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auを使用しています。
以前使っていた携帯の一部機能(カメラなど)を使用していたとして
故障等気になったことがあれば受け付けてもらえるのでしょうか?
修理にお金がかかるなどはおいといて、修理を受け付けてもらえるかどうか教えてください。
よろしくお願いいたします。

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A 回答 (2件)

ショップに聞いてみました。



SIMカード式の電話機なら問題なく受付出来ます。
(今使っているSIMカードをさす必要があります)
SIMカードを使わないタイプは「使えるように契約変更すれば」
受け付けて貰えます。
携帯電話機は「通話やメール等が出来る状態」を「修理完了」と位置付ける為、
「電源を入れても通話が出来ない」状態では修理OKになりません。
したがって、「確認出来ないから受付は出来ないです」というのが
公式見解です。

この回答への補足

やはり、電話として使用していないものでないとダメということですね。
いちいち契約変更となると大変でしたが、持っている携帯はSIMカードタイプなのでよかったです!

補足日時:2009/05/28 09:08
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この回答へのお礼

わざわざ聞いていただいたのですか、、、申し訳ありません。
SIMカードタイプを持っていますので
カードの入れ替えすると修理を受け付けてもらえるということですね。
ありがとうございます!

お礼日時:2009/05/28 09:04

>修理にお金がかかるなどはおいといて、


おいときます。w

改造とかしていなければ、修理を受け付けてもらえると思いますよ。
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    • 1
この回答へのお礼

おいといてくださってありがとうございます。笑
もう何年も前の携帯だと修理にお金がかかるのはわたしにでもわかりますので。笑
あえて払ってでも修理できるのかお伺いしたかったもので。笑

修理できるとのことで安心しました!ありがとうございます。

お礼日時:2009/05/28 09:08

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Q使わなくなった携帯について

私は今年の2月にスマートフォンに機種変更しました。
しかし、スマートフォンでのアラームでは起きにくいので
以前使っていた携帯でアラームをかけたり
間違って消したくないような内容のものは
以前の携帯に保存していました。

当初使っていたときのでも
消したくないデータがあるのですが

つい最近充電器を差し込む入り口?
が壊れてしまい充電が出来なくなってしまいました。
このままではデータが見れなくなってしまい
困ります。

もう使わなくなった携帯を
修理に出すことは可能でしょうか?

また、他にデータが消えない方法などないでしょうか?


わかる方がいらしたら
教えてください(>_<)

Aベストアンサー

使用しなくなった機種でも、修理可能です。
ドコモプレミアクラブ加入で、保証書記載の購入日から3年間、無ければ製造月から3年以内は、最大5,250円で修理できます。
それ以上過ぎている場合は実費となります。

また、充電だけであったら、ドコモショップで「卓上ホルダ」を購入するという手もあります。(本当にただのホルダで、充電端子のないものではダメですが。)
ガラケーならほとんどの機種に用意されていますので、それで充電端子の方から充電可能です。

あと電話帳やメールデータ、自分で撮った写真などは、外部メモリに書き出したりできますが、有料サイトの待ち受け画像などはコピーガードがかけられていることがあり、そういったものはもうその端末に残しておくしかありませんね…。

Qキャリアとの契約を止めたスマホの修理について

使ってたスマホのdocomoとの契約をやめて、格安のフリーSIMで使うことを始めました。

docomo系のフリーSIMを買ったので、刺せばそのまま使えるという知り合いの情報を元に、ただ刺してたのですが、どうも認識はしているが繋がらない・・・
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が、
このままじゃせっかくフリーSIM契約したのに、勿体ない、と設定を見直したりSIMを強めに押し込んだり出したりガチャガチャやっているうちに、SIM自体を認識しなくなってしまいました。

端末自体は改造などしていないのでdocomoショップに持ち込めば修理してもらえるだろうと思いますが(メーカーの保証期限はとっくに過ぎてます)、この場合、docomoと契約してた時との支払の差がありますか?

また、修理代金がざっとでもお分かりであれば、教えて頂けると助かります。
どうぞ、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

DoCoMoで買った、DoCoMoブランド名の入っているスマートフォン端末ですか。

その場合、DoCoMo系の回線を使うMVNO回線のSIMを挿すと、自動で通話機能は使えますので、アンテナマークが4本とか立ちます。(アンテナマークが立った時点で通話は可能)

後は、MVNO回線のそれぞれが指定するAPNを新規設定します。そうすると、その契約したMVNO回線のデーター通信という、ネットに接続して交信ができるようになります。(うまくいった場合には、LTEまたは3Gと表示されます。うまくいっていない場合には、xなど表示されています)

>docomo系のフリーSIMを買ったので、

これはたぶん、DoCoMoの回線を使用しているMVNO回線業者のSIMと書くべきところを専門用語なので間違えただけのような気がします。

>フリーSIM契約したのに、勿体ない、と設定を見直したりSIMを強めに押し込んだり出したりガチャガチャやっているうちに、SIM自体を認識しなくなってしまいました。

