OCN ADSLセットの解約について教えてください。
現在使用しているものを解約したいのですが、OCNはホームページ上で解約することができ、
モデムも返却しました。
「回線とプロバイダ両方の解約が必要」というのはわかったので、回線の解約のため
NTT(0120-116-116)に電話してみたところ該当の契約がないとのこと。
話しているうちにNTTコミュニケーションズに連絡しなくてはならなかったことがわかり、
「NTTとNTTコミュニケーションズは別会社なのでこちらでは何もわかりません」と言われてしまいました。
NTTコミュニケーションズへ解約の手続きをしたいのですが、ホームページで解約を選ぶと
OCNの解約と同じ画面になってしまいます。
これってNTTコミュニケーションズへの解約手続きは特に必要ないということでしょうか?
料金はクレジット払いにしてあるので、請求書も手元に来ないので 数ヶ月たたないと
今月の料金状況が確認できません・・
お分かりになる方、お手数ですがよろしくお願いします。
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