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「平素はYahoo!オークションをご利用いただきありがとうございます。

Yahoo!オークションより、オークションのご利用につきまして
ご連絡させていただきます。

お客様のYahoo! JAPAN IDは、Yahoo! JAPAN サービス利用規約に
照らし、Yahoo!オークションのご利用の停止措置を実施いたして
おります。

利用停止中は、オークションサービスにおいて以下の機能が
ご利用いただけません。

・入札、出品
・取引相手への評価
・取引ナビへの投稿・閲覧
・連絡掲示板への投稿(閲覧は可能)
・ウォッチリストへの追加

この停止措置は利用規約に定められたYahoo! JAPANの権限に基づくものとなります。
何とぞご了承ください。」
というものです。
当然、出品中のものも削除です。

「Yahoo!オークション - 違反商品を削除しました」とのメールの後。しかも全商品。
マックの優待がだめなの?アルマーニの古着がだめなの(イタリアで買った本物)インクの余りもだめ?訳分からん。
他の人は何故よくて、自分は違反なのか分かりません。


違反申告もなく
全く予告なく、いきなり停止です。
出品物も株主優待(入札中あり)のものや古着、プリンターインクなど全て写真も現物です。
可能性としてはヤフオクで落札した再インストール用のOS(DVD)かもしれません。(私は結局つかわなかったので、そのまま出品しました。DELLの正規品となってます)
同じ商品を出品している人は今もいます。
でもそれなら、その出品物だけに対し、何か警告でもあったても良いと思うのですが。
おそらくどれか一つを違反として、後は同じ出品者のものを自動的に削除されたと捕らえるべきでしょうか?
悪い評価やどちらでもないの評価は0です。
80以上の非常に良いという評価で、細々と身の回りのものを処分してきただけなのに。。。全然、意味がわかりません。
カスタマーセンターの電話も住所も公開しないような会社ですから、メールで問い合わせましたが期待していません。コピペが返ってくるだけだと思います。

そこで教えてください。
1ID停止の理由は?(想像、可能性で構いません)
2・ID復活(停止解除)の可能性は?
3.再びヤフオクを利用するにはどうすればよいか。
4.停止期間はどれくらい?いつ削除されるのか?当然その間も294円は発生しますよね?あきらめて自分から退会、ID削除とかできるのでしょうか?
5.入札中だった人とも取引できる方法はないですよね?(無理だと思いますが)
6.出品中だったものの内容はどこかで確認できますか?(出品終了にありません。出品削除しましたというメールはきました。リンクはありません)
7.取引ナビの閲覧をする方法は?
8・その他、アドバイスや参考情報
これらのことで一部でも結構ですので、何かございましたら教えてください。よろしくお願い致します。

興奮していいて、またところどこと思い出して挿入したので、支離滅裂、混乱している様ですがお許しください。

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A 回答 (5件)

>1ID停止の理由は?


想像ですが
いわゆるブランド品に該当する商品を一時点において20点以上
インクカートリッジを一時点において20点以上
パソコン用ソフトを一時点において3点以上
チケット等を一時点において20点以上
出品すると
特定商取引法の
インターネット・オークションにおける「販売業者」に該当するので
特定商取引に関する表示が必要で
表示していない場合は即削除になります。
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/ …
DELLの再インストール用のOS(DVD)は
単体での販売はできないので権利者が申告すれば即削除になります。
(貴方に売った人も同じですが)
>2・ID復活(停止解除)の可能性は?
ほとんどない。
後ほど送られてくるメールに対して
削除理由の再発防止策を具体的に述べて
謝罪したら復活できたという例が過去の質問にはありますが。
>3.再びヤフオクを利用するにはどうすればよいか。
再度口座を変えて申請する。
削除の理由によっては配送本人確認が送られてこない。
>5.入札中だった人とも取引できる方法はないですよね?
ない。
停止中になった時点で取引は無効。
    • good
    • 5
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
DELLの再インストール用のOS(DVD)は
単体での販売はできないので権利者が申告すれば即削除になります。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
それはしりませんでした。
痛いです。警告がなかったのは運が悪かったと思うしかなさそうです。
他の出品は1点から2点なので、多分これが理由ですね。
私は謝罪するどころから、切れてますから、100%無理です復活は。
口座もかんたん決済など色々つかってますので、新規も厳しいかもです。楽天を検討します。
ありがとうございます。

