鉄道に詳しくないので・・・。

連休に大阪ー博多の新幹線指定席を購入しました。ところが熊本まで行くことになり、指定席券の変更手続きをしましたが、できませんでした。
そこで、質問です。
(1) 乗車券を大阪ー熊本に変更することは可能ですか。
(2) 特急券を大阪ー博多は指定席 博多ー熊本は自由席というものに変更できないでしょうか

博多ー熊本は自由席で立つつもりです。一番合理的な変更方法があれば教えてください。

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A 回答 (3件)

買った切符は普通の切符ですよね。

それなら変更はできますよ。
変更できないと言われたのなら、普通の切符でない可能性があります(例えば券面に「企」とか「契 乗車票」と書いてあったら普通の切符ではないので、条件によっては変更できない。)

一応変更可能な普通の乗車券として回答します。

(1)可能です。差額を払えばOKです。

(2)可能です。その旨係員に伝えてください。ただ、九州新幹線は博多で打ち切った金額の合計ですので、この乗り方の場合、変更しても、博多-熊本の自由席のみを別途購入しても払う金額は結局同じになりそうですけどね。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。参考にさせていただきます。

お礼日時:2011/04/16 21:20

新幹線の指定席は発車前であれば1度だけ変更できるルールだったように


思います。それが変更できないのは博多以降が満席だったからでは
ないでしょうか?


(1) 乗車券を大阪ー熊本に変更することは可能ですか。
可能です。事前に変更もできますし、車内で変更もできます。

(2) 特急券を大阪ー博多は指定席 博多ー熊本は自由席というものに変更できないでしょうか
料金的に難しいものがあるのではないでしょうか。
指定席の権利というのは全線においてかかるものですから、博多-熊本間が自由席だと
質問者様に不利益が発生します。そのため、窓口の担当者は「変更できない」と答えた
のではないでしょうか?その場合は、こちらから「自由席で、座れなくてもよい」
という事を申し出れば購入できると思います。
安く上げようとするのならば、全線を自由席で購入し、新大阪発をひかりレールスターにすれば
どうでしょうか?新大阪始発なので早めに行けば座れます。基本的に1~3号車が自由席です。
2列シートなのでのぞみよりも楽に博多まで行けます。欠点は時間がちょっと多めにかかる
ことでしょうか。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。参考にさせていただきます。

お礼日時:2011/04/16 21:20

>指定席券の変更手続きをしましたが、できませんでした。


出来ませんでした?。それってJRの窓口で断られたのですか?。
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今日新幹線が火災により大幅に遅れています。

今日の11時ごろの博多発の新幹線に乗りました。
しかし新大阪までしか乗れずに今、
新大阪からこだまに乗り換えて東京に向かって乗っているところです。

そこで質問なんですが
自由席の払い戻しは遅延書が無くてもできますか?途中で乗り換えても東京で払い戻ししてくれますか?

ちなみに新大阪までも恐らく2時間以上は遅れています…

他の方の質問を見ても途中で乗り換えの事や遅延書の事は書かれていなかったので
回答よろしくお願いします!

Aベストアンサー

JR時刻表には、
列車が事故などで遅れた場合の取り扱いは、・・・
列車が遅れた場合の払い戻しについては以下のように書いてあります。

特急急行列車が、到着時刻より2時間以上遅れた場合は、特急急行料金の全額をお返しします。
列車が遅れたことによって、乗り換え列車に接続できないため、お約束の到着時刻より2時間以上遅れた場合、途中で旅行を取りやめる場合や、出発した駅まで戻るときの取り扱いは、列車が運転できない場合と同様です。
特急急行列車が、ご利用になれる割引切符については商品によって払い戻し等、お取り扱いがことなるので、職員にお尋ねください。

と書かれています。

ただし、これは、現在復旧し、電車が動いているので、時間が分かるものが必要です。指定席であることが必要なのではと思います。
ただ、新幹線が、2時間以上と待っていれば、自由席でも払い戻されると思います。

ただし、運賃と指定料金は、戻されません。

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窓口できっぷ受取時に「ご利用票兼領収書」を渡します。 宛名付の領収書を希望の場合は、JR東海の駅窓口または東京~新大阪の東海道新幹線車内で発行します。(ただし、E予約専用会員の場合は発行しません)とあります。
E予約専用会員ですか?
https://expy.jp/reservation/geton_ticket/
きっぷ受取後に、乗車日を変更する場合は、窓口に申し出のうえ、新たに必要なきっぷ(無割引の通常のきっぷ)を購入します。(手持ちのきっぷは、窓口にて手数料なしでエクスプレス予約決済用クレジットカードへ払戻します)

