Illustrator CS3の再インストール時に『コンポーネントのインストールに失敗しましたと出てしまう』

締切済

質問者：vampsvamps
質問日時：2010/02/23 16:14
回答数：1件

イラストレーターを使用していたのですが、ある日突然、起動時に

『windowsレジストリが想定外の状態になっています。この問題を解決するには、Illustratorを実行してください。実行を継続しますが、正常に動作しない可能性があります』

というポップアップが出るようになりました。
指示通り、再インストールしてみたのですが、今度は

『コンポーネントのインストールに失敗しました。元のインストールメディアが移動または削除されています。インストールメディアを元の場所に置きなおしてください』

と、エラーが出てしまいました。

この、『元のインストールメディア』というものが何なのかがわからなくて困っています。
具体的にどうすればいいのでしょうか。

PCのosはwindows7です。

どなたかご回答お願いいたします。