auを使用しています。
以前使っていた携帯の一部機能(カメラなど)を使用していたとして
故障等気になったことがあれば受け付けてもらえるのでしょうか?
修理にお金がかかるなどはおいといて、修理を受け付けてもらえるかどうか教えてください。
よろしくお願いいたします。

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A 回答 (2件)

ショップに聞いてみました。



SIMカード式の電話機なら問題なく受付出来ます。
(今使っているSIMカードをさす必要があります)
SIMカードを使わないタイプは「使えるように契約変更すれば」
受け付けて貰えます。
携帯電話機は「通話やメール等が出来る状態」を「修理完了」と位置付ける為、
「電源を入れても通話が出来ない」状態では修理OKになりません。
したがって、「確認出来ないから受付は出来ないです」というのが
公式見解です。

この回答への補足

やはり、電話として使用していないものでないとダメということですね。
いちいち契約変更となると大変でしたが、持っている携帯はSIMカードタイプなのでよかったです!

補足日時:2009/05/28 09:08
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この回答へのお礼

わざわざ聞いていただいたのですか、、、申し訳ありません。
SIMカードタイプを持っていますので
カードの入れ替えすると修理を受け付けてもらえるということですね。
ありがとうございます!

お礼日時:2009/05/28 09:04

>修理にお金がかかるなどはおいといて、


おいときます。w

改造とかしていなければ、修理を受け付けてもらえると思いますよ。
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    • 1
この回答へのお礼

おいといてくださってありがとうございます。笑
もう何年も前の携帯だと修理にお金がかかるのはわたしにでもわかりますので。笑
あえて払ってでも修理できるのかお伺いしたかったもので。笑

修理できるとのことで安心しました!ありがとうございます。

お礼日時:2009/05/28 09:08

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Qau携帯の料金プラン変更

現在、携帯のフルサポートコースにてプランSS(通話料1000円込・基本料3600円)というのに
なっています。
通話をほとんどしないので、コースを変えたいのですが、プランE(ガンガンメール)というのに
変更すればいいのでしょうか?

携帯から料金プラン変更のページに行くと、プランSSというのはないし、ダブル定額はそのまま
継続されるのかもよくわかりません。

メールやez webはよく利用するが、通話はほとんどしない者に最適な料金プランをアドバイス
お願いします。

Aベストアンサー

>機種は古いのですが、機種変して1年ちょいしか経っていないので、バッテリーも
>無料でもらったばかりです。
→おっと、本当のフルサポートでしたか。
 (てっきり、持ち込み新規かと思ってました…^^;)

 であれば、今機種変すると12,500円の解除料が掛りますね。
 もし、ポイントがたまっている様であれば、この解除料に
 ポイントを充てる事が出来ます。

 機種変更すると、ざっと見積もって2500円は安くなる筈ですから
 12,500円であれば5ヶ月で超えますよね。
 今から1年ほど(11か月位でしょうか?)であれば、totalすると確実
 に機種変した方が安くなるでしょうね。

>とりあえず、今の機種で来月からどのコースに変更したらよいものか思案中です。
→あくまでプラン変更にするのであれば、
  ・「誰でも割」に入る。
  ・プランEに変更する。
   (但し、月の通話が14分を超える様であればそのまま。)
 とすれば安くなるでしょう。

Q修理中、自分の以前の携帯端末の使用は可能ですか?

人生で初めて携帯を修理に出しました。
修理に出したのはBRAVIA Phone U1です。
代用機としてW54Sを借りましたが、調べると不具合が多い機種みたいです。
代用機を壊すと修理代がかなりとられるようですね。
U1の前に使っていたW53CAが手元にあるのですが、修理に出している間こちらのW53CAを使うのは可能でしょうか?
その場合、自分でICチップ(?)を差し替えればすぐ使えるようになるのでしょうか?
ショップに持って行った方がよいですか??

以前に使っていたものの方が使いやすいし、どこの誰が使っていたかわからない携帯を持ち歩くのに若干抵抗があるので、出来れば元の方を使いたいです。

携帯に疎いもので初歩的な質問で申し訳ありませんが、どなたか教えていただければ嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

自分で差し替えて大丈夫ですよ。
一月ほど前、自分がSA002を修理に出した際、持参した旧携帯W45Tに自分でICチップを差し替えましたし。
ICチップの差し替えによる新旧機種の使い分けはauも認めています。

Qauの携帯料金プランの相談です

auのガラケーを使っていて、現在以下のプランで使用しています。

【料金プラン】
プランSSシンプル

【料金割引サービス】
誰でも割(次回更新年月 2015年12月)
ダブル定額
au→自宅割 (50%割引)

【オプション】
EZWIN/ISNET

で月々約3700円支払っています。


・仕事上の都合でキャリアメール?(@ezweb.ne.jpのアドレス)は所持していたい
・通話も比較的たくさんするので、こちらからあまりかけないというのは想定していない
・できるだけ安くしたい

という希望があるのですが、どういったプランにするのがお得でしょうか?
誰でも割の縛りが気が重く、今度のタイミングで解約しようかと思っているのですが、
それだと月々の支払いが高くなるので結局損なのでしょうか?

