PCの資料を印刷しようとすると「プリンターエラー」と表示され印刷ができません。
エクセル資料を印刷するため、ファイル→印刷と進んでプレビューを表示させると正常に表示するのですが、次に印刷をクリックすると、暫くして「プリンターエラー」の表示が出て印刷ができません。
コントロールパネルでプリンターを見ると、機種名が表示され「通常使用するプリンター」にチェックが入っています。
・PC:DELL Inspiron 13 5310
・プリンター:Epson EP-882AW
です。原因を調べるにはどうしたら良いでしょうか。又は上記の情報で原因が推定できるようでしたらご教示をお願いします。
A 回答 (6件)
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No.4
- 回答日時:
プリンタへの接続はUSBですか? Wi-Fiですか?
一度コンパネに入って「プログラムと機能」からプリンタをアンインストールして「デバイスとプリンタ」からプリンタを削除して、もう一度インストールすると使えるようになることが多いです。エプソン製は。
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追加の質問です。
対応中に誤ってプリンターを削除してしまいました。復元するにはどうしたら良いでしょうか。
ドライバーの再インストールでしょうか。