お礼日時:2009/07/03 14:12

>違告反申告もなく


>全く予なく、いきなり停止です。

これまでの評価内容は関係ありません。良い評価ばかり3桁でも毎回ヒヤヒヤしてます。
違反通知がある場合もあれば、まったく無いままのこともありますが、
ガイドラインに同意している以上、いたしかないと思います。
判断はすべてヤフー側で独自に行うことと事前の警告も通知もない旨明記されています。
ガイドライン「Yahoo! JAPANの削除権」
http://auctions.yahoo.co.jp/html/guidelines.html

出品制限・利用停止・登録削除について
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/hyoka/hyoka …

>4.停止期間はどれくらい?いつ削除されるのか?当然その間も294円は発生しますよね?あきらめて自分から退会、ID削除とかできるのでしょうか?

『利用状況が改善されると、利用停止は解除される場合があります。』
となっていますので、一定期間後、
または反省文を送り続けたら解除されたという例を聞いたことはあります。

制限されているのはオークションのみなので、
他の有料サービスは利用可能です、当然プレミアム会費は発生します。
Yahoo! JAPANログイン後ウォレットの明細でオークションの合計金額は確認できます。

退会削除はYahoo! JAPANへログインできる状態であれば可能です。
その際にヤフー側にいわゆるブラックリストとしての情報が残っていれば
再入会時に本人確認ができない可能性は残ります。

>他の人は何故よくて、自分は違反なのか分かりません。

先の回答の方が述べておられるように、バンドル品とインクカートリッジが疑わしいです。
ガイドラインによれば疑わしいだけでも停止理由には充分です。
違反チェックの内容は公開されていませんのであくまでも想像ですが、
数量はともかくロボットサーチで必ずチェックされるキーワードを含んだ
出品があったのかもしれません。
ただ、違反者全員が停止処分になっていないのも周知のことですし、
時々見せしめっぽい厳しい取締りが行われているのも事実です。
中にはまったくの間違いも含まれているでしょう。
納得いかないお気持はお察ししますが、被害者意識で愚痴を言っても何も解決しません。
ヤフーオークションには理由無く削除や停止される危険もある、
という認識が必要かと思います。
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    • 0
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
仰る通り、理由無く削除や停止される危険もある・・・まともなシステム・・・・会社ではないことを再認識しておくべきでした。
道理は通用しない。
一旦、削除したら、絶対、非は認めない会社です。

今回の場合は私の非ということのようですが。
OS、バンドル品?のようです。違反商品削除のメールも最初でした。
カートリッジは純正の日本製のものを1から2点ですので問題ないかと
私も最初削除にあった時は3桁でした。
あの時は何通も不毛のやり取りをしましたが、今はあきらめています。
最後の悪あがきで質問致しました。

本当にご丁寧な回答ありがとうございます。
少し冷静になれました。
私の場合、反省するどころか、きれてしまいましたので、厳しいかと。
恋人探しをする気にもなれないので、退会すると思います。
楽天を検討します。
ありがとうございます。

お礼日時:2009/07/03 14:30

>再インストール用のOS(DVD)かもしれません。


たぶんDELLでしょうね。運が悪かったと思います。
他にも出品者がいるようですがこればかりは「Yahoo様」の「天の声」
なんで、ネズミ取りに引っ掛かるようようなもんです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
他の方からもご指摘ありましたが、どうやらDELLのはいけないようです。
多数ウォッチリストに追加し、そのなかから落札したものが、違反品だとは夢にも思いませんでした。
多分、あまりに多いので権利者?から圧力、削除依頼があったのかも。
でもなぜ私が・・・
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
なんで、ネズミ取りに引っ掛かるようようなもんです。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
上手い表現ですね。
「Yahoo様」の「天の声」
には逆らえません。痛いですが、諦めます。
ありがとうございます。