また、海外滞在が多く、その際は
海外で購入した iPhone 4(simフリー)を便利に使用
(海外で現地のsimを利用したり、wifiで使用したりなど)しているのですが、
さすがにそろそろ新機種に替えたいと思っています。

auでiPhone に替えてガラケーはやめてしまうのはお得ではないでしょうか?

正直、ガラケー時代で知識が止まってしまっていて、スマホのことは全く分かりません。
質問の仕方もこれでよいのか分かりませんが、よろしくお願いします。

auのガラケーを使っていて、現在以下のプランで使用しています。

【料金プラン】
プランSSシンプル

【料金割引サービス】
誰でも割(次回更新年月 2015年12月)
ダブル定額
au→自宅割 (50%割引)

【オプション】
EZWIN/ISNET

で月々約3700円支払っています。


・仕事上の都合でキャリアメール?(@ezweb.ne.jpのアドレス)は所持していたい
・通話も比較的たくさんするので、こちらからあまりかけないというのは想定していない
・できるだけ安くしたい

という希望がある...続きを読む

Aベストアンサー

通話をあまりしないなら、プランEシンプル(月743円 無料通話分0円 通話料30秒20円)にする方法もあります。
ある程度通話をするなら、プランSSシンプル(月734円 無料通話分1000円 通話料30秒20円)の現行の方がよいでしょう

誰でも割をやめると、割引が0円になるので、基本料として、上の倍となります。
家族割を申しこめば25%OFFとなります。

長期割引(解除金なし)や1年縛り(解除金3000円)の割引サービスがありましたが、プラン整理のどさくさに紛れて、新規受付を終了して2年縛りと家族割のみにしております
1年縛り(10年以上)+家族割で最大半額になるので、裏プランとして利用出来た。(ちなみにドコモは現在受付中の条件を満たせば2年契約から1年契約に自動的に変更される表プラン)
1年しか縛り付けられなく解除金3000円よりも、2年の長期で解除金9500円ふんだくれる方がKDDIとしてはメリット大きいですからね。(ユーザのメリット皆無)


>auでiPhone に替えてガラケーはやめてしまうのはお得ではないでしょうか?

MNPで他社に乗り換える方がお得だったりします。
iPhone6SもMNPや新規なら実質0円だったりしますから・・・
よって日本国内のキャリアを契約するって前提で長期的にもつなら、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクのソフトバンクブランドでiPhoneを購入する方がよい

iPhone6Sなどは、購入後半年以上経過すればSIMロックの解除が出来ます
ただし、KDDIの場合だと基本料1700円+パケットパック4200円~で、オプション ISP300円が実質的に最低でも必用になります。(3.9GのLTEプランのみ11月16日までは、基本料934円。オプションパケット定額5700+ISP300)
ドコモは、基本料2700円+オプション パケットパック3500円+ISP300円になります
ソフトバンクは、基本料934円+ISP300円 オプションパケット定額5700円 もしくは、基本料2700円+ISP300円 オプションパケットパック3500円~となります
※2年契約のプランです
オプションは加入の選択は自由に出来ます。パケットパックに加入しない場合は自己責任で。
あと、実質0円の条件を満たさないなどで、実質0円にならない場合があります

SIMフリーのiPhoneを入手して、MVNOで利用してしまうって方法もあります。
それなら、データ通信のみなら、月900円(安価なものは、月445円)~
通話もするなら、月1600円前後(安価なものは月1200円程度)からで契約出来ます
海外のSIMフリー端末の場合は、技適マークが取得しているか確認してください。日本国で、技適マークを取得していないものを利用すると違法にあたる場合があります。技適マークは、携帯電話本体に表示されているか、表示することが出来る。
技適マークを取得していないものについては、ローミング中の場合は問題はなかったりします。そのために高いローミング料を支払うことになるけどね

自己責任だが、ドコモのドコモメールとKDDIのEZWEB/LTEネットのメールってIMAPに対応している。IMAP対応しているメーラーから受信出来る・・・
IMAPに対応しているメーラーだから、OSは、Windows/Linux/Unix・・・
携帯電話本体に設定してしまえば、NTTドコモ及びKDDI以外の会社の回線(ISP/MVNO含む)からでも出来る
ただし、NTTドコモなりKDDIと契約している携帯電話が必用となります。


