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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
ハードウェアを取り替えるのではなく 記憶媒体から ウイルスのデーターを排除するのですが
コンピューターウイルスと一口に言っても 多種多様です
変異種も含めると気が遠くなるほどあります
類似点はあるものの個々に対処が違いますから ウイルスの正確な分類がわからないと 的確な対処はかけません
ウイルス対策ソフトがインストールされていて 警告が出ただけなら 実際にはウイルスに感染はしていないかもしれません
ウイルスが発見されたのでしたら 何と言うウイルスなのか表示されるはずですから それを補足してください
なんか変だけど 判らないというならオンラインウイルススキャンしてみる
http://securityzone.zapto.org/virusscan.htm
発見・削除まで出来るところもあります
自分で出来ないのなら メーカーサポート とか 専門業者に頼むしか・・・・
No.1
- 回答日時:
>ウイルスにかかってしまいました
>自己解決はできませんでした
セキュリティ対策ソフトはインストールしていますか?
最新の定義ファイルにアップデート後スキャンしウィルスを削除
ウイルスにかかったとわかるならどんなウィルス名ですか?
>何の部品を取り替えたらいいのでしょうか
>取替えは自分でできます
リカバリ(クリーンインストール)すれば工場出荷状態になり、ウィルスもない状態になります(大切なデータはバックアップしないと消えます)部品の取り替えは不要です。
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