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A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
どの様な方法でバージョンアップされているのか判りませんが、簡単インストールで実行
されているのであれば、手動インストールをお勧めします。
インストール前の再起動は旧バージョン削除後の再起動のことですね。
ウイルスバスター2011手動インストール手順
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/ver …
No.2
- 回答日時:
状況がよく読み取れないのですが?
》アップデート
・「アップデート」というと普通は定義ファイルのことですね。
・「2011無料」というと2010からの無償アップグレード(バージョンアップ)のことですね。
》インストール前の再起動を
・何のインストールでしょう。2011のインストールは「行ったのです」から、ますます分からないです。
No.1
- 回答日時:
2011をアンインストール、最起動、2010を再インストール
参考URLによると2011は・・・
繰り返すうちにブルー画面になるかも。
OSによっては管理者権限でログインしインストールするソフトがあります。
アップデートはダウンロード一旦保存し、タスクトレイの該当ソフトを停止し実行しましたか?旧バージョン実行中にアップデート即インストールしましたか?旧バージョンをアンインストール、再起動後インストールしましたか?
参考URL:http://55google.net/IT39/1283455435_2.html
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