通話定額があるのは、MNOだけです。また通話割引があるのもMNOだけ
MVNOは、通話割引はありません。(IIJのみ家族間だけ若干割引される)
よって通話をある程度するなら、MNOと契約を続けて2台もちしている方が安価になる場合もあります
MNO NTTドコモ(FOMA/Xiブランド)、KDDI(auブランド)、沖縄セルラー(auブランド)、ソフトバンク(ソフトバンクブランド及びワイモバイルブランド)の4社

通話をあまりしないなら、プランEシンプル(月743円 無料通話分0円 通話料30秒20円)にする方法もあります。
ある程度通話をするなら、プランSSシンプル(月734円 無料通話分1000円 通話料30秒20円)の現行の方がよいでしょう

誰でも割をやめると、割引が0円になるので、基本料として、上の倍となります。
家族割を申しこめば25%OFFとなります。

長期割引(解除金なし)や1年縛り(解除金3000円)の割引サービスがありましたが、プラン整理のどさくさに紛れて、新規受付を終了して2年縛りと家族割のみにし...続きを読む

Qau携帯故障した場合、代機を貸してもらえると思うのですが電話番号は変わ

au携帯故障した場合、代機を貸してもらえると思うのですが電話番号は変わりませんか?

Aベストアンサー

他の方の回答の様に、代替機は番号もアドレスも変わらずに使用できます、アドレス帳もコピーしてくれますから。
1点だけ注意:代替機は丁重に扱って下さい、破損すると5000~10000円の代替機修理代金が取られますから。(書類に金額は明記して有ります)

Qau携帯からiphoneへ乗り換える際の料金プラン

現在、auの携帯を使用しています。

2年縛りが消えるため、4月から携帯をiphone5s 16GBに変えようと思います。

MNPを利用してdocomoに行くのと、auでiphoneに契約しなおすのではどちらの方が得になるでしょうか。

自分でも調べましたが、スマホからスマホへの乗り換えに関する情報ばかりで、目的の情報にたどり着けませんでした。

どなたか詳しい方、ご教示の方よろしくお願いします。

Aベストアンサー

こんにちは。
こちらが参考になるかと。
http://kakaku.com/article/keitai/iphone/price5s.html?lid=kt_article_ip5sc_index_price5s

Q以前使用していた携帯電話への機種変更が不可といわれました

使用して半年の携帯電話(N504iS)が水濡れで故障してしまったのでその前に使用していた携帯電話(N504i)に機種変更を依頼しましたが、診断機にかけたところ「故障」と判断されるので「機種変更できない」と言われました。友人に言ったらその人も全く同じ状況を経験していました。やはり「故障」と診断されて「機種変更できない」と言われ泣く泣く新しいものを購入したようです。たった半年使用しなかっただけで故障するのでしょうか?もちろん電源入りますし、アドレス帳・過去メール・BookMark等のメモリーも保持していました。なんか納得できません。携帯電話も使用しないと故障するのですか?

Aベストアンサー

#1です。
昔、私が使用中の携帯に故障の疑いがあった時、
(機種変更の時ではない)ドコモの店で診断機に
かけたことがあります。
その時は幅広のレシートみたいな明細が出ました。
担当のおねえさんがその紙を見せながら
「異常はないですよ」って説明してくれました。

「○○ 正常
 △△ 正常
 ×× 正常
 ・・・   」

こんな感じにどこが悪いのかすぐわかる感じでした。
ただしもう2年以上前の話しです。
最新の診断機では明細が出なくなってしまったの
でしょうか。
ちなみに「ドコモショップ○○店」という直営のお店です。

Qau携帯電話料金プランについて教えてください

高校生の子供の携帯電話(au)のプランの変更を考えていますがよくわからないので教えてください。現在プランss・誰でも割+家族割・ダブル定額ライト・余った通話料は分け合いです。使い方は通話は家族以外ほとんど使いませんが2、3か月に一度友達と長電話して電話代が1万円近くなることがあり指定通話定額を付けました。ダブル定額ライトで毎月3000円位パケット代をオーバーしています。
◎ダブル定額ライトからダブル定額に替えた方がいいでしょうか?
◎指定通話定額と分け合いを止めて繰越にするとどうなりますか?
◎この使い方でガンガン学割というのはどうでしょうか?
◎他に何かいいプランがあったら教えてください。

Aベストアンサー

>…長電話相手はauです。
→では、指定通話定額が圧倒的に良いでしょうね。

>ガンガン学割というのはどういう人にお得になるんでしょう?
→携帯使用用途の大半がメールで通話・Webが一寸だけ、という人にとっては
 これ以上はないと言う位のプランですね。
 Web・通話(家族割相手以外)さえしなければ、月1000円で収まる場合もあります。
 単純計算すると、
 ・基本料390円+EzWeb料315円+ユニバーサルサービス料8円=713円
 が最低金額です。(上記はオプションなどは考慮しない金額です。)
 この料金で、メールは相手が他社であろうとPCであろうと、送受信し放題です。

