グッドデザイン賞を受賞したウォーターサーバー >>

添付画像つきメールが受信できないことが多いのですが

S002を使ってます。
画像つきのメールを受信したら、画像に「?」マークがついており、クリックしても開けないことがおおいです。
普通に考えて、容量が大きいから?とも考えました。
しかし数KBならともかく、数十KBレベルでも不可能なことがおおいです。
これってデフォ設定なのですか?
また、その対策ってありますか?(どこかの設定変更をすれば解決、とか)
さらに、この機種だけ?それともauではこれが普通なのでしょうか?
宜しくお願いします。

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A 回答 (1件)

>これってデフォ設定なのですか?


→S002の仕様ですね。
 取扱説明書P340に表示出来るメディアファイルの制限
 が書かれていますが、その中のjpegの部分では、
  ・1250KB、2048x1536または1536x2048以下
  ・432x432以下
 と書かれているところから、
  ・432x432以下の画像はシームレス
  ・それ以上では、決まったサイズだけ
 でしょうから、数十KBでもサイズが合わなければ再生は
 出来ないと思います。

>また、その対策ってありますか?(どこかの設定変更をすれば解決、とか)
→仕様ですから、S002側には対策はないです。
 送り主側に、サイズを詰めて貰うしか無いです。
 若しくは、auoneと自動連係掛けておいて、PCで画像を見る…
 位ではないかと。

>さらに、この機種だけ?それともauではこれが普通なのでしょうか?
→一昔前の機種ではそう言う機種が大半でした。
 最近の機種では、最大値までシームレスに再生出来る機種が
 増えてきましたので、「多少はマシ」には成りましたが。

余談
docomoとSoftbankの機種は、元から
 「画像は最大値までシームレスに再生可能」
に成っていますから、他キャリアの人がメールに画像を添付して
きた場合、そういう事情に気が付かない人は多いと思います。
尤も、友人の携帯の機種を全部把握している人が居るというのは
其れは其れで恐い物がありますけどね…^^;
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
auは「そういうもの」だとわりきるしかないみたいですね・・・
それにくらべ、他2社はすごい仕様みたいですね。

お礼日時:2010/08/13 04:06

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添付メールに付ける文章も届いてないらしく、メール自体が相手に届いてないようです。
文章だけで送ると届きます。添付すると届かないような仕組みになってるのでしょうか?
教えてください!
ちなみに使ってるメールはgooメールです。

Aベストアンサー

メールの基本的な約束を説明します。
メールに添付できるファイルは一般的には1MB(約1000KB)が最大値です。

ですから、それ以上の画像やファイルを添付してメールを送ると
サーバーでメールが受信できなくなったり、受信できても非常に時間がかかります。

まずは、添付している画像ファイルの容量をチェックしてください。

それでその画像をそのまま送りたいのであれば、メールの本文はそのまま送り、
添付ファイルを、ファイルアップローダというところにアップします。

そのアップローダには、ファイルをアップするところがあり、
そこにファイル名とダウンロード用のパスワードを設定してアップできるようになっています。

そこでその添付しようとしたファイルを、アップローダにアップして、その連絡を相手側にメールで行い、
相手がダウンロードを終了した後で、アップローダにアップしているファイルを削除すればよいのです。

画像ファイルは、容量が大きい場合が多いのでメールに添付して送る場合は、容量を確認してから送ってください。

ちなみに、gooメールのヘルプページには、
メール本文と添付ファイルをあわせて1.5MB以上は送ることができないと書かれています。

gooメール メール送受信に関するヘルプ メールにファイルを添付する
http://help.goo.ne.jp/howto/tool/mail/attach.html

ファイルアップローダ

データ便 http://www.datadeliver.net/
宅ふぁいる便 http://www.filesend.to/

メールの基本的な約束を説明します。
メールに添付できるファイルは一般的には1MB(約1000KB)が最大値です。

ですから、それ以上の画像やファイルを添付してメールを送ると
サーバーでメールが受信できなくなったり、受信できても非常に時間がかかります。

まずは、添付している画像ファイルの容量をチェックしてください。

それでその画像をそのまま送りたいのであれば、メールの本文はそのまま送り、
添付ファイルを、ファイルアップローダというところにアップします。

そのアップローダには、...続きを読む

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Aベストアンサー

No.1で回答した者です。

*この回答へのお礼について
PCからPCへ大容量のメールを送った場合、相手側プロバイダのメール1件あたりの容量制限を超えると、送信側にはエラーが返され、受信側にはメールが届きません。
それが普通だと思っていたので、ドコモの場合本文だけが送られて最後に「添付ファイル削除」と出るのは逆に親切だと思いました。
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Aベストアンサー