お礼日時:2009/07/03 14:44

規約のどういう規定に反するのか裁量権は主催者にあるので主催者に訊かれるといいと思います

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    • 0
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
メールで問い合わせています。
過去に似た経験があり
コピペの文書で「この利用規約のどっかの違反ですよ。色々リンクはっとくから自分で見てごらん」って感じでした。
個別に、なぜいけないか回答してきません。
都合の悪い時は返事すらしてきません。
株主優待のものだったんですけどね。

ということでこちらに質問してみました。
ほとんどあきらめてます。

お礼日時:2009/07/03 08:07

同じ質問をオークションの管理者にぶつけてみたらいかがですか?

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    • 0
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
現在、メールで問い合わせ中です。
大変込み合っているので時間がかかるようです。(おそらく私のような被害者が続出しているのでは)

過去にも似たような経験があり、問い合わせてもコピペで利用規約違反の一点張りで何の回答にもなっていないものでした。
その内、こちらもつかれてあきらめました。
上場企業としてあるまじき行為だとは思いますが、マーケットが魅力的なのであちらが力関係が上ということですね。
不愉快だが、利用するメリットが大きいということで・・・使ってました。

お礼日時:2009/07/03 07:56

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QヤフーIDを利用停止にされてしまいました。

オークションで新規の方にいたずらされました。
そのせいで(多分)、ID利用停止にされてしまいました。
そのようなことが出来るものなのでしょうか?
また、どうすれば利用再開出来ますか?

■経緯■
当方の出品物に新規の方が即決にて落札。
新規の方は事前に質問欄にて連絡をと記載しておいたにもかかわらず、連絡無しで落札。
注意して対応に望んだ(ファーストメッセージで連絡先・名前を教えない等)が、その対応が気に入らない不愉快だといちゃもんをつけられ取引中止の連絡を受ける。
その直後、別の新規ID数個に他の出品物をいくつも即決落札され、速攻評価を「非常に悪い」とされ、すぐにそのIDは登録削除処理される。
ヤフーオークションより「利用停止のお知らせ」とのメールが届き、「お客様のYahoo! JAPAN IDは、利用状況、利用規約およびYahoo!オークション・ガイドラインにもとづき、Yahoo!オークションの利用を停止いたしました。」とのことで当方のIDが使えなくなる。

以上のようなことがありました。

取引中の別のオークションが1件あり、取引ナビが見れない状態になったため、大変困っております。
(当方出品者。タイミング悪く、ちょうど落札者から振込があった直後に利用停止になりました。先方に電話番号を連絡してあるので電話してきてくれればいいのですが、お金だけ頂き発送出来ない状態です。(取引ナビから住所氏名が確認出来ないため出来ない)

どうして利用停止になったのでしょうか?
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利用再開する(せめて、取引中のナビだけでも見る)ことは出来ないものでしょうか?

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オークションで新規の方にいたずらされました。
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当方の出品物に新規の方が即決にて落札。
新規の方は事前に質問欄にて連絡をと記載しておいたにもかかわらず、連絡無しで落札。
注意して対応に望んだ(ファーストメッセージで連絡先・名前を教えない等)が、その対応が気に入らない不愉快だといちゃもんをつけられ取引中止の連絡を受ける。
その直後、別の新規...続きを読む

Aベストアンサー

とてもお困りだと思います。
ヤフオクでは短期間に別々の新規IDに数個の悪い評価が付けられると自動的にIDが停止になってしまうんです。
それを知ってやったんですね、その落札者は。とても悪質ですね。

ヤフーに問合せしたのならそのうち返事がきますが、定形文が送られてくるだけです。
今までガイドライン違反などしていなければ、停止解除となるかもしれませんが、心当たりがないのにこのまま停止解除されないという事もあります。
酷い話ですが、停止のままでしたら、手数料も取られて返して貰えません。

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停止解除されるといいですね。

QyahooID停止されました・・・再開の方法を教えて下さい。

先日30点ほど出品したのですが、今日突然出品物が削除されyahooIDが停止中になってしまいました。yahooIDに問い合わせたところ、出品物の一点に真偽の分からないブランド物があったからということでした。突然注意もなくこのようなことが起こったので大変ショックを受けています・・・。前もって警告などあったら改善したの・・・。
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Aベストアンサー

