この間、**(**********)というネットショップにて、靴を注文したのですが、現在何の音沙汰も無く大変不安になっています。
注文した直後に注文確認メールは届きました。
そこに「ショップから改めてメールがきます」と記載されていたのですが全くメールが来ない上、商品も届きません。
不安になったので「どうなっているのか?」と問い合わせ用アドレスにメールを送ったのですが、これも返ってきません。
その後改めてサイトを見てみたのですが、トップページや注文した靴のページは存在するのに、他の靴のページやQ&Aのページ、送料についてのページは存在しませんと表示されました。
これはショップそのものが消えてしまっているのでしょうか?
もしかしたら後で商品が届いてしまうかも…という不安もあるので、他のサイトでその靴を買うこともできません。
乱文でわかりにくいとは思いますが、どなたかわかる方よろしくお願いします…。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
#1さんと同じく何で電話しないのかなーって思います。
サイトを見た感じではネットよりも実店舗がメイン、メールチェックも毎日しているとは限らない・・・という印象ですね。
送料とかQ&Aはいきなり見られなくなったのか、それとも確認せずに注文しちゃったのか・・・も重要なポイントですね。
特商法の記載もきちんとあるし、まあ心配ないと思いますよ。
明日にでも電話してみてください。
返事が遅れて申し訳ありません。
電話してみたところ、どうやらhotmailにメールが届かない不具合があるそうでした。
確かに電話してから質問するべきでした;失礼しました;
ありがとうございました!
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