こんばんは。
長年、愛用していましたXPのPCの調子がイマイチなんです。
たまに、立ち上がらなかったりと…。
データなどのバックアップはすでに行いましたが、インストールしていた『ソースネクスト ウイルス セキュリティZERO』について質問をさせてください。
このPCの保証期間はまだ数年ありますが、このPCを修理に出したと仮定します。
当然、リカバリ等(HDDの交換)をして出荷と同じ状態で手元に返ってくると思います。
その際、すでに登録していた、『ソースネクスト ウイルス セキュリティZERO』については…再度登録をすることによって、「重複しています」のようにはならないのでしょうか?
もし、そうなる可能性があるのであれば・・・ほんとに故障する前にアンインストールをしたほうがいいのかなーっと思って。
PCがまだ動いてくれる時に。。。
すみません、よろしくお願いします。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
>「重複しています」のようにはならないのでしょうか?
なります。
が、アンインストールする必要はありません。
まず、初回のエントリーと同じメールアドレス、パスワードを使用しないとエントリーできません。
同じパソコンでも再インストールをして、エントリーすると、2回目のエントリーになります。ソースネクストのサーバには初回のエントリーの情報が残っていますから、ライセンスとしては1台のみ有効ですのでこれは"重複"となり、再インストールしたPCはオンラインアップデートが受けられません。同じPCかどうかということはエントリー時には判断していません。サーバー側と同じエントリー情報を持っているかどうかだけを識別しているようです。エントリー情報には登録名/登録日という項目があります。ここで識別されています。
初回のエントリーでは登録名がパソコン1となっているはずです。
再インストールしてエントリーすると、そこがパソコン2になります。
ソースネクストのサイトで、有効なエントリをパソコン1からパソコン2に切り替えればいいのです。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …
パソコン1とパソコン2が違うPCであっても、オンラインアップデートができるPCがパソコン1ではなくパソコン2だけになります。
No.2
- 回答日時:
>再度登録をすることによって、「重複しています」のようにはならないのでしょうか?
エントリーはアドレスで管理しています。
webから最新版をダウンロードし、再度インストール、エントリー登録(元のアドレスとシリアル番号で登録すればよい)アップデートします。
アドレスを変えてエントリーすると重複エラーなど出る可能性があります。(エントリー後アドレスを変えるのは可能)
インストールはアドミ権限でログインし実行します。
XPHomeの場合、セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く)で起動し、「Administrator」クリックしログイン
もし、エントリーエラーが出た場合
参考URLをご覧ください。
>このPCの保証期間はまだ数年ありますが
原則1年を過ぎたら有償になり、修理代が高いです。(数万円かかる場合もあります)
ご自分で内蔵HD(6000円程度~)を交換し、リカバリ(クリーンインストール)してみては?
HDは消耗品です。
HDの交換はせずともクリーンインストールは試してみる価値はあると思います。その後NO1の方のURLにて最新版をダウンロード(シリアル番号とアドレス必要)インストールします(以前購入した製品版は使わないこと)
参考URL:https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …
No.1
- 回答日時:
こんにちは
PCの調子が悪いのが、そのソフトのせいと言うことは無い
ですよね?(かなり癖があるソフトのようなので)
再インストール→エントリー
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …
(今の設定を保存して置くこともできます)
でできると思いますが..
では。
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