A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
遅い回答で参考になるかわかりませんが・・・・
セブンイレブンで4年目のアルバイトです。
私の勤め先の場合ですが、
例えレシートがあったとしても、時間が経った食品を「いらないから」という
理由では受け付けていませんね。
理由が、「破けていたから」など破損があれば会計時に定員が気づくでしょうから
時間が経ってるなら、なおさら認められません。
この場合オーナーを呼ぶか本社(担当FC)に連絡します。
痛んでいた場合も同じです。
商品が未開封でレシートがあったとしても、返品を受け付ける定員が悪いですね。
さらに棚に戻す事もありえません。
そのコンビニに電話で聞いたほうがいいと思います。
「そちらのお店は時間の経っている食品の返品を行い、
そのまま何もなかったかのように、棚に戻すよう指導しているんですか?」など・・・・
納得いかないのであれば本社の連絡先を教えてもらい、又は調べて
本社に直接言ったほうがいいです。
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