閲覧ありがとうございます。
こちらの類をあちこち調べましたが特に見あたらず、
アニメイト様のHPのヘルプにて
「原則予約のキャンセルは不可」
と見ただけでしたので
質問させてください。
さて本題に入りますが、当方去年の12月頃に
PSP版の限定版のある乙女ゲームを予約していました。
その時は余裕もあり
8190円と言う値段でしたが、
内金を立てることもなく
発売日未定のその品を直接店舗で予約しました。
ですが、当方福島に住んでおり震災により諸事情も重なるで
金銭的にもきつくなっています。
それがつい先日発売日が9月末に決定、
多忙により忘れてかけていた予約も思い出しました。
アニメイト様では
原則予約キャンセルが
できないとありましたが、
実際のところ発売日になってもアニメイトからの連絡はこない(前に予約していた1500円程度の購入時を参考)ですし、
内金は立てていない。
この場合ですと、
変な話、形としてはお取り置きということですので
連絡せずとも予定が合わないとさて
一定期間過ぎれば
自動的に予定は
取り消されるのでしょうか…?
一番は店舗に直接問い質すべきでしょうが、
その時間も合わず
どうしたものかと思っています。
回答よろしくお願いします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
まず被災された皆様へ。
大変な日々が続いていると想います。お体に気を付けて下さい。さて今回の質問者様の場合、「誠意ある正直な対応」がカギだと考えます。
なるべく早く(今日にでも)連絡しましょう。「ソフトを注文したXXです。商品は~ 注文番号は~」と状況を話し、「実は今回の地震でお金がキツク(無く)なった。キャンセルしたい。」と話す。
当然送付先が「福島県XX」になっていれば相手先でも確認出来るので、「キズ」にはならない。
キャンセル1回で「ブラックリスト」入りはしないと思いますが、信用は貯金と同じで「積立」が必要です。
No.2
- 回答日時:
発売日当日を含む7日間を経過すれば、延長連絡しない限り取り消しになります。
ただ内金を払ってる場合は戻りません。
まあ、今回のあなたの様な場合は、特例でキャンセルして返金してくれるかもしれませんけどね。
どっちみち、内金なしのようなので、購入する意思がない場合は無視してください。
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