美容室でカラーの直しは無料で出来ますか？

Question

友達が個人経営の美容室をしていて金曜日にカットとカラーと毛先半分(顎くらいから20センチ下くらい)をパーマで16000円でして貰いました。問題はカラーなんですが私は事前に職場では明るすぎるとNGだからと伝えたし、今より少し明るくと頼んだのですが、実際仕上がってみると明かに頭部が明るく襟足から毛先までの色が暗くなり、(髪を結んだ場合毛束から毛先までと頭部と色の違いがハッキリわかります)友人も明るくなりすぎたのが分かったのか、(職場で)ライトの下には行かないようにしてみたいに言われ、その日、友人は予定があり時間が無かったので私は家に帰りましたが翌日やはり職場に行くと上司にアウトだと言われて、職場の皆には美容室でカラーしてコレ!?コレだったら絶対直してもらえるし普通はドコの美容室も1週間位は無料直してくれると言われ、スグ昼休憩に美容師の友人に直して欲しいとメールをして火曜に直すことになりました。けど料金の話はしてこなくて不安になっていたら今日、その友人からメールがきて、火曜日のカラーだけど、この間染めたばかりでまた普通のカラーをすると髪の毛が痛むから天然のカラーでしようと思うけど、良いかな？トリートメント効果もしっかりあるよ。でも、普通のカラーでもって事なら1週間は間を空けた方が髪の毛の為には良いよ。とのコトで思いきって、お金がどうなるのか、やんわり聞くと、お金は直しだから天然カラーで2000円程、薬代としてもらっても良い？と返ってきました。てっきり無料でしてくれると思っていたのですが、この対応はは一般的にはありなのでしょうか？直しでもお金ってとられますか？友人なので逆にツッコミづらく関係が悪くなる気がして強く言えないし詳しくきけません。一般的には、こうゆう場合どうゆう対処なのかと私は、どうしたら良いのか皆さんのアドバイスを聞かせてください。

erumo5 · Accepted Answer

no1

１●
天然カラーが依然として何モノか分からないですが、
天然の色素を入れて、その後にカラーが出来ないわけじゃないです。
でも、ムラになったり、思うようなきれいな色にその毛は、もうダメになるので
諦めて生え代わりを待つ・・・・・というかんじになります。
染められないわけじゃないけど、汚くなるから勧めないという感じです。

２●私は、植物成分の保湿の入っている科学的なカラー剤で染めてもらってる
時期があって、その時はきれいに傷みも少なくて理想的でした。
その場合は、次に普通のカラーを他の店でもらって全然問題なく◎でした。
前日シャンプーのみ、とかは言われてないです。

ヘナじゃないって本人が言うから、２かもしれないですよね。

前日シャンプーのみっていうのは、染めへの影響じゃなくて、単純に、
来てからシャンプーするのが嫌なんだと思います。
セット剤やコンディショナーとかがついてなければ、いきなりカラー剤付けれるから？かも・・。

kyoneko · Answer

お直しが無料かどうかって、店によるんです。

あくまで善意の問題、サービスなのです。
だからその友人には無料で直すって感覚がないのでは？薬どうのっていうけど。
天然カラーって度そもそも何？

まずはそこからです。
ヘナならやめるべき。
これ以降、ずっとヘナにするならいいですが。
今後のカラーチェンジが困ります。
和漢彩染とかそういうカラー剤の中に、髪をしっとりさせるような物のはいったカラーも天然ということもありますが、どうして普通のカラーではダメなんですかね。

傷むと言っても普通、お直しでは同じ薬を使いますよ？
傷んでもいいから、今と同じ薬で直して、と言えば無料ではないでしょうか。天然っていいことばかりでないですよ。
アレルギーにもなりえますし。
事実、私は和漢もヘナもダメですが、アルカリは大丈夫ですもの。

そもそも友人関係見直した方がいい感じですね。
言いたいこと、聞きたいことの言えないのって友人ではないと思います。
いかなる場合でも、友人が困ってる。
しかも、自分のミスですよ。
なんでさっと直さないのですかね。

一週間あけろというのも、どうでしょう。
あけようがあけまいが、カラー一回は余計にしたことになるのです。
気に入らないお直しは同日、翌日にしますけど、傷むのは一ヶ月後にしたのと少しもかわりません。
傷むのがダメならそもそもカラー自体が不可です。

私だったら、すぐに直すね、と言います。
申し訳ないので、どんな薬でも無料で、ごめんねと言って。

erumo5 · Answer

no1です。

天然の色素は、その後に科学的な色素の入りを悪くするから、
絶対使っちゃダメ！と美容師さんに怒られたことあります。

その友人の言う天然カラーが

１　科学的なカラー剤＋ケア成分が天然成分→◎
２　ヘナなどの天然のカラー剤→NG

１だと、普通のカラー剤よりは高い
２だと、安い

一般的に普通のカラー剤の材料費は２０００円です。

ヘナの特徴はトリートメント効果があることです・・・・(＠_＠;)

普通の材料費は２０００円で、物の原価として植物成分が入ったところで
２０００円増しになるかなあ・・・と疑ってます。

上の方が明るくなるのも、希望の色より明るいのも放置時間が長すぎるせいで
言ってしまえば、チェックを怠ったからなったとも言えるんです。

もし、怠慢な態度で失敗されてたんだとしたら、２を平気で使って２０００円取る
考え方をする可能性もあるな・・・・・と思ってしまう。

私は美容師さんじゃなくて、美容師さんの友達が多いだけだけど
上に書いてるのは合ってると思う。

友人の人柄が分からないから、１なのか２なのかは、回答者さんが判断して
１だと思ったら頼んで、２だと思ったら行かない方がいいです。

お友達の美容院のメニューを見て、天然カラーの元の値段と、どうゆう物なのかの
説明書き見れたら一番分かりやすいけど。。個人経営だし、分からないのかな・・。
でも、個人経営の人に、高級なカラー剤を卸し会社が売るように思えなくて・・・。

判断に任せます(＠_＠;)

habu-habu_ · Answer

失敗といっても髪の毛の染まり具合やパーマのかかり具合は
ある程度わかってもはっきりとはやってみないとわからないものです。

そのために美容院には保障期間と言うのがあり、その期間では無料で直してもらえる
という制度があります。（もしかしたらないところもあるかもしれませんが
今までないところは見たことないです）

この期間は成功失敗に問わず気に入らなかったら無料で直してもらえます。
しかしややこしいのは友達って事ですね・・・
どの程度仲のいい友達かわかりませんが普通はお金は取りませんね。

私ならこのままずっと友達でいるなら2000円くらいなら払って
そこでのカラーなどはもうしないですかね。

erumo5 · Answer

一般的には無料で直してくれて、１週間以内に連絡すれば
応相談で一週間以降でも大丈夫だと思います・・・

上が明るく下が暗いのは、明らかに失敗ですし、
友達とはいえ・・・・私だったら他の美容院に行って直して
もう行かないですね・・・。

悪いと思っていたら、材料費とか言わず無料だと思うし・・。

美容室でカラーの直しは無料で出来ますか？

no1

お直しが無料かどうかって、店によるんです。

この回答への補足

no1です。

この回答への補足

失敗といっても髪の毛の染まり具合やパーマのかかり具合は

一般的には無料で直してくれて、１週間以内に連絡すれば

この回答への補足

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