No.1ベストアンサー
- 回答日時:
>販売店に聞いてみたらよいのでしょうか?
もしノートパソコンなどで、持っていけるのでしたら、それが早いかもしれません。
それ以外の対応策としては、
(1)ウインドウズキーを押し、もしメニューが表示されたら、システムの復元で正常だった時期まで戻す。
(2)セーフモードで起動し、システムの復元で正常だった時期まで戻す。
(3)システムディスクで起動し、修復インストールする。
(4)システムディスクで起動し、再セットアップする。データのバックアップをお忘れなく。
ありがとうございます!!
強制終了後、セーフモードで起動してみました。
以前通り、問題なく使用できるようになりました。
普段、まったく基礎知識なく使用していますが、問題がおきると、どう対処してよいか、わからず、困っていました。
セーフモードは、いつも目にしていましたが、どのようなときに使うものか、初めてわかりました。
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