gooパスワードを忘れてしまいました

今、ここに質問するためのログインIDとPWは、いうまでもなく記憶していますが、もうひとつ別のログインIDがあり、そちらのPWを忘れてしまったのです。

もちろん、再発行画面で然るべき手続きをしましたが、駄目でした。

考えられる原因として、然るべき手続きで聞かれるのは主に「登録情報」ですが・・・

１、第三者に、何らかの原因でログインIDとPWを知られ、登録内容を変更された

２、ID取得の際の登録情報の内容を、後に自身で削除した。

が考えられます。
いずれにせよ、ID取得時の「ご登録完了メール」はもっていますので、なんとかPWを再発行したいのです。

どうすればいいですか？

No.2 ベストアンサー 回答者： koi1234 回答日時： 2009/07/30 11:51

登録情報の確認ではなくログインメニューのIDとパスワードを入れる

画面にパスワードを忘れた場合 という項目が書かれているはずです
そちらからパスワードの再発行手続きを行ってください

登録情報を変更したい場合の手続きを行ったのであれば
そこでパスワードもとめられるのは当たり前です

自分で試しましたがその段階でパスワードを求められることは無く
ちゃんと手続き用のメールが送られてきています

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2009/07/31 06:26

No.1 回答者： happy2bhardcore 回答日時： 2009/07/30 00:21

登録完了メールがあるのなら、その中の「登録情報を変更したい場合は、こちらから」のURL先へ行き、登録情報を確認して、「登録時のログインパスワードを忘れた場合はこちらから」より、本人確認が取れればパスワードは発行できます。

この回答へのお礼

＞登録情報を確認して、「登録時のログインパスワードを忘れた場合はこちらから」より、本人確認が取れればパスワードは発行できます。

この登録情報の確認の段階で、PWが必要なのです。
ですから、おっしゃる方法ではパスワードは発行できませんでした。

御回答ありがとうございました

お礼日時：2009/07/30 00:38