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 よろしくお願いします。

Aベストアンサー

まずはその切符が「青地に黒で印刷された名刺サイズのものであるか」です。そうでない、A4などの紙に印刷されたものなら、旅行代理店が発行したクーポン券(ぷらっとこだまなど)なので、飛行機などと同様、ほぼ確実に「どうしようもない」です。

青地に黒で印刷された名刺サイズで裏地は黒のものの場合、何らかの形でJR東海が発行に絡んでいる「キップ」です。この場合は救済の可能性があります。

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本日、新神戸駅の窓口で、「新神戸から名古屋までの
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どのくらい予定時間を早めるべきかわからず困っています。

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ご回答お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

こんばんは。

この手の遅れ表示は、現在走っている列車が所定の通過時刻より何分遅れているのかを表示していると考えるとわかりやすいです。

東海道新幹線の運行状況をHPで確認した際、○○~○○では何分、○○~○○では何分・・・と区間を区切って表示しているのも、その区間内で走っている各列車がだいたい何分遅れているのか・・・を示しているとお考え下さい。

ですので、後述する雪落とし作業が行われると遅延は増大しますし、極端に路線全体で遅れが酷くなると、品川~東京のあたりで列車渋滞が起きることも可能性としてはあり得ます。(さすがに台風や人身事故でも起こらない限りは、そこまで遅れるとは思いませんが)

まあ現実的な話をしますと、この手の東海道新幹線が遅れる場合、だいたいは関ヶ原の雪害規制で速度を落として運転しますが、あまりにも降雪が酷い場合、上り列車は名古屋や豊橋で雪落とし作業をしますので、これで5分程度遅れが増大する場合があります。
また、関ヶ原付近で速度を落とすと言っても、降雪・積雪の度合いによってどれだけ速度を落とすのか異なってきます。
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後、意外な盲点として、九州北部や中国地方を通る山陽新幹線で雪害規制がなされた場合、山陽新幹線からの直通列車にも遅れが発生することがあります。
駅に到着して列車の発車が軒並み遅れているようでしたら、早めにEX予約の変更をして、早めの列車に変更されることをお薦めします。

こんばんは。

この手の遅れ表示は、現在走っている列車が所定の通過時刻より何分遅れているのかを表示していると考えるとわかりやすいです。

東海道新幹線の運行状況をHPで確認した際、○○~○○では何分、○○~○○では何分・・・と区間を区切って表示しているのも、その区間内で走っている各列車がだいたい何分遅れているのか・・・を示しているとお考え下さい。

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Q新幹線往復切符/指定席の時間指定

みどりの窓口で新幹線の往復切符を指定席で購入した場合について質問いたします。
購入したその時に、往路も帰路も日時指定(列車座席の指定)をしなければいけないのでしょうか。宜しくお願い致します。

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#他の方からのご回答と重複する部分がありますが、、、

「新幹線の往復切符」と質問文に書かれていますが、実態としては以下のとおりです。

・乗車券:
往復乗車券のことで行きと帰りの分をまとめて(セットで)買います。片道600kmを超えると往復割引が適用になります。逆に600km以下であれば、片道ずつ別々に買っても金額は同じですので、特別な理由がなければ無理に往復乗車券にする必要はありません。

・特急券:
往復という扱いはなく、行きと帰りの分をそれぞれ別に買うことになります。乗車日時が確定した時点で、指定席または自由席と言って買えばOKです。必ずしも行きの分と帰りの分を同時に(まとめて)買う必要はありません。

なので、まずは往復乗車券と行きの特急券を買っておき、帰りの乗車列車が確定した段階で、帰りの特急券だけを買い足せばOKです。もちろん帰りの分も確定していれば、行きの分と合わせて買えば面倒がないです。1回だけなら、指定席も無料で変更可能です(ただし、変更前の列車の発車時刻の前までに申し出ることが条件)。

Q新幹線が遅延・運休した際の払い戻しについて

昨日、盛岡から東京を経由し、京都まで新幹線で移動しました。
盛岡→東京間も東京→京都間も指定席を取っていたのですが、朝早くに起きた
信号トラブルの影響で盛岡で乗る予定だった列車が運休となってしまいました。

当初乗る予定だったのは10:41盛岡発の列車だったのですが、午前中の復旧は
難しそうということでしたので14:41発の列車に変更し、東京で乗り継ぐ列車も
それに合わせて変更しました。14:41発の列車も道中遅れに遅れ、結局京都には
当初の予定より5時間以上遅れての到着となりました。

この場合特急券の払い戻しが受けられるのは盛岡→東京の区間のみなのでしょうか?
それとも東京→京都間も払い戻しを受けられるのでしょうか?

