突然インターネットに接続出来なくなり、ネットワーク診断で
DNSサーバーは応答していません

と出てきます。

どうしたら良いですか?
パソコン超初心者です。
専門用語も分かりませんので、分かりやすく教えていただけたら助かります。
よろしくお願いします

windows7です

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A 回答 (4件)

捕捉事項確認しました。


1、セキュリティーソフトは何を使用されていますか、これを停止か終了とかで接続できるか確認してください。

2、ルータを使用されていたら製品名を教えてください。

3、コマンドプロンプトでIPアドレスを確認して下さい。
スタートから検索boxにcmdと入力しEnterキー
コマンドプロンプト画面が表示されたら、ipconfigと入力しEnterキー
IPアドレスが192.168で始まる数値になっているか確認して下さい。

4、192.168であったら、デホルトゲートウェイアドレスにpingを実施。
コマンドプロンプト画面で、ping 192.168.x.x(ゲートウェイアドレスの数値)、Enter
で以下(例)のように表示されるか。
C:\Documents and Settings\Owner>ping 192.168.1.1

Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data:

Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=255
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=255

Ping statistics for 192.168.1.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

5、4項OKであれば、IEのアドレスバーにhttp://210.165.9.195でサイトのページは表示されるか確認してください。

とりあえずご確認を。
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モデム及びルータの再起動(電源OFF10秒以上してから電源ON)


回復しなければお知らせを。

モデム及びルータのランプの状態が正常かマニュアルで確認してください。
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この回答へのお礼

だめでした…
他に教えて頂いた事もしましたがだめです。

新たに
セキュリティーまたはファイアウォールの設定が接続をブロックしている可能性があります。

と出てきます。

お礼日時:2012/02/25 13:08

追加


Administratorでログオン後

参考URL:http://qa.support.sony.jp/solution/S0907171064859/
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>DNSサーバーは応答していません



「スタート」「コントロールパネル」「ネットワークと共有センター」「ローカルエリア接続」「ローカルエリア接続の状態」「IPv4 接続」と「IPv6 接続」使用している方を確認「プロパティ」「ローカルエリア接続のプロパティ」「インターネットプロトコルバージョン」 4 または 6 使用している側を選び「プロパティ」「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選び「OK」「閉じる」「閉じる」再起動
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この回答へのお礼

繋がりませんでしたので…

セキュリティーまたはファイアウォールの設定が接続をブロックしている可能性があります。

と出てきます。

お礼日時:2012/02/25 13:11

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スタートアップスクリプトはLocal System権限(administratorと同等です)で動作しますので権限の問題は気にする必要はありません。

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一般的には”ローカル エリア接続”の場合が多いですが、たまに”ローカル エリア接続2”とか全然異なったインターフェース名のものがあったりします。
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Aベストアンサー

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Aベストアンサー

bakakyatapさんも指摘していますが、マスタブラウザ関係だと思います。

多分、WINDOWS7のを起動する前に別のPCを起動し、そちらのPCがマスターブラウザになってしまったため、見えなくなっているものと思います。(質問者様のネットワーク構成が不明のため推測ですみません)

複数台PCがあり、OSが新しければ、そちらのほうがマスターブラウザになろうとします。マスターブラウザが複数台あるとネットワーク内にあるPC等が見えなくなるようです。

例えば、クライアントPCが5台あり、98SE、2000PRO、XP PRO、VISTA BUSINESS、7ULTIMATEとあったとします。OSの発売日が古い順に起動していけば、それぞれがマスタブラウザになってしまい、ネットワーク内が見れなくなってしまうときがあります。ただ、見えないだけで、PINGは通りますけどね。

対策として、私は下記の方法ととっています。
1.マスターブラウザになるPC(NAS等)を決めておく。
私は、毎日稼動し、朝一番で電源を入れるNASがマスタブラウザになるように設定しています。というか、NASは私の知識では設定が出来ないので、クライアントPC全てマスタブラウザにならないように設定しています。
2.クライアントPCはマスタブラウザにならないようにレジストリで調整する。
※レジストリをいじるのであらかじめレジストリのバックアップを取り自己責任でお願いします。
レジストリを開き、
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ただし、MACのPCが見えるかどうかは分かりません。MAC持ってないので。

参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1432147.html

bakakyatapさんも指摘していますが、マスタブラウザ関係だと思います。

多分、WINDOWS7のを起動する前に別のPCを起動し、そちらのPCがマスターブラウザになってしまったため、見えなくなっているものと思います。(質問者様のネットワーク構成が不明のため推測ですみません)

複数台PCがあり、OSが新しければ、そちらのほうがマスターブラウザになろうとします。マスターブラウザが複数台あるとネットワーク内にあるPC等が見えなくなるようです。

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