他のサイトに書かれていましたが
ブラックリストのようなものが存在するのかわかりませんが,停止にされると,住所の登録は、オークションがなくなるまで、されるようです。
そこで,再びオークションを始める方は,自分の住所を
×市○町1-2-3  →    ×市○町1の2の3
という風に変更して登録するみたいです。
名前はそのままで問題ないそうです。

Qヤフオクで出品停止をくらっていましたが・・・

数年前にヤフオク出品停止されました。
新たにIDを作り直しても、ウォレットの本人確認審査が通らず、あきらめていました。
当然、同住所、同名前です。クレジットカードも変えたのですが名前が同一では駄目でした。

最近、また、ID取得に挑戦したところ、yahooプレミアムの料金も399円に変更されているし、ウォレットの本人確認も書類審査ではなく、携帯電話で簡単に出来るようになっています。

試しに、新規IDでやってみたら、難なく通りました。
そして、出品に試みたら、普通にできました。
なんか、嘘のようにあっけないです。
規制が緩くなったのでしょうか?

だけど、当然yahooには、以前出品停止した人物を特定するシステムくらいはあると思います。
そんなシステムの隙間をぬっていけるような技術もありません。

適正な利用をしていても、今後、また、出品停止の処分を受ける事はあるのでしょうか?

まだ、1日しか経っていませんが、とりあえず、何でもいいから出品という既成事実だけを作り上げました。

Aベストアンサー

携帯認証は最近の流れでそうなったのかとおもいます。
パソコンからのweb認証は普通に通らないことがありますね。

私は複数IDを持っていて、複数認証IDがあります。
最近に限らず以前から複数IDを持つことを了承されているにも係わらず、
他のIDで認証手続きに入っても1週間くらいで撥ねられています。

以前その事でヤフーに認証の手続きのお願いをしましたら、
理由があって認証を停止しているとの事で、
停止の解除そして貰った経緯があります。

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携帯認証に関しては1台につき1認証だとおもいます。

関所(認証)を通ってしまえば皆と同じ様に出来るのじゃないですか。
過去のあらを探すほどヤフーも暇じゃないし、逆に儲けになりません。

QヤフオクIDを停止にされてからの再登録

ヤフオクで意図的にではありませんが違反をしてしまって、
オークションの利用が停止にされてしまいました。
詐欺などの悪質な警察沙汰になるようなことはしてません。
ちょっとした出品ガイドライン違反でした。

新しいIDを作ろうと思うのですが、
別IDで停止処分になっている人物が新しくIDを申し込んでも、
発行してくれるのでしょうか?

詳しい方、同じことになった方、
アドバイスお願いします。

Aベストアンサー

IDはいくらでも作れます。
さてそれをプレミアム会員(本人確認なども含めて)に登録となると
過去の回答などでは駄目みたいなことが記されてます。

本当のところは良く分からないですね。
1度あなたが登録して詳細を教えてください。
(金が掛からないので)

・先ず、新規IDを取得して。
・失効にいなったIDで使用していないクレジットカードを用意します。
・プレミアム会員登録をせずに支払い方法だけを登録します。

これでヤフーに支払う準備が出来たわけですから、
本人確認手続きを行います。

本人確認が出来るかどうかに掛かってますから、
それを確かめてください。
で、その詳細を是非教えてください。

QHELP!! ヤフーオークションで出品削除と全ID削除処分とされました、助けて!

約1年前くらいにオークションで新品購入した コアリズム というDVDを、先日オークションに出品していました。2件出品していたのですが、開始から数日で2件とも出品削除となり、IDも剥奪するというメールがヤフーから来ました。

頭が真っ白になってしまって・・・これってどういうことですか???
どういうことで、どういう状態になっているのか・・どなたか教えてください(>o<)
ヤフーBBでプロバイダもヤフなんで、全ID削除されたら仕事にも支障がでるんですが、なんとか回避方法があれば教えてください!!
ってか、自分がそんなID削除される程ヤバイことしてたなんてっていうショックも大きいです(ToT)

まず。。コアリズムDVDを購入したのは、奈良のTKCプランニングというショップがオークションに出品していたもので、輸入物という感じです。ココですでに違法なのでしょうか??