また、払い戻しを受ける際には特急券が必要になるのでしょうか?
盛岡→東京間の特急券は持っているのですが、東京→京都間の特急券は
払い戻し対象になるという可能性を考えず自動改札に入れてしまって…。

類似の質問はいくつもあるのですが、新幹線を乗り換えた場合のものは
見つけられませんでした。詳しい方、どうぞよろしくお願い致します。

昨日、盛岡から東京を経由し、京都まで新幹線で移動しました。
盛岡→東京間も東京→京都間も指定席を取っていたのですが、朝早くに起きた
信号トラブルの影響で盛岡で乗る予定だった列車が運休となってしまいました。

当初乗る予定だったのは10:41盛岡発の列車だったのですが、午前中の復旧は
難しそうということでしたので14:41発の列車に変更し、東京で乗り継ぐ列車も
それに合わせて変更しました。14:41発の列車も道中遅れに遅れ、結局京都には
当初の予定より5時間以上遅れての到着となりました。
...続きを読む

Aベストアンサー

 こんにちは。
 昨日は大変でしたね。
 事前に、盛岡からの14:41発の「はやて18号」に変更されているのでしたら、「はやて18号」が東京到着時に2時間以上遅れていなければ、特急券の払い戻しはありません。
 同様に東京から京都の新幹線も2時間以上遅れていない限り、特急券の払い戻しはありません。ただし、東北新幹線の遅れのため、東京からの予定していた新幹線(指定席)に乗り継げなかった場合で、後続の新幹線で座れなかったときは特急料金半額戻ってくるという規則があったような記憶があるのですが、今もあるのかどうか??(今回はそれも該当しないみたいですね)
 いずれにせよ、当初の予定からは5時間遅れだったかもしれませんが、「はやて18号」からでしたら、2時間以内の遅れでしょうから払い戻しは難しいのではないかと思われます。

Q早特切符専用指定券と新幹線特急券(普通)指定席が隣同士で座れるか。

友達が10日から早特切符専用指定券を使用して16日まで関東にやってくるのですが、16日の16時50分発こだまの席まで決まっているそうなんです。

私も16日に友達と一緒に広島に帰りたいのですが、今から早特切符専用指定券を利用した友達の隣の指定席を取ることは可能でしょうか。

もしくは指定席を16日の違う時間に二人で取り直しって出来るのでしょうか。
またそのときにいくらほどお金が発生するかも出来ることなら知りたいです。

私の知識だけでは私は友達の隣に座ることが不可能で、席も指定されてるのを変更できないと思い、早い時間に朝から二人で東京駅から自由席に並ぶしかないと思ってたのですが、この質問場所があるときき質問しに来ました;;


良い案もしくは詳しい方、教えていただけないでしょうか。

Aベストアンサー

指定券の発行は、号車・席番を指定して行なうことができます。

号車と席の番号を教えてもらって、その隣を指定して指定券を取ってください。
一人がけの横は、友達がE席ならD席、A席ならB席になります。
特にA席であれば、B席は空いている可能性が高いと思います(通常、すでに埋まっているA席の隣のB席は、最後まで割り振られませんので)。
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そのときは、同じ号車の席を取って、お願いして交代してもらうしかないですね。

Q遅延新幹線の特急券料金払い戻しについて

先日、東海道新幹線に遅れが発生しました。

2時間以上遅れた場合、指定席特急券の料金を払い戻していただけると聞いたのですが、
以下のケースがそれに当てはまるのか、ご存知の方がいらっしゃったら教えていただきたいです。


