No.1ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
仕事でDHLを使用しています。
気になるのは、トラッキングナンバーで追跡ができないことです。
通常は発送後すぐに登録されますので、発送処理がきちんとなされているのか心配です。
送り状のコピーをもらって正確な番号を確認して下さい。
それでもダメなら、発送元のアカウント番号(顧客番号)でDHLに問い合わせをしてもらうことはできますか。
・この状態のまま無事到着する可能性はありますか?
・もし到着するなら、普通に住所を書いた場合より日数がかかってしまいますか?
・到着しない場合、ちゃんと送り主の元に返されますか?
郵便番号で住所まで指定される地域であれば、日数がかかっても届く可能性はあると思います。
正しいトラッキングナンバーとともに、日本のDHLのサービスセンター(下記URL)に連絡を入れておくと良いでしょう。
また、相手の送り主の住所TELがきちんと記載されているのであれば、万が一到着しなくても荷物は戻るはずです。
参考URL:http://www.dhl.co.jp/ja/contact_center/contact_e …
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