それを8枚組みのうち、使用していないものを、2枚ずつ2件出品したのですが、セット物を分割したのがいけなかったのでしょうか??(相場よりもかなり安く出品してました。2枚で7000位→500円)

違法な商品との通知をしたのは、有限責任法人ユニオン・デ・ファブリカン東京という会社らしいんですが、ココってそんなに偉いんでしょうか??有限責任法人って??

前にも書きましたが、プロバイダがヤフなので基本がヤフのIDなんです。ヤフウォレットだとか、プレミアムだとかいろいろヤフに依存してたので、全ID削除されたら今後どうなるの??と不安いっぱいなんです。。(ちょっとせこいですがヤフのポイントも残ったままです。)

どなたか、まじで教えてーーーー!!(ToT)




***************************

Yahoo!オークションカスタマーサービス今井です。

返信にお時間をいただきまして、大変申し訳ありません。

ご連絡いただいたYahoo! JAPAN IDによる出品商品につきましては、ユニオン・
デ・ファブリカン東京様より、権利者の商標権を侵害する商品である旨の
通知を受け、削除しました。

--------------------------------------
オークションID:n68791863
タイトル名:もっとコアリズム★ラテン*スウィング★日本語吹替☆新品♪
--------------------------------------

ご利用のYahoo! JAPAN IDについても利用規約に照らし、利用停止措置を
実施いたしました。

また、違反行為の確認されたYahoo! JAPAN ID以外にもIDを取得されている
場合は、同様に利用停止の措置を実施しております。

こちらの措置は今後解除されることはございません。何卒ご了承ください。

弊社のサービスは、利用規約を順守のうえ利用することが前提です。
利用規約をお守りいただけない場合は、サービスのご利用をお断りいたします
ので、ご注意ください。

◇Yahoo! JAPAN利用規約
http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/

◇Yahoo!オークション・ガイドライン
http://auctions.yahoo.co.jp/html/guidelines.html

なお、Yahoo!オークション内に、商標権など、知的財産権に関する情報を
まとめたページがございますので、ご参照いただけますと幸いです。

◇知的財産権保護ガイド
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/propertyprotection/guide/index.html

本件につきましてご不明な点などございましたら、お手数ですが、以下への
お問い合わせもご検討ください。

◇有限責任中間法人 ユニオン・デ・ファブリカン東京
http://www.udf-jp.org/

以上のとおりですので、よろしくご理解のほどお願いいたします。

よろしくお願


 

約1年前くらいにオークションで新品購入した コアリズム というDVDを、先日オークションに出品していました。2件出品していたのですが、開始から数日で2件とも出品削除となり、IDも剥奪するというメールがヤフーから来ました。

頭が真っ白になってしまって・・・これってどういうことですか???
どういうことで、どういう状態になっているのか・・どなたか教えてください(>o<)
ヤフーBBでプロバイダもヤフなんで、全ID削除されたら仕事にも支障がでるんですが、なんとか回避方法があれば教えてくださ...続きを読む

Aベストアンサー

ヤフオク削除でましたね。

やはり、相場より安く海外ものを出品したのが引っかかったのでしょうね。有限のほうも今、ちらっとサイトを見ましたが何を好んでかそういうのを探して喜んでいる方の集まりのようですし、運がなかったというかへんなものを出品してしまったというか、なにより購入元が海外からのものであなたに悪意はなくても偽物を買ってしまっていたのならそれを売ったらあなたも悪人になってしまうのは常識。

最悪なのはプロバイダーがヤフーということですね。
すぐに変更したいところです。私も以前、ヤフーに加入していたことがありましたが、こういう問題以前に特典を受けたらすぐに乗り換えました。ヤフーはいろいろ問題が多いので良いきっかけだと思ってすべてのヤフー関連サービスからいったん解約し、別のプロバイダーからヤフオクを始めることを強く勧めます。それもフリーメールでね。

