Norton360でバックアップ出来なくなりました

パソコンはvistaでバックアップはDVD－RAM（←対応はしていないですがバックアップ出来るなら使っていてかまわないと言われています）にしているのですが、今日バックアップしようとしたら、「ドライブが見つかりません」と出てバックアップ出来なくなりました。


「ドライブが見つかりません」とはどういう意味でしょうか？

どうすればNortonでバックアップできるように戻るのでしょうか？


よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： e0_0e_OK 回答日時： 2010/11/28 22:21

現在お試し90日版を利用していますがバックアップをしたことはありません(別途Acronisを持っているので)が次のような情報があります。

これで解決するかどうかは分かりませんが。
=>http://service1.symantec.com/support/inter/norto …

なお、大事なバックアップですから対応していないと言われているDVD-RAMを利用するのは避けた方がよいですね。

この回答への補足

回答ありがとうございます。

教えていただいたものをやってみたのですが解決しませんでした。

どうすればいいでしょうか？

補足日時：2010/11/29 08:07

No.1 回答者： jirokiki 回答日時： 2010/11/28 21:29

＞Norton360でバックアップ？

とはどんな内容ですか？使用経験がないので．．。
＞「ドライブが見つかりません」
はＤＶＤドライブが認識されていないので、ＤＶＤドライブのドライバーの再確認を、場合によっては再インストをしてみてください。
よく分からなかったら、とりあえず正常可動時の復元ポイントを使って、システムの復元をしてみてください。

この回答への補足

回答ありがとうございます。

Norton360でバックアップが出来るようにないっているのです。

よくわからないので復元ポイントをしてみたのですが復元ポイントの設定がされていたいとでてしまいました。

どうすればいいでしょうか？

補足日時：2010/11/29 08:12