会社でNew Com というパソコン機能?を使って顧客宛ファックスを作成する仕事をしています。
作ったファックスはデリバリ基盤というところに保存され、チェックを受けた後クライアントに送られます。
そのデリバリ基盤に入っているファックスが消えていたというトラブルが発生しました。私がもしかしたら消してしまったのかもしれませんが、一週間も前の事なので何の作業をしたのか覚えていません。
システム担当の方でも一週間も前の事で誰が消したか等の詳細が解らないそうです。ただ誰かの誤操作というところまでは解っているそうです。
近々ライブラリアップという作業をするそうなのですが、それで詳細が分かるのでしょうか?それともその機能をバージョンアップさせるだけなのでしょうか?
どなたか解る方教えてください。
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