ヤフーにいろいろいわれるのは他人事でも腹が立ちますね。早く解約してほしいものです。削除の撤回はほぼ不可能と思われます。付け加えておきます。

Qヤフオクで停止中になってしまい、又登録したい

ヤフーで停止中になってしまい、(正規品外のバッグを1つ出品したから?)自分で退会、削除しました。

1度停止中になってしまい、自分で削除、退会した私でも又、オークションに参加できるようになるのでしょうか?
同じ連絡先、名前、登録内容でも再登録ヤフーIDがもらえるのでしょうか?
まったく同じ人でも又出品、落札できますか?

Aベストアンサー

 オークションアドバイザーです。

 >参加できるようになるのでしょうか?
 残念ですができません。
 停止中となったIDはいずれ削除される事になりますので、
 ご自身で削除されても結果は同じです。
 ※削除=利用制限中=強制退会

 >同じ連絡先、名前、登録内容でも再登録ヤフーIDがもらえるのでしょうか?
 削除されたIDと同一のプレミアム会員費の決済方法では登録できません。
(=クレジットカード/同一カード、銀行引落し/該当銀行口座)
 また出品に際して暗号発行を受けた場合は
 同一住所での同姓同名での請求では暗号は発行されません。

 >まったく同じ人でも又出品、落札できますか?
 出品の為には家族や兄弟などに協力して頂く必要があると思います。

 提訴後のYahoo!はこれまでと違って
 かなり強行的な処置を執っているようです。

 改めて初めからやり直してみては如何でしょうか?
 頑張って下さい。


 

Qヤフオク出品中ですが、違反申告を受けました。そのままにしておいたら削除されますか?

あるアーティストのライブチケットが友人とだぶってしまったのでヤフオクに出品したのですが
(出品理由はオークションの説明には記載していません)
今日、「違反商品として申告がありました」というメールがヤフーからきました。
指摘された違反内容は 「その他、法律で販売が禁止されているもの」 とのことです。

チケット自体、法律で販売禁止になってる商品ではないと思うので(そんなチケット恐らくありえないと思うのです)
申告者が言いたいのは 「営利を目的としたチケットの転売は禁止」 ということなんだと思います。
1人で何枚も同じチケットを出品しているならそのように取られても仕方ないと思うのですが・・・。
定価での即決にしていなかったから、そのように受取られて申告を受けたのでしょうか。

今までも何度かチケットを出品したことはありますが、このような申告を受けたのは初めてです。
チケット出品経験のある方で、このような申告を受けた方はどのような対応をしていらっしゃいますか?
入札してくださってる方もいるので、できれば終了までこのままにしておきたいのですが(終了まであと1日)
もし違反として削除された場合、私のIDに何か影響はあるのでしょうか?

アドバイスお願いいたします。

あるアーティストのライブチケットが友人とだぶってしまったのでヤフオクに出品したのですが
(出品理由はオークションの説明には記載していません)
今日、「違反商品として申告がありました」というメールがヤフーからきました。
指摘された違反内容は 「その他、法律で販売が禁止されているもの」 とのことです。

チケット自体、法律で販売禁止になってる商品ではないと思うので(そんなチケット恐らくありえないと思うのです)
申告者が言いたいのは 「営利を目的としたチケットの転売は禁止」 と...続きを読む

Aベストアンサー

私も過去に金券(商品券)を出品して、同じようなことをされた記憶があります。
その時は、入札者もいたため早々に早期終了という形をとりました。
違反申告はあくまでも参加者自身がガイドラインなどに抵触する恐れがあると判断した場合に申告する場合と嫌がらせでつける場合とがあるみたいですね。
1件だけなら、様子を見ておいても問題ないと個人的には思いますが・・・
数が多くなると、必然的にYAHOO!も放置しないでしょうから、その時は早期終了にするしかないと思います。
もし、最初から問題のある出品物であればとうに削除されているでしょうから・・・
いずれにせよ、気持ちのいいものではないことは確かですよね。

