～Amazonについて～ Amazonの支払いメールを削除してしまいました。 ネットで調べたとこ

～Amazonについて～

Amazonの支払いメールを削除してしまいました。

ネットで調べたところ、注文内容を見てお支払いしてくださいみたいな事が書いてあったのですが、

注文番号は書いてあってもお客様番号というものが書いていなくて支払いできませんでした。

注文もキャンセルできない状況で、
メールの再送信も行ってないそうです。

どうしたらいいですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： cacao95 回答日時： 2016/09/05 16:55

注文履歴から分かると思いますよ。

または、ここから問い合わせしてください。　
Amazonのヘルプです。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

最終的にコンビニ支払いが無ければ発送はありません。
自然とキャンセル扱いになると思います。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2016/09/05 21:54

Amazon.co.jpなら

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …
”お支払い番号は「お支払い番号（お客様番号）：xxxx-xxx-xxx-x」として11ケタの番号で表示されます”

Amazon.co.jpなら、支払わないまま放置していると自動的にキャンセルされますよ

Amazon.comなら、Amazon.comのヘルプなりをみてください。