スマホや携帯(ガラケー)の端末は、SIMカードを挿入するスロットがあります。端末がSIMに書き込まれた契約情報を無線基地局と通信する為の情報です。

SIMカードを強く抜き差しした事により、たぶんスロットが壊れた? 、またはSIMカードが壊れた? という状態で読み込みできなくなったと考えられます。

DoCoMoショップに持ち込み、「SIMカードを読み込みしないみたいなので、みて欲しい」と言えば、

DoCoMoショップが持っている使える状態のSIMカードを挿入したりして、どこが悪いという事を教えてもらえますよ。

後はその金額などを考えて、修理した方が安いのか? それともヤフオクで中古とかを買った方が安いのか考えます。

SIMカードがダメになった場合は、契約しているMVNO回線業者に依頼すれば、1枚¥2,000くらいで送ってきます。

端末の中のSIMスロットが壊れていれば、スロット交換するだけですので、そんなに高くないと思いますよ。

>docomoショップに持ち込めば修理してもらえるだろうと思いますが(メーカーの保証期限はとっくに過ぎてます)、この場合、docomoと契約してた時との支払の差がありますか?

DoCoMoの場合は、1年のメーカー保証と、毎月お金を支払修理代金を安くするオプションがあります。

今回の場合は、自分で壊しただけですので、メーカー保証の適用外だと思います。

また、新規で契約した時だけオプションの修理に加入できるので、DoCoMoの契約やめた時点で解約です。

すぐにDoCoMoショップに持ち込み訊いた方が早いですよ。だいたい5千円くらいです。

ただ、DoCoMoの場合、稀にですが、

「弊社と回線契約しているのであれば、5千円ほどで修理可能です。契約ない場合は、わかりかねます」と対応拒否されるケースもあります。

SIMスロットの中の細い電極(細いピン)をへし折ってしまったような感じだと思いますので、その場合は、他のスマホ修理屋さんを探す方が早い可能性もあります。

携帯電話は、キャリアが回線契約をするという契約商品です。回線だけ契約しても道具を自分でそろえるのが面倒なので、道具である端末を安く売ったり、タダでくれたりします。

回線の契約が消えますと、もうお客さまという感じではなくなります。

格安なMVNO回線は、「端末はあくまでもお客さまが自分で用意し、自分で管理するもの」という区別されています。

DoCoMoショップとかで実機をみてもらい、SIMカードが不良という場合の再発行は打有償でやってくれますが、カード自体が壊れているのかを確認しないと無駄金になります。

SIMカードは新規で追加作成しますと、必ず後の方が有効となり、古い方が使えなくなりますから。

SIMカードの抜き差しは、慎重にやるという風にしないと、お金だけ無駄になります。

DoCoMoショップに持ち込み、みてもらい、断られたりしたら、その場で、「人に勧められてMVNO回線に切り替えたが、設定とか自分でやらないといけないという難しさを感じました。とりあえず修理していただきたい。その後でまたDoCoMoショップで新しい端末買うことや契約を考えますので、責任者の方に言ってもらえませんか」と言えばなんとかなると思います。

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Q古い携帯の電源を復活させる方法。

前に使っていた古い携帯をアラームに使っていたのですが、
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これまでの携帯でも同じ現象は起きていましたが、
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なんとかもう1度電源を復活させたいのですが、
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Aベストアンサー

一度電池パックをはずしてからもう一度充電してみたら
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充電されませんかぁぁ??

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です。一回、電池パックはずしてもう一度充電器を差し込んだら
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なので、症状はちょっと違うかもしれませんが、一度試してみてください。

Q携帯のディスプレイが電源は入ったままなのに真っ暗。

ドコモの携帯F905iが何もしないのに突然壊れました。電源が入ったままですが、このまま修理に出すと画像や動画など本体に入ってたデータはどうなりますか?前触れもなく突然の事でバックアップとってない時もありました。

ドコモショップでは、店員が、仮の電話に電話帳など移行しようとなんとか頑張ってくれましたが、だめで、接触の都合でたまにつく時もあります。3秒くらい。

初期化できないまま、修理に出すことになりました。電源は入ったままですがボタンの音もならず、反応してるかわかりません。ディスプレイは真っ黒。
ボタンのバックライトも光りませんが、なぜか時計と日付は正常に動いています。

この状態で画像や動画はどのくらい消えないで残ってかえってくる可能性がありますか?低いですか?もし工場でデータの抜き取りやってみますと言われましたが、ドコモショップと同じ端末から抜き取るという方法でしょうか?それなら可能性が低いと思いますが、

