![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
ここ2、3年ほど、筆ぐるめVer15を使用して年賀状の表と裏を印刷しています。
毎年、滞りなく印刷できているのですが、なぜか今年、印刷をしようとしたら
裏のデザインの印刷はできるのに、宛名印刷だけができなくなりました。
プレビューで見ても、きちんと住所や名前が表示されており、
印刷実行を押すと、プリンターもシャコシャコと印刷しているような音もしているのに、
出てくるハガキには何も印刷されておらず、真っ白なまま出てきます。
裏の印刷はできていますし、インク切れではないようです。
何が原因なのでしょうか?
サポートセンターに電話したところ、Ver15のサポートは終了したとアナウンスされてしまい
聞くことができませんでした。
どうぞ宜しくお願い致します><
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
黒のインクが無くなっていませんか。
筆ぐるめではなく、他の文書等をモノクロで印刷してみて下さい。早々のご回答、感謝いたします><!
ご回答頂いた通り、モノクロ印刷してみましたが、通常通り印刷できました。。。
黒インクはあと半分くらいは残っているようでした。
今年は手書きも考え始めていますT_T
本当にありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
インク詰まりでなければ、「位置補正の数値」がとんでもない値になっているのかもしれません。
印刷の位置補正の値をご確認ください。
通常はすべての値が0.0mmです。
http://info.fsi.co.jp/fgw/faq/qa_er_fgw160015.html
ご回答ありがとうございます。
昨日の夜、プリンターのサポートセンターに電話して動作確認したところ、
原因は聞けませんでしたが、プリンターの故障との事でした><
代替案を頂き、なんとか今年の年賀状の印刷だけは済ませる事ができました。
ありがとうございました^^
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