No.2ベストアンサー
- 回答日時:
もともと壊れていた -> 出品者の責任
輸送中に壊れた -> 運送会社の責任
届いた後に壊れた(壊したを含む) -> 購入者の責任
事実関係が明確になっていない時点で返品とか返金を申し出ても相手が受け入れないです。
誰かが強制的に相手からお金を返金させるような法律は無いですから、証明する必要のあることはすべてクリアして裁判等になるとしか思えないです。
(出品者の責任が明確なら裁判をしなくても返金して貰えますけど)
どういう処理でも時間がかかると思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 会社・職場 食品レジで仕事しています。 不良品とかの返金の場合商品を出した従業員のミスになるので反省文を書くこと 4 2022/03/22 21:42
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) ポケモンカード 再シュリンク 1 2023/01/04 23:59
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 初期不良の対応について 5 2023/07/21 19:46
- その他(買い物・ショッピング) フリマアプリで明らかに出品者の不備なのに返送料を負担してくださいといわれました 2 2022/08/12 15:12
- その他(生活家電) 修理に出す際の送料はお客様負担が普通なの? 9 2022/10/10 13:27
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 通販サイトで購入した商品を返品したい。 4 2022/07/21 19:23
- スポーツサイクル 自転車のタイヤについて教えてください。 3 2022/04/11 20:25
- Amazon AmazonでSSDを返品しました。返品しても購入履歴のところは返品完了にならないのですか?? 3 2023/01/05 17:38
- メルカリ メルカリ返品トラブル 3 2022/09/06 20:21
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 詐欺サイトでの返金について 6 2023/02/08 12:18
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Amazon返品について
-
ノークレームノーリターンに変...
-
AmazonやTEMUなどの通販で返品...
-
メルカリは不良品の場合は出品...
-
ヤマダ電機で返品可能なのは購...
-
Amazonの返品で、お客様都合で...
-
メルカリの返品方法
-
メルカリで購入した商品を返品...
-
Amazonマーケットプレイスで違...
-
アメックスの明細で、前回分口...
-
ヤフオクで売った正常品が不良...
-
amazonの商品をメール便で返品...
-
Amazonの返品について。 気に入...
-
至急お願いします SHEINでの返...
-
マイケルコースの公式オンライ...
-
メルカリで私は本物だと思い3ヶ...
-
購入後PayPayフリマで値下げす...
-
買った本に汚れありの場合の対応
-
メルカリで買って数日使って返...
-
Amazonで間違えて購入してしま...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ノークレームノーリターンに変...
-
Amazonで注文した商品をキャン...
-
SHEIN返品と返金について。 先...
-
先日、Amazonで届いた商品に不...
-
メルカリで服を購入したのです...
-
メルカリは不良品の場合は出品...
-
Amazonの返品について。 気に入...
-
購入直後に値下げしていた商品...
-
通販で買った商品が届かず返金...
-
Amazonマーケットプレイスで違...
-
AmazonからPayPay支払いで購入...
-
メルカリで相手側が送り先間違...
-
アメックスの明細で、前回分口...
-
長文失礼します。先程Amazonか...
-
メルカリで新品のものを買った...
-
マイケルコースの公式オンライ...
-
自転車を購入しようとしていま...
-
AmazonやTEMUなどの通販で返品...
-
これにどう行動していけば良い...
-
昨日購入したニットカーディガ...
おすすめ情報