Aベストアンサー

症状を読むと、恐らくヒンジ部(折り畳む蝶番みたいになってるとこ)の中の線が断線しての故障だと推測されます。
これだけなら救出の可能性は高いと思います。
工場での作業内容は知らないので何とも断言出来ませんが、50~60%ってとこだと予想します。

電話帳だけでも吸出せたらいいですね

Q古い携帯から画像を取り出したい

とても古い携帯(解約済)から思い出深い大切な画像を取り出したいのですが、うまくいきません。
いい方法をご存じの方、教えていただけませんか。

機種はドコモのMOVAのN253iです。ケーブルでパソコンとつなげば何とかなるかと思いましたが、差込口は充電器接続用のものとヘッドフォンのような絵のついたものの2か所しかなく、メモリカードにすら対応していません。

欲しい画像を開いた状態でメニューを押すと、「赤外線送信」というのがあったので、今使っているドコモのFOMA SH705iIIを赤外線受信状態にして送信を試みましたが、互いに「相手が見つかりません」のメッセージが。
世代が違いすぎたかと思い、昔使っていたドコモのMOVA SH505iを引っ張り出してきて、同じように赤外線送受信を試みるも、やっぱり互いに「相手が見つかりません」の表示が。
メーカーが違うとダメなのでしょうか。

あとは、N253iと同メーカーで世代も近い機種でメモリーカード対応のものを探してきて、一つ一つ赤外線送受信をするくらいしか思いつかないのですが、今どきそんな古い機種は手に入らないだろうし…

諦めるしかないのでしょうか。こんなことなら、まだ使用してた頃にメールに添付してばんばん送っとけばよかった…

とても古い携帯(解約済)から思い出深い大切な画像を取り出したいのですが、うまくいきません。
いい方法をご存じの方、教えていただけませんか。

機種はドコモのMOVAのN253iです。ケーブルでパソコンとつなげば何とかなるかと思いましたが、差込口は充電器接続用のものとヘッドフォンのような絵のついたものの2か所しかなく、メモリカードにすら対応していません。

欲しい画像を開いた状態でメニューを押すと、「赤外線送信」というのがあったので、今使っているドコモのFOMA SH705iIIを赤外線受信状態にして...続きを読む

Aベストアンサー

転送ソフトは有るようですが…^^;

 参考:http://www.n-keitai.com/guide/download/n253i/mova/
いかんせん、
 ・PDC用通信ケーブル
 ・USBなら、USBケーブルドライバ
が必要なようです。
古いPCなら、シリアルケーブルが繋がるでしょうから、上記ソフト
も使える可能性が高いのですけどね…。

因みに、PDC通信ケーブルとは
 参考:http://www.iodata.jp/product/mobile/cable/usb-pdc2/
こんなケーブルです。

QWIFIが繋がらない(IPアドレス取得中で止まる)

家の無線LANが繋がらない状態のものが出るようになりました。

■構成はこのようになっています。
イー・アクセス12M・・モデム・・無線LAN親機バッファロー(WHR-1166DHP)

 有線でデスクトップPC東芝D713(Windows10にバージョンアップ)
 有線でデスクトップPC・富士通(XP)

 無線で東芝ノートV65(Windows10にバージョンアップ)
 無線 無線子機 バッファローWLI-TX4-AG300N・・東芝液晶テレビ+東芝レコーダー2台
    もう一台 WLI-TX4-AG300N・・東芝気象テレビ+東芝レコーダー1台

 無線でカメラ、プリンタ(キャノン)
 
 この他にタブレットが3台、スマフォが4台という構成 
 中継機にバッファローWEX-733Dを入れています。

■どこがおかしくなるかといいますと

 つながったりつながったりするのですが
 タブレット3台とスマフォのうち1台がIPアドレスを取得中のまま固まります。
 (つながることもあります)スマフォのWIFIがグレーアウト状態になることもあります。

■無線LANのドライバーは最新のものに更新しました。
 タブレットはAOSSで繋げない時があったので、手動で繋いでパスワードも
 手入力しました。
 もしかしたらと思って、Google Public DNSにして接続しましたが
 エラーは消えません。(IPアドレスを取得中のまま固まります。)

■このケースの場合、ルーターの故障じゃないかと思いますが
 どうでしょうか?あるいは、他に何処か対応するポイントがありますでしょうか?

