアルの指示に従って再セットアップをして下さい。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ＳＰ３についてですが、既に知人のデスクトップにあったもので、おそらくインターネットからダウンロードしたものとおもわれます。

お礼日時：2009/01/13 12:17

No.1 回答者： koketa58 回答日時： 2009/01/13 08:06

USBは・・・

USB機器全てでしょうか。（マウスやプリンタ、ハブなど含む）
リムーバブルディスクとして認識されるもの全般でしょうか。（USBメモリやデジカメや音楽プレイヤーなど）

この回答への補足

返事が遅くなって申し訳ありません。
外付けのＨＤＤとフラッシュメモリを２種類試したのですが、ダメでした。

補足日時：2009/01/13 12:14