参考URL:http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1014552030

Qヤフオクの「違反申告がありました」のメールが来て困っています

今ヤフオクで、ある日本人アーティストのコンサートでの「スタッフパス」を出品しています。

最初に、あるIDの人から「このアーティストのファンクラブのものですが、ファン心理を傷つけるものだから、即、取り消しをしてくれ、でないと、法的手段にでます」というメッセージが質問コーナーより届きました。びっくりしましたが、他にもスタッフパスを出品したことが何度もあるので、こんなことは初めてで、かなりびびっていました。
が、その時はいったん出品を取り消し、そのIDから質問も来ないように「ブラックリスト」に登録しました。が、今度は、質問コーナーから嫌がらせが来なくなったと思ったら、ヤフーオークションマスターより「評価の高いお客様より違反申告がありました」というメールが来ました。
理由は「詐欺などによるものの疑い」だとかいう内容でした。

今も出品していますが、それ以来、閲覧数も減り、ウォッチリストの数も減り、勿論、入札する人もいなくなりました。
とても迷惑して困っています。

が、ヤフーにメールしても、その「評価の高いお客さんが誰なのか」教えてもらえませんし、何らかの対処もしてもらえません。
一種の「営業妨害」みたいなことをされているようで、本当に困っています。
他の出品物にまで影響が出てしまっているようです。

この「違反申告がありました」というのは、その後、どうやって対処したら良いのでしょうか? 最近できた制度のようですが、本当に評価の高い人が申告したのか、証拠もありませんから、対処法もわからず、そのまま出品物を放置して、出品したままです。

私は何も違反していないです。
だからそのまま出品しています。

何か良い対処法を知って見える方、教えてください!

今ヤフオクで、ある日本人アーティストのコンサートでの「スタッフパス」を出品しています。

最初に、あるIDの人から「このアーティストのファンクラブのものですが、ファン心理を傷つけるものだから、即、取り消しをしてくれ、でないと、法的手段にでます」というメッセージが質問コーナーより届きました。びっくりしましたが、他にもスタッフパスを出品したことが何度もあるので、こんなことは初めてで、かなりびびっていました。
が、その時はいったん出品を取り消し、そのIDから質問も来ないように「...続きを読む

Aベストアンサー

「違反申告」私もありました。

最初は、訳が分からなかったです。

私も同じようにヤフ側から「評価の高いお客さん」から指摘ありました。
いまの所、対処法とかは無いですが、よっぽど悪質でないかぎり大丈夫だと思います。

私も、ただCDを出してるだけなのに「海賊版だ・・・」的な指摘を受けました。


・・・結局、だれでも申告できるシステムなので2、3件の申告くらいは問題ないと思います。

けっこう高値が付いてるCDだったので、同品出品者からのイヤがらせか?と、思ってます。

ちなみに現在悪質なのは、ちまたのDSやWiiの「転売ヤー」でしょう。
「(DS・Wii)本体 追加」で検索してみてください。
落札手数料逃れで、オク外取り引きを誘導してます。

その出品者達の「違反申告」欄を見てください。
こういう輩こそオークションから排除すべきです。


※ただ、悪質な出品者はIDを剥奪されます。



詐欺まがいの商品でなければ、そのまま出品していても大丈夫だと思いますよ。
まったくヤフは訳が分かりません。

私も移れるオクがあれば移りたいんですが、あの集客数は魅力です。、、

「違反申告」私もありました。

最初は、訳が分からなかったです。

私も同じようにヤフ側から「評価の高いお客さん」から指摘ありました。
いまの所、対処法とかは無いですが、よっぽど悪質でないかぎり大丈夫だと思います。

私も、ただCDを出してるだけなのに「海賊版だ・・・」的な指摘を受けました。


・・・結局、だれでも申告できるシステムなので2、3件の申告くらいは問題ないと思います。

けっこう高値が付いてるCDだったので、同品出品者からのイヤがらせか?と、思ってます。

...続きを読む

Qヤフーオークション電話で問い合わせできますか?

ヤフーオークションで急ぎで問い合わせしたいときには電話による質問はできるんですか?

