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東芝REGZA37z9000、これって不具合?故障?

東芝REGZA37z9000を先々月購入したものです。

もともとゲーム用に買ったテレビだったのですが、それでも勿体無いと思い最近になり地デジを見始めました。

すると画面が暗くなる(真っ暗になる)シーンになると青い点々が画面にふわ~と出てきて非常に目障りです。
特に画面上約10cmが暗くなるとこの現象が起こります。

REGZAのHPを見てきましたが、そのような現象の事は書いてありませんでした。
お手数ですが、ご回答よろしくお願いします。

A 回答 (1件)

まずは、お店と相談でしょう。



たぶん、液状のドットの一部に不具合があるのでは、と思います。

ただ、カメラの背面液晶などは、全ドットの何%の液晶上の以上は保証外だったりします。お店と相談して、修理または交換の方向で話を進めるといいのではないでしょうか。

ただし、クレーマーと混同されないよう、引き際を考えてください。
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