エクセル・ワードが作動しない

エクセル、ワード（ともに９７）をクリックして使用しようとしても、どちらもエクセルなら「ＢＯＯＫ１」ワードなら「文書１」の画面まで出るのですが、そのあと作業をしようとしても、「応答なし」と言う表示がツールバーの上に出ます。
どうしたら治るでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： ISO9002 回答日時： 2003/06/15 12:52

はい、もちろん使えます。

保存場所がExcelとかWordが入っている場所だと消えちゃうかも知れませんが。

この回答へのお礼

早速再インストールしてみました。
元通りになりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2003/06/15 13:14

No.1 回答者： ISO9002 回答日時： 2003/06/15 12:21

お悔やみ申し上げます。

再インストールが、一番の近道かと思われます。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。
これまで保存してあるファイルはそのまま使えますでしょうか？すみません。初歩的な質問で・・・

お礼日時：2003/06/15 12:35