Aベストアンサー

ヤフー (株)(4689)
【本社所在地】〒106-6182 東京都港区六本木6-10-1
【電話番号】03-6440-6000

 ヤフーは株式を公開している以上、電話番号も公開しています。ただし、この電話番号に電話をしても電話交換で用件を聞かれ、そういう内容はメールで対応していると言われ、決して、担当者には繋ぎません。

私も上記の電話番号に電話したことがありますが、ものすごく態度悪いですよ。問題の解決にならなくてもいいから、とにかく文句だけ言いたいというのであれば、電話してもいいと思いますが、気分を害してしまうのでご注意を。

Qヤフオクで[違反商品として申告]された・・・・・

このたびヤフオクで出品したところ、
違反商品として申告がありましたとメールがきました・・・・。

でも自分では全く理由がわかりません・・・・。

出品してるものは
【自分で考えたフェルト小物の型紙】
です。

他の方も同じように出品しているのになぜ私のはそういう申告が来るのか・・・わかりません。
もちろん、騙そうとしたりしてるものではありません!!!!
きちんとお取引します(新規なので)。

今現在、すべてに入札があり、ウォッチも多数入ってます。
なのでどうしたらいいのかわかりません・・・・・
なにか特定の問題でもあるのでしょうか??

ご回答よろしくお願いいたします

Aベストアンサー

皆さんの回答通りだと思います。
今一度、1%未満でも不適切な箇所がないかどうかチェックし直してみて下さい。

私も、ある評価数を超えた時から数回、申告されています。

最初は驚き、一体何故なのか、出品内容、商品説明を何度も見直しました。
素人なので、どこか、何か不足している事、表現の誤りがあったのか、
1%未満の不適切な箇所の事を指しているのかと、真摯に受け止めました。

ヘルプで、Yahoo!にも問い合わせました。
違反をしていなければ、そのまま出品していてもいいという回答でしたので、取り消さずに終了まで待ちました。

オークションが終了するまで、ショックと不安で、とても暗い気持ちでした。

次に出品する時は、全てにおいて今までよりも更に、慎重にチェックしました。
暫らくして、又同じ事が起きました。
今回は、本当に意外でしたので、別の意味で驚きました。
しかも全出品商品についてですので、本当に腹が立ちました。
Yahoo!にも再相談をして、その申告者を教えてくださいと尋ねました。(教えてくれるはずが無いのは分かっているのですが)

Yahoo!の対応は素っ気ないものです。
違反していないのなら、そのまま放置しておいてもいいです。
二度とこの質問には答えません、って。

もちろんそうかもしれませんが、
画面を開ける度に、表示されているのを見るのは
とても嫌な気持ちになります。

有る意味、本来の目的を摘発するシステムをイタズラに活用している輩が横行しているわけですから、
そのシステムに不備があるのでは、と指摘をしました。
けれども、回答は同じで解決しませんでした。
(いつものYahoo!の責任逃れは分かっていましたが)

というわけで、この後も何度かイタズラに申告違反をされますが、
もう気にしなくなりました。

私が思うには、暇な人、同出品商品のライバル、嫉妬している人(何に?)・・等、思い当たるわけですが、
為すすべも無く、今では諦めています。

なので、今までにも増して万全を期して出品し、
気にせず、無視して、負けないで下さいね。

逆に私が怖いのは、そういうイタズラ目的の人が、
価格のつり上げや、不要なのに落札して個人情報を盗まれるという事も有り得ると考えます。
Yahoo!は当てになりませんので、それらの対策を自衛する方法を考えておく必要がありますよね。

皆さんの回答通りだと思います。
今一度、1%未満でも不適切な箇所がないかどうかチェックし直してみて下さい。

私も、ある評価数を超えた時から数回、申告されています。

最初は驚き、一体何故なのか、出品内容、商品説明を何度も見直しました。
素人なので、どこか、何か不足している事、表現の誤りがあったのか、
1%未満の不適切な箇所の事を指しているのかと、真摯に受け止めました。

ヘルプで、Yahoo!にも問い合わせました。
違反をしていなければ、そのまま出品していてもいいという回...続きを読む


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