Xbox360 ディスクが読み込めない

ある日、Xbox360で普通にゲームをプレイしてたら急に「ディスクの読み取りが出来ません」となり、ダッシュボードに戻ってしまいました…
その後ディスクを眼鏡拭きで入念に拭いても「再生できないディスク」となってしまいます…

どうしたらイイんでしょうか？

No.3 回答者： SUPER-NEO 回答日時： 2009/06/25 14:55

ディスクの読み取り障害の場合、

ＣＤ／ＤＶＤドライブのヘッド部分の汚れが原因になっていることがあります。
この場合、市販のクリーニングソフトを使って、
読取り部分のレンズを掃除する方法をお試しください。
解決できる場合があります。

それでも障害があるようでしたら、
修理に出してください。

この回答へのお礼

ありがとうございます！
クリーニングソフト買ってみますね！

お礼日時：2009/06/26 16:34

No.2 回答者： Arado 回答日時： 2009/06/25 14:24

No.1です。

一つ書き忘れましたので、追記させて頂きます。

どのソフトでも同じ症状が発生するようでしたら、修理依頼前にダメもとでレンズクリーニングをお試し下さい。（私自身、レンズクリーニングはそれほど効果は期待していません。）それでもダメなら修理に出して下さい。

No.1 回答者： Arado 回答日時： 2009/06/25 13:42

他のソフトでも同じ症状なら、本体（ドライブ）の故障の可能性が高いと思います。

「再生できないディスク」となってしまったものだけが、読み込めない場合は、そのディスクが不良と言う事でしょう。めがね拭きで拭いたとありますが、それがかえってディスクをダメにしてしまった可能性があります。ディスクのクリーニングは円周方向に拭いたのではありませんか？　DVDやCDメディアのクリーニングは中心から外周方面へ放射状（縦方向）にクリーニングして下さい。

他のソフトでも同じ症状なら、マイクロソフトのサポートに連絡の上、修理に出して下さい。

この回答へのお礼

円周方向に拭いてしまいました…orz
次からは縦方向で吹くことにします！
ありがとうございました！

お礼日時：2009/06/26 16:33