 電源を入れなおして、治る時もあれば治らない時もあります。

家の無線LANが繋がらない状態のものが出るようになりました。

■構成はこのようになっています。
イー・アクセス12M・・モデム・・無線LAN親機バッファロー(WHR-1166DHP)

 有線でデスクトップPC東芝D713(Windows10にバージョンアップ)
 有線でデスクトップPC・富士通(XP)

 無線で東芝ノートV65(Windows10にバージョンアップ)
 無線 無線子機 バッファローWLI-TX4-AG300N・・東芝液晶テレビ+東芝レコーダー2台
    もう一台 WLI-TX4-AG300N・・東芝気象テレビ+東芝レコーダー1台
...続きを読む

Aベストアンサー

家庭用のルータなら、20台程度とか言われている
クライアント機器が多い場合だと家庭用ルータだとスペックが不足している可能性があります

一部機器では、IPアドレス自動取得では正常にIPアドレスを取得出来ない場合があります。その場合は、手動でIPアドレスを割り当てる必用があります

Q昔使っていた携帯の電池交換について

昔使っていた携帯の電池交換について
今使っている携帯が壊れかけているので、修理しようと思っていますが、昔使っていた携帯の電池を無料で換えてもらうことができるなら、昔の携帯を使おうと思っています。
昔の携帯はF901isで、買って4年以上はたっています。
今使っている携帯は、電池を無料で1回変えてもらったことがあります。
電池パックは無料で交換してもらえますか?
無料でなかったら、電池の値段も教えてください

Aベストアンサー

まず交換では無く無料プレゼントです。
(電池に異常があった時は交換もありますが)

電池パックの無料プレゼントは
契約10年未満(今の機種が10年ではなくドコモ加入から10年)
・「機種変から1年以上」かつ「前回の無料プレゼントから1年」経過で
 ドコモポイント500Pで電池1個
・「機種変から2年以上」かつ「前回の無料プレゼントから2年」経過で
 電池1個

契約10年超えの人は
・「機種変から1年以上」かつ「前回の無料プレゼントから1年」経過で
 電池1個です。


もらえる電池は発売から2年(10年越えもしくは500Pの時は1年)経過した
機種用の好きな物です。
使用中の機種(最後に機種変した機種)以外の電池でもOK

さらに修理の際は無料で代機貸してもらえますよ。

あと、修理前に電話帳やメールなど本体に入ってるデータのバックアップを忘れずに。
店でCD-Rにバックアップしてもらってもいいでしょう。(CD-Rは無料でもらえる)

Qauの携帯で、急に液晶が真っ暗になったので、修理に出すと有償といわれま

auの携帯で、急に液晶が真っ暗になったので、修理に出すと有償といわれました。

お世話になります。
auの携帯を1年10ヶ月使っている状態で、
朝電源をいれてしばらくいじっていると、急に画面が真っ暗になりました。
※電話の着信とかは出来る状態です。

そこで、ショップにもっていきました。
その持って言ったときに、電池の裏の水没シールを見ても、
色が変わっていないので水没ではないと言われました。

しかしながら、修理センターから
「湿気が原因で故障」と言われ、1万円請求されました。

そこで、お聞きしたいのが、
・修理センターから有償と言われ、交渉の結果無償にした方はおられますか?
 ※また、その際、交渉方法を教えてください。

以上よろしくお願いします。

Aベストアンサー

メーカによって対応が異なるんですね?

私は結構気になったことを指摘して見てもらうことが過去に何度かあるんですけど、再現が取れないような事でも異常があったのならって意味なんでしょうか基盤を全部交換して戻ってくることが何度もありました。
動かないとか支障があるとかじゃないので相談気分で良くのですが、気持ちよく対応してくれますけどね?
1年以上使用している端末を新品に交換してくれたこともあります。修理費を請求されたことは無いです。

auというより端末メーカーの対応ですね。

どちらのメーカーですか?ちなみに機種は?

Q純正カーナビで走行中もTVを見られるようにするには?

新車を購入し、はじめて純正のカーナビもオプションでつけました。ところが、走行中は「安全のためと…」とTVが見られません。後付したときには見られたのに残念です。
もし、純正カーナビでも走行中も見られるようにできるなら、その方法を教えてください。
ちなみに、車はエスティマです。

Aベストアンサー

助手席の人がナビを操作したり、TVを見るのはぜんぜんOKですよ。

今回も、助手席の人の為ですよね!
その場合は、下を参考にしてください。

-----------------------
前回、助手席の人が見たいということで回答しましたのでリンクを参照してください。

全ての車で出来るかどうかはわかりません。
また、全て自己責任でやってください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1706179

QCS放送って何?ケーブルテレビで見られるの

CS放送とはなんですか。衛星放送、または地上波デジタルですか。今ケーブルテレビでアナログしか見られないテレビですが契約すれば地上波デジタルも見られる環境にあります。CSを見るにはどうしたらよいですか。どこへ申し込むのですか。

Aベストアンサー

CS放送は、通信衛星(Communication Satellite)を使った
放送です。

日本では、スカパー です。あと、衛星放送と同じ軌道を
つかった 110℃ CS というのもあります。

スカパーに申し込めば見れます。
CSアンテナ、チューナーが必要です。
ケーブルテレビの放送内容とCS放送の放送内容は
かなり似ています。

http://www.toshiba.co.jp/csqa/tv/tv05.htm


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