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au フルサポとシンプルについて
すいません、現在時間が無いので質問を簡潔に書きます

1)フルサポ期間終了後、機種変更はせずシンプルプランに変更できるのか。また、手数料などはあるか。
2)シンプルプラン採用中、機種変してフルサポに戻す場合、それはできるのか。何か手数料等あるか。

よろしくおねがいします

A 回答 (3件)

No1です。


2)の回答に関しては認識不足でした。申し訳ありません。
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>1)フルサポ期間終了後、機種変更はせずシンプルプランに変更できるのか。

また、手数料などはあるか。
→フルサポートの期限切れ(2年超え)であれば無料で変更可能です。
 期限が切れていなければ、残り期間に応じた解除料が掛かります。
 手数料自体はありません。
  参考:http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc …

>2)シンプルプラン採用中、機種変してフルサポに戻す場合、それはできるのか。何か手数料等あるか。
→auICカード使用機からauICカード使用機の機種変は「増設」
 と言い、手数料は無料です。
  参考:http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc …
  参考:http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc …
 又、分割で機種代金を払っている場合も、一括で払う必要は
 ありません。
  参考:http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc …
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1)変更できます。

プランのみの変更手数料は無料だったはずです。

2)できます。ただしシンプルの機種を分割払いで購入していた場合は、残りを一括で支払う必要があります。
機種変更の手数料は2100円です。
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