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A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
お店の対応だけの問題で、
コンビニ払いがそういうシステムとかではないと思います。
通常なら、受注メールがあり
お店とコミニュケーションが取れている流れで、
支払いや商品が届いたりすると思いますが。。。
コンビニ払いも先払いと後払いがありますが、
期日が過ぎたらキャンセルと言いながら
商品が届くのは??ですね。
No.3
- 回答日時:
注文確認メールが届かないのはいろいろ理由があります。
多くの場合は注文者側の理由です。
メールアドレス間違えていたとか迷惑メールに誤ってなっていたとかね
つまり注文するという行動をしていれば返信のメールが届かなくても
注文されているっていう店は多くあります。(まぁー当たり前ですけどね)
ただ、確認を都度求めるようなしっかりとした店は確認が取れるまで
出荷しませんし悪戯として処理されます。
ただ、悪戯として扱われるわけでその情報は悪質な客として
他店と共有するような店もあります。
だからメールが届かないのであればちゃんと確認するのは
当たり前の事ですね(放置するのが一番悪い)
まぁー今回の店は確認が無いわけでかなりいい加減
もしくは横着な店だとは思います。
(もし、悪戯だったらどうするつもりだったんだろうね)
だからいい加減な人がいい加減な店に当たっただけと感じますね
どっちもどっちかな
No.1
- 回答日時:
支払方法にNP後払いって書いてありませんでしたか?
通常はコンビニ前払いの場合にはメールで支払い情報(そこに記載されている番号をコンビニ店頭で伝え、支払います。
コンビニ後払いの場合には払込票が商品と同梱されて届きます。
ただし、ショップがネットプロテクション(NP)サービスを利用していれば、払込票が商品と別途に郵送されて来ます。通常は商品到着後1週間前後ですが。
払込票が先に到着したということは、在庫切れ等の事情で、ショップがNP手続きだけ先に行ったと思われます。
ただし、受注確認メールも、発送通知メールも届かないというのは、ショップの怠慢だと思います。
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