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#紛らわしいのですけどね…^^;

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本文メールは受信できるのに、添付ファイルが受信できません。

本文は受診できているし、メッセージエラーは表示されていません。
使用環境として

・Windows Vista
・Windowsメール6.0
・セキュリティで「ウィルスの可能性がある添付ファイルを開いたり保存したりしない」にチェックあり
・ウィルスバスター2010

添付ファイルがあるかどうかは、メール本文の内容で分かるので
再度同じように送信してもらったら、2度目は届くのです。
設定変更はしていないので、1度目は届いて、2度目は届くというのが不思議です。
添付ファイルはワードやエクセルでせいぜい70KBほどです。
今までにこのようなことが何度かありました。
関係ないかもしれませんが
相手の方は、私には To で送信して、後の方には Cc で送信していたり
全員を To で送信していたり、、、。
他の方は届いているそうです。

最初は、相手方に問題があるのかな?とも思ったのですが
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こちらも関係あるかどうかわかりませんが
相手のお二方とも偶然にocnです。
うちはdionで、プロバイダーへ問い合わせたのですが原因が分からないという事でした。

どなたかこういった事例の対処方法をご存知の方、教えてください。

本文メールは受信できるのに、添付ファイルが受信できません。

本文は受診できているし、メッセージエラーは表示されていません。
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・Windows Vista
・Windowsメール6.0
・セキュリティで「ウィルスの可能性がある添付ファイルを開いたり保存したりしない」にチェックあり
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添付ファイルがあるかどうかは、メール本文の内容で分かるので
再度同じように送信してもらったら、2度目は届くのです。
設定変更はしていないので、1度目は届いて、2度目は届くというのが不思議...続きを読む

Aベストアンサー

>1度目は届いて、2度目は届くというのが不思議です。

これは、「1度目は届かない」ですか?
そうでしたら、届かない場合は、とことん届かないのが普通ですから、聞かない現象ですね・・。

相手の方が、同じOCNというのは気になりますが、メールソフトでの送信をされているのでしょうか?
outlook2007での添付ファイルが届かないのは結構知られていますが。
http://ichiroh.blog.so-net.ne.jp/2007-05-15
http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!218.entry

また、質問者さんの場合は、Windowsメールのようですが、メールソフトの関係で添付ファイルが落ちることもあるようですから使用媒体の問題なのか、サーバー側の問題なのか、また、セキュリティソフトの影響なのか、使用環境を切り分けしてみないと特定は難しいですね。

質問者さんができることは、取り敢えず、他のメーラーを併用使用して受信チェックをすることですかね。

>1度目は届いて、2度目は届くというのが不思議です。

これは、「1度目は届かない」ですか?
そうでしたら、届かない場合は、とことん届かないのが普通ですから、聞かない現象ですね・・。

相手の方が、同じOCNというのは気になりますが、メールソフトでの送信をされているのでしょうか?
outlook2007での添付ファイルが届かないのは結構知られていますが。
http://ichiroh.blog.so-net.ne.jp/2007-05-15
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QPDF添付のメールだけ受信できない

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サーバーで受信したメールを携帯へ転送する設定にしていますが、受信メールの一部が携帯では受信しているのですが、サーバー及びPCのメールソフトで受信が出来ません。正常に携帯でもサーバーでも受信できているメールもあります。
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どうぞ、どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらご教示下さい。

・メールを転送後にサーバーへ残す設定になっています
・最近行なったPC上の変更は、メールの保存フォルダを従来のCドライブからDドライブにした事くらいです。
・消えてしまっている受信メールの共通点は添付ファイルにPDFファイルがついてきている事くらいです。

Aベストアンサー

いくつか問題を切り分けられると良いかと思います。
通常メールが他方から届く場合、次のような工程を辿るかと思います。

1.お客様PCよりメール送信
 ↓
2.お客様の使用されている送信サーバー
 ↓
3.juwawanさんの受信サーバー(レンタルサーバー)
 ↓    ↓
 ↓  4.携帯に転送
 ↓
5.juwawanさんのPC

