始めまして。
先日、海外(ケニア)のお土産屋さんでクレジットカード(マスターカード)で購入し、発送手配をしたものがあります。
説明を受けた時期に到着しなかったため、お店に連絡をしたところ、「発送済み」という回答を得たのですが、それ以上の詳細を得ることはできませんでした。
果たして、実際に発送しているのかどうかは未定です。
購入額は、既にクレジットカード会社から請求が来ています。
こういう場合、実際に発送されていないケースを想定し、
・到着するまでカード決済を待ってもらう
・カード会社からお土産屋さんに支払いをされるのを防止する
等の対応をとることは可能でしょうか?
もしくは、他にも、日本にいながら何らかの対応をとることは可能でしょうか?
アドバイスを頂戴できれば幸いです。
よろしくお願いいたします。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
ありがとうございます。
現地へ連絡をしても、キチンとした対応をしてもらえないので、やはり、まずはカード会社に問い合わせてみようと思います。
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