ソフトが異常終了します

ソフトがエラーメッセージも出さず急に終了します。
イベント ビューアーで確認してみたところ、

障害が発生しているアプリケーション名: polyphone.exe、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x62375aa0
障害が発生しているモジュール名: Qt5Core.dll、バージョン: 5.15.2.0、タイム スタンプ: 0x00000000
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x0000000000019ad2
障害が発生しているプロセス ID: 0x32b8
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d8ba1f298485e6
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Polyphone\polyphone.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\Polyphone\Qt5Core.dll

と書かれていました。
アップデート、再インストールは試しましたが駄目でした。
使っていたソフトはPolyphone Soundfont Editor( https://www.polyphone-soundfonts.com/ )です。
OSはWindows 11です。

No.1 ベストアンサー 回答者： 銀鱗 回答日時： 2022/08/28 03:06

それ、メモリアクセスエラーですね。

ほかのプログラムが使っているメモリにアクセスしようとして、
　「あんたが使う場所じゃない」
と怒られている状態。

原因はいくつか考えられます。

１．特定の環境で発生するプログラムのバグ。
２．RAM（メモリ）の故障。
３．Windowsやセキュリティソフトによる制限。
４．レジストリの破損によるアクセス先の迷走。
５．未認可のDLLによる誤動作。
６．ウイルス、マルウェアによるシステムの破損。

など多数考えられます。

そんなわけで、プログラムの開発元に問い合わせしましょう。

あと、Windows Update を全部やってみることを薦めます。
「更新可能」で更新していない項目を全部ってことです。
”軽微な更新” が実は解決策だったりすることもあるんです。

この回答へのお礼

Updateで解決しなかったので、開発元に問い合わせてみます。
ありがとうございました。

お礼日時：2022/08/29 03:14