>ガンガン学割+ダブル定額という組み合わせはできますか?
→ガンガン学割には、専用のパケット定額が付いていますから、ダブル定額を
 付ける事が出来ません。
 又、専用のパケット定額のパケット料金は「ダブル定額スーパーライト」と同額に
 なっていますので、今よりパケット料は少し上がると思います。
 ※ダブル定額ライトは1パケット0.08円、スーパーライトは0.1円(税抜き)

 単純に計算すると、パケット料金としては1.25倍ですので、メールが無料に
 成る分、パケット料が上がると考えて頂くと良いかも知れません。
 加えて基本料金が610円安くなるので、トータルすると少し安くはなるかも
 知れませんね。
 ※今、パケット量が上限ぎりぎりなら確実に安くなるでしょうけど、遙かに
  超えている様なら、基本料金の差額610円安くなるだけと思います。

余談
上にも書きましたが、ガンガン学割は出来るだけ携帯でのWeb量を減らす様に
すれば1000円以内に納める事も可能なプランですので、携帯で見ないと駄目な
サイト以外は、出来るだけお家のPCで済ませる様にすれば安くなるかとは思います。
※尤も、指定通話定額があるので、最低料金は1103円ですから、オプション等も
 考慮すると、最低金額はトータルで2000円位かと思いますけどね。

>…長電話相手はauです。
→では、指定通話定額が圧倒的に良いでしょうね。

>ガンガン学割というのはどういう人にお得になるんでしょう?
→携帯使用用途の大半がメールで通話・Webが一寸だけ、という人にとっては
 これ以上はないと言う位のプランですね。
 Web・通話(家族割相手以外)さえしなければ、月1000円で収まる場合もあります。
 単純計算すると、
 ・基本料390円+EzWeb料315円+ユニバーサルサービス料8円=713円
 が最低金額です。(上記はオプションなどは考慮しない金額です。)
...続きを読む

Q以前使用していた携帯電話ついて

気に入って長く使用していた携帯電話がいよいよ今年7月に使えなくなるということで、
しぶしぶ機種変更いたしました。
ですが、方位磁石機能や時計代わりにアラームなどを
使用しようと、思っていたのですが
あっという間にバッテリーが空になってしまっているのです。
いつも気が付く前なので具体的に何時間後ということは分からないのですが、
使用しなくても2日と持ちません。
長期使用ですのでバッテリーの劣化は感じていましたが、機種変更前は
色々使用しても4~5日は持ちました。
実は家族に同じようなケースの者がおり、
機械そのもの以外に何か原因があるのであれば対処も含めてお教えいただけないでしょうか?
気に入っていた機種ですので、できればこれからも傍に置きたいと思います。
質問機種はau  G’one  TypeR です。

よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

携帯は、基地局と接続して認証できないと 何度もリトライをかけます。そのせいで、バッテリーの消費が激しくなります。

電波オフモードで使用しましょう。

Qau携帯料金プラン

だいたい通話量は700円くらいです。
webはかなり大きく使っています。
今、プランssです。
Eプランにしましたら、少しでも請求額は減りますでしょうか?契約9か月目です。
たしか、web定額は含まれているため、ダブル定額に入らなくても大丈夫なのですよね?

シンプルという、文字が付いているのと、付いていないのとどうちがうのでしょうか?
選択としては、現在シンプルの選択となっています。

契約のとき、お店の方の勧めるがままの契約をしていますので
お得なのか、確信しないまま契約をしたので、いまになって少し気になり始めました。
他にオプションとして、お得なものが有りましたら、ご指導よろしくおねがいします。

足りない情報は補足していきますのでよろしくおねがいします。

Aベストアンサー

通話で700円も使っているなら、プランEにすると返って
料金は高くなります。
プランEで得をするのは、パケット使用の大半がメールの
場合だけです。
プランSSに付いている無料通話分がないので、単純計算
で、500円ほど高くなると思います。

シンプルは機種代金をサポート無して購入した方対象の
プランです。
元々、機種代金にサポートがないので、基本料金が安く
成っています。

Q故障した携帯の修理について

だいぶ前に携帯電話をトイレで落としてしまい故障してしまいました。

修理に出そうと思うのですが、修理代はいくらほどで、
手元に戻って来るまでにどのくらいかかるのでしょうか?

あと中に入っているアドレス帳などのデータは、消えずに
残っているのでしょうか?

ご回答を宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

水没ですよね?
修理ではなく取り替えになるので
おそらく機種変更を勧められると思います。

データを救出できるかどうか、運次第です。


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