Willcomの暗証番号がわからない

タイトルの通りです
元カレに
・メール制限
・アドレス帳○覧制限
・ダイヤル発信制限
されて暗証番号を
忘れられ困っています

色々調べ、コムから143に
かけてガイダンスに従ったら
暗証番号変更できる事を
知ったのですが
ダイヤル発信制限されてるため
できません

家の電話から0077776に
かけて同じように
最初にコムの番号を打ち
最後にちゃんと＃を
つけているのに
ガイダンスが終わってしまって
切れます

なにか方法ありますか?
教えて下さいお願いします

No.1 回答者： jein 回答日時： 2011/02/23 04:19

あなたが契約名義本人なら、請求書やWebサイトに記載の

カスタマーセンターに連絡するか、ウィルコムプラザなどに
出向いて本人確認の上で解除などの手続きをすればいいかと。
http://www.willcom-inc.com/ja/support/contact/in …

ただ、電話機本体の機器の機能としてのロックの場合は
製品によって解除のための手段など異なるでしょうから
製造メーカーのサイトなどで暗証番号を忘れたときの
対処などが載っていないか確認するのがいいでしょうね。