▼もともと購入していた発着時刻 ※時刻を簡略化しています。
17時発 → 19時着

2時間ほどの遅れが発生していたため、
そのままの特急券(17時発)だと、実際に新幹線が出るのは19時ぐらいになりそうでした。

そこで、窓口で早い時間に変更できないか問い合わせたところ、
「この後、すぐに出る指定席に変更可能」とのこと(これが16時半ごろ)。

▼変更後の特急券に記載されている発着時刻
15時発 → 17時着

▼上記特急券での、実際の発着時刻
17時発 → 19時半着

・・・ということで、到着時刻だけでいえば30分程度の遅れで済みました。
ただし、表記の発着時刻と実際の発着時刻では2時間以上の遅れがあります。

これが払い戻しの対象となるのかどうか?が知りたいです。

※ちなみに時間変更したため、手元には2枚の特急券が返却されてきていますが、
遅払証の印字は、最初に購入した特急券にされています。


到着がたいして遅れたわけではないので、どうこう言うつもりはないのですが、
もし払い戻しいただけるなら、それに越したことはないかと・・・(笑)。

JRの窓口で聞くのが早いとは思うのですが、普段は駅に行く機会があまりないので、
もしご存知の方がいたら、教えていただけると幸いです。

先日、東海道新幹線に遅れが発生しました。

2時間以上遅れた場合、指定席特急券の料金を払い戻していただけると聞いたのですが、
以下のケースがそれに当てはまるのか、ご存知の方がいらっしゃったら教えていただきたいです。


▼もともと購入していた発着時刻 ※時刻を簡略化しています。
17時発 → 19時着

2時間ほどの遅れが発生していたため、
そのままの特急券(17時発)だと、実際に新幹線が出るのは19時ぐらいになりそうでした。

そこで、窓口で早い時間に変更できないか問い合わせたところ、
「この後...続きを読む

Aベストアンサー

一年間有効なので窓口で問い合わせのほうがいいですね。

感触から言うと乗り換えした時点で遅延清算義務を果たしているかのように感じますがなんともいえません。

Q新幹線の指定席で、実は指定席券買ってないのに勝手に他人の席に座ってるやつがいたら、あなたはどう思いま

新幹線の指定席で、実は指定席券買ってないのに勝手に他人の席に座ってるやつがいたら、あなたはどう思いますか?

しかもそいつがいた席に本来の指定席の主が来てそいつはしょうがなく移動し、更に移った先ではそこの主が来てどかされたりしてたら?

またまたその後に移った先が自分の席の目の前の席で、ふてぶてしく座ってリクライニングを全力で倒してきたりなんかして、挙げ句の果てには大声で電話しだしたりなんかしたら?

こう書くと答えは決まってくるかもしれませんがね…

要は愚痴りたかっただけです。

Aベストアンサー

自分の席に座っている奴がいたら → 断固抗議してどかす。

そいつの移動先については? → そんなことは自分には関係ないが、あまりにも目に余るようなら
車掌に通告。

そいつが自分の前の席に座って嫌がらせ?してきたら → まず、座席蹴ってしまうでしょうねw
蹴らなくても徹底抗戦します。当然車掌が来たら通告しますよ。
ですが、「リクライニング」については、どちらかというと「倒すの賛成派」なのでうるさく言いません。
基本的にはシートは最大限倒しても後ろの席のテーブル等の使用には差し支えないようにできていると
思われますから。近頃はパソコンを使用している方が多くなっていて、そういう方にはシートを
倒されると迷惑になると思いますが、テーブルはそもそもパソコンの使用を目的に設置されたものでは
ないのですから。

シートを倒されると困るのは窓側の席の人が廊下に出るときや、トランクを足元に置いているときでしょうか?
廊下に出るときは確かに困ると思いますが、トランクに着いては「ちゃんと棚に上げろよこの野郎」と
思っているので、それを理由にもし自分がシートを倒した時に言われたらキレるかもしれませんねw

自分の席に座っている奴がいたら → 断固抗議してどかす。

そいつの移動先については? → そんなことは自分には関係ないが、あまりにも目に余るようなら
車掌に通告。

そいつが自分の前の席に座って嫌がらせ?してきたら → まず、座席蹴ってしまうでしょうねw
蹴らなくても徹底抗戦します。当然車掌が来たら通告しますよ。
ですが、「リクライニング」については、どちらかというと「倒すの賛成派」なのでうるさく言いません。
基本的にはシートは最大限倒しても後ろの席のテーブル等の使用には差し支えな...続きを読む


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