word2007 原稿用紙設定のエラー

word2007を起動すると以下のようなエラーが出ます。


「wordでアドイン`microsoft word 原稿用紙アドイン`に関する重大な問題が発生しました。このメッセージが繰り返し表示される場合は、このアドインを無効にして、更新プログラムがあるかどうかを確認してください。このアドインを無効にしますか?」


「はい」にすると起動後に「ページレイアウト」タブの［原稿用紙設定］が消えています。
［いいえ］にすると、起動後に［原稿用紙設定］をすると、エラーメッセージが出てwordが終了し、再起動するとまた以下のエラーが出ます。

問題の署名:
問題イベント名:APPCRASH
アプリケーション名:WINWORD.EXE
アプリケーションのバージョン:12.0.6514.5000
アプリケーションのタイムスタンプ:4a89d533
障害モジュールの名前:wwlib.dll
障害モジュールのバージョン:12.0.6514.5000
障害モジュールのタイムスタンプ:4a89ddc8
例外コード:c0000005
例外オフセット:00103b47
OS バージョン:6.0.6001.2.1.0.768.3
ロケール ID:1041

この問題に関する追加情報:
LCID:1041
Brand:Office12Crash
skulcid:1033



どうすれば治りますか?

No.2 ベストアンサー 回答者： s-uzen 回答日時： 2009/12/20 23:34

Word 2007、Word 2003、または Word 2002 の起動時または使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法

http://support.microsoft.com/kb/921541/ja

上記で直るかどうか自信はありませんが、もしダメな場合は再インストール位しか思い付きません。
パソコンの環境によって、影響するものが何かあるのかもしれません。
Windowsをセーフモードで起動して実行してみたり、クリーンブートして調べるなど行わなければならないような場合もありますが、それで原因が特定できるかどうかはやって見ないと分からないので、なかなか難しいですね。
原因が特定できな場合の最終手段は、全てをリカバリということになってしまうと思いますが、なかなか勧めづらいところです。
　

No.1 回答者： s-uzen 回答日時： 2009/12/19 17:50

Wordのバージョン、障害モジュール(wwlib.dll)のバージョン、のどちらも当方のWord2007と同じです。

Windows Vista SP2+Office 2007 Ultimate SP2ですが、問題がありませんので、Officeの修復を行ってみてはどうでしょうか。

Office 2007 を修復する方法
http://support.microsoft.com/kb/931786/ja
　

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

リンクに従って修復したのですが、治りませんでした（＞＜）。

お礼日時：2009/12/20 11:13