まずは、PDFファイルの容量が1通あたりの転送量を超えていないかを、確認してみてください。
1通あたり10Mbまで等、サーバーによって受信可能な容量が異なります。その場合に添付ファイルのみ削除し本文のみ受信する場合や、メールそのものを受信しない等、サーバーによって対応が異なるかと思いますので、一度ご確認下さい。
また、PCメールソフト側で、添付ファイル付のメールが正しく受信できる設定になっているか再確認しておきます。

上記に問題なければ、サーバー側の転送の設定が正しくメールを残しているか確認します。
A.適当なフリーメール等から、転送設定のしてあるアドレス宛に添付ファイルのないメールを送信し、携帯電話に転送後、PCで正しく受信できるか確認します。(問題なければBへ)

B.同様にサイズの小さな添付ファイル付メールを送信し、正しく転送・受信が出来るか確認します。(問題なければCへ)

C.同様にサイズの大きな添付ファイル付メールを送信し、正しく転送・受信が出来るか確認します。

Aで携帯のみのしか受信できない場合は、サーバーの転送設定を見直します。
B・Cで添付ファイルが正しくPCで受信出来なければ、サーバー運営会社に問い合わせます。転送機能の仕様等を確認してみてください。

いくつか問題を切り分けられると良いかと思います。
通常メールが他方から届く場合、次のような工程を辿るかと思います。

1.お客様PCよりメール送信
 ↓
2.お客様の使用されている送信サーバー
 ↓
3.juwawanさんの受信サーバー(レンタルサーバー)
 ↓    ↓
 ↓  4.携帯に転送
 ↓
5.juwawanさんのPC

まずは、PDFファイルの容量が1通あたりの転送量を超えていないかを、確認してみてください。
1通あたり10Mbまで等、サーバーによって受信可能な容量が異なります。その場合に添付ファイル...続きを読む

Q相手先ホストの都合により送信できませんでした。

他の方も多く質問されていますが、どうもしっくりした回答がないので
新たに質問させていただきます。

とある相手(au)に久しぶりにメールを送ったところ、下記のような文面が
iモードセンターから返ってきました。私はdocomoです。

------------------------------------------------
相手先ホストの都合により送信できませんでした。
------------------------------------------------

下記ページによると、「相手のメールサーバーに接続できないケース」と載っています。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/communication/imode_mail/notice/

「相手のメールサーバーに接続できないケース」とはどういうことでしょうか?
同じ時間帯にauの別な携帯にメールしていますが送れてます。

やはり、受信拒否ということでしょうか?

Aベストアンサー

最近同じような体験をしました。
本人Docomo、相手SBでした。

メールが入ったため、返信をしようとしたら「相手先ホスト~」のメールが戻ってきました。
本人に事情を確認したところ、以下のような内容でした。

(1)迷惑メール(スパムメール)のようなものが多く、フィルタをかけている
(2)フィルタに掛けられたメールは専用のフォルダ(サーバー側にあるらしい)に振り分けられる。
(3)そのフォルダは100件分しか入らない。
(4)このフォルダの中味を定期的に削除しないと、本来入るメールも入らなくなる

質問者様のお相手様がこのケースに該当するかわかりませんが、事例紹介ということで。。。

Qdocomoのスマホからauの携帯へ写メを送る

知り合いが写メを送りたいらしいのですが、何故か送れません。

知り合いはdocomoのスマホを使っていて、こちらはauのガラケーです。
docomoのスマホからauのガラケーへ写メを送りたいのですが、docomoのスマホから写メが送れない状態です。

どうしたら良いのでしょうか?

詳しい方いらっしゃいましたら、教えて下さい。

よろしくお願いします

Aベストアンサー

送れないってのがどんな状態かわかりませんが、1300万だか1600万だかの画素数で撮った写真をそのまま送ろうとされてません?
確かEzWebのメールアドレスで受け取れるメールサイズは2MBだったかが上限で、その辺の高解像度画像は1枚で平気で3MBとかするはずですけど。
(そして画像をメールで送れるテキスト符号化するのでさらに容量は増える)

もしそうならスマホ